Chargé de Projet F/H
il y a 4 semaines
Profil
Au sein de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles d'Amélioration Continue, à une vision renforcée du parcours client de bout en bout (hors processus vente). La direction est aussi en charge d'accompagner les Directions Opérationnelles de la Direction du Service Clients Entreprises dans le changement via le portage de projets de transformation. Leila, maitre de stage Vous cherchez un stage de 6 mois pour développer vos compétences en tant que chef de projet. Vous préparez une licence ou un master en chefferie de projet, chefs de produits, en marketing. Vous avez une appétence pour le digital. Vous détenez une certaine capacité à prioriser les actions. Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité. Vous avez de bonnes aptitudes en matière de communication à l'oral et à l'écrit. Vous êtes force de proposition, vous êtes proactif. Vous êtes orienté client (B2B).Une mission variée
Au sein de notre Direction Processus et Amélioration Continue, vous accompagnez une Cheffe de Projet de Transformation sur le pilotage de projets visant l'amélioration du parcours de nos clients Entreprises (meilleure joignabilité de nos accueils téléphoniques, efficacité accrue de la prise en compte des demandes écrites de nos clients – via l'intelligence artificielle et la robotisation de nos procédures, etc...). Leila, maitre de stageVous intervenez sur différents projets avec le portage de sous-chantiers associant les acteurs opérationnels, les acteurs SI, les acteurs métiers et ce, aux côtés de la Cheffe de projet.
En tant que stagiaire au sein de notre Direction Processus et Amélioration Continue, vous êtes en charge de :
Participer aux réunions de cadrage des projets (réunion de lancement, réunions de suivi, autres instances permettant de conduire favorablement les avancées et délivrer le projet selon les échéances définies) Réunir les éléments nécessaires aux avancées des projets : analyser, qualifier, suivre les indicateurs de suivi des projets ; obtenir les réponses des contributeurs des projets ; piloter les avancées dans la fourniture des livrables du projet ; formuler des alertes si nécessaire (organisation du projet, solutions envisagées, ...)Vous avez beaucoup de latitude et d'autonomie pour mener à bien les projets qui vous seront confiés, vous pilotez de bout en bout les projets (animation de réunions, suivi du projet, détermination des KPI, réalisation de kits de com si nécessaire, etc.).
Votre équipe
Vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes avec une forte cohésion et un esprit d'entraide Leila, maitre de stageOù ?
Notre équipe travaille en collaboration avec les autres directions de la société.
Une carte à jouer pour votre CV / Avantages Orange
Vous êtes accompagné d'un tuteur tout au long de votre stage et bénéficiez d'un parcours d'intégration, pour connaitre tout votre environnement de travail, et êtes pleinement intégré à l'équipe Processus et Amélioration Continue. Avec ce stage, vous aurez une belle carte à jouer pour poursuivre votre parcours scolaire ou pour entrer dans la vie active. Vous allez échanger avec un grand nombre d'interlocuteurs avec des métiers différents ce qui permettra de nourrir votre esprit et enrichira votre carnet d'adresses. Développement professionnel : vous pourrez profiter de formations internes. Rémunération :Orange est dans le TOP 3 des entreprises qui rémunèrent le mieux leurs stagiaires. Avantages : vous aurez accès au restaurant d'entreprise, à la prise en charge de votre titre de transport. Diversité et Inclusion : Orange promeut activement la diversité au sein de ses équipes. Ambiance : 91% de nos stagiaires recommandent Orange à un ami pour y faire un stage. RSE : la stratégie d'Orange vise à réduire l'empreinte carbone. Innovation : vous allez découvrir un secteur en pleine croissance.contract
Stage
Durée : 6 mois
Début : 01 Jan 2025
-
Chargé de Projet F/H
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfil Au sein de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles d'Amélioration...
-
Chargé de projet en conduite d'opérations F/H
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinMissions Le titulaire du poste est en charge de la conduite d'opérations d'infrastructure. A ce titre, il se voit confier des missions de maîtrise d'ouvrage dont la contractualisation de marchés de diagnostics et de prestations intellectuelles. Il doit être en mesure de rédiger des programmes d'opération, de lancer des concours d'architecture puis de...
-
Chargé de Projet F/H
il y a 1 semaine
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilAu sein de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus.Les MissionsAccompagner les Cheffes de...
-
Rôle de chargé(e) d'affaires administratives et financières H/F
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMissionLa Scouts et Guides de France, un mouvement d'éducation populaire reconnu d'utile publique, recrute un(e) chargé(e) d'affaires administratives et financières H/F pour renforcer son équipe nationale. Le chargé d'affaires administratives et financières (CAAF) sera membre de l'équipe nationale du département développement...
-
Chargé de Projet Commercial et Numérique
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Iscod Temps pleinChargé de Projet Commercial et NumériqueL'ISCOD recherche un(e) Chargé(e) de projet commercial et numérique pour ses entreprises partenaires.Vous serez chargé de développer des stratégies commerciales et numériques pour nos entreprises partenaires.Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en...
-
Chargé(e) d'affaires administratif(ve) et financier(ère) H/F
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMissionL'association Scouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) chargé(e) d'affaires administratif(ve) et financier(ère) H/F.Le chargé d'affaires administratif(ve) et financier(ère) H/F est membre de l'équipe nationale du département développement Associatif et Communication.En lien avec la...
-
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMissionL'association Scouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) chargé(e) d'affaires administratif(ve) et financier(ère) H/F.Présentation du posteLe chargé d'affaires administratif(ve) et financier(ère) H/F est membre de l'équipe nationale du département développement Associatif et...
-
Chargé(e) de gestion patrimoine H/F
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMissionL'association Scouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) chargé(e) de gestion patrimoine H/F.Sous la responsabilité du responsable des moyens généraux et du patrimoine, en lien avec l'équipe base territoriale et locaux de groupes, il/elle est en charge du suivi de l'ensemble du...
-
Chargé de gestion en alternance
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de gestion H/FVous recherchez un poste d'alternance qui vous permettra de développer vos compétences en gestion ?L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de gestion. Vous serez chargé de la gestion des opérations quotidiennes de l'entreprise, en travaillant en étroite...
-
Développeur chargé de développement H/F
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMissionL'association Scouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) chargé(e) de développement H/F.Le chargé de développement assiste l'équipe bénévole développement, assure la gestion opérationnelle des campagnes de communication et contribue au soutien des démarches locales...
-
Chargé de Projet F/H
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfil Dans le cadre de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles...
-
Chargé de Projet F/H
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilAu sein de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles d'Amélioration...
-
chargé(e) de gestion patrimoine h/f
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMissionL'association Scouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) chargé(e) de gestion patrimoine H/F.Sous la responsabilité du responsable des moyens généraux et du patrimoine, et en lien avec l'équipe de base territoriale et locaux de groupes, il/elle est en charge du suivi de l'ensemble du...
-
Conducteur de projet d'infrastructure F/H
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinMissionsLe titulaire de ce poste est en charge de la conduite d'opérations d'infrastructure au sein de la division investissement du bureau conduite des opérations à Civils de la Défense.Il est responsable de la contractualisation de marchés de diagnostics et de prestations intellectuelles, ainsi que de la gestion de contrats de maîtrise d'œuvre...
-
Chargé de Projet Environnemental IT et Télécom
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinVous souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet à fort impact environnemental ? Orange, au sein du département SFIN (Services Financiers), vous propose un stage de 4 mois dans le cadre de notre démarche de réduction de l'empreinte carbone liée au service de paiement SMS+, un système utilisé quotidiennement par nos clients pour...
-
Chargé de Projet F/H
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProjet Amélioration Continue Au sein de la Direction Processus et Amélioration Continue, nous sommes en charge de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus. Pour cela, nous intervenons dans les...
-
Assistant(e) Chargé(e) de Développement Commercial
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinAssistant(e) Chargé(e) de Développement CommercialPigier Performance Paris, un groupe indépendant, est à la recherche d'un Assistant en Charge du Développement Commercial en Alternant H/F pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésProspection et identification de projetsRédaction de mémoires techniquesNégociation des pièces administrativesGestion...
-
Chargé de projet IT et RSE
il y a 1 mois
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinMissions concrètes et impactantesVous serez formé au fonctionnement du SMS+ dans le système d'Orange, ce qui vous permettra de maîtriser rapidement les parcours utilisateur et techniques. Votre objectif sera de comprendre comment ce service est utilisé, et surtout, d'identifier les moments où trop de données ou de ressources sont consommées.Vous...
-
Assistant en Charge du Développement Commercial en Alternant H/F
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinDéveloppement Commercial en AlternanceL'entreprise Pigier Performance Paris est un acteur majeur dans le domaine du bâtiment, des infrastructures et des services. Nous sommes à la recherche d'un Assistant en Charge du Développement Commercial en Alternant H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésProspection et identification de projets...
-
Chargé d'analyse des effectifs et de prévision des recrutements
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinFonctionDécouvrez la fonction de chargé d'étude programmation et prévision des effectifs f/h chez Civils de la Défense. MissionParticipez au pilotage des effectifs des personnels civils en lien avec une vingtaine d'employeurs du ministère des Armées et contribuez à l'animation du dialogue de gestion avec les employeurs afin d'ajuster les prévisions...