Responsable de service

il y a 5 jours


BrieComteRobert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein
Responsable de service

En tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'exploitation logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.

Principales responsabilités
  • Gestion d'équipe : Superviser une équipe composée de 4 agents de maîtrise et de 40-60 Magasiniers Caristes à date (CDI et intérimaires).
  • Animer les équipes : organiser des réunions de service, des points individuels et collectifs avec l'encadrement, conduire des entretiens annuels, fournir des feedbacks constructifs, gérer les procédures disciplinaires le cas échéant.
  • Déterminer et mettre en œuvre des plans d'action en collaboration avec les autres services du site (Appro, Méthodes, Transport...).
  • Être garant du planning et la répartition de la charge des équipes.
  • Pilotage et développement du secteur : Analyser régulièrement les indicateurs de performance, communiquer les résultats à vos équipes, formaliser et lancer des actions correctives si nécessaire.
  • Être le relai des orientations stratégiques de la Direction et assurer leur mise en œuvre opérationnelle.
  • Manager la sécurité et agir de manière préventive sur les risques d'accidents.
  • Être force de proposition sur des sujets d'amélioration continue en lien avec le service Méthode.
  • Sens du collectif et aptitude à collaborer avec les autres Responsables de Service dans une vision logistique globale.
Compétences requises
  • Expérience de 5 ans en management logistique, niveau Bac +2.
  • Pilotage de secteurs de préparations standard et chaîne mécanisée.
  • Maitrise des outils informatiques (Excel, WMS, WCS).
  • Résistance au stress et saine réactivité face aux imprévus, capacité à trouver des solutions et à prendre des décisions dans le respect des règles de l'entreprise.
  • Excellent relationnel et communication transverse.
  • Rigoureux(se), organisé(e), exigeant(e) et très orienté culture du résultat, qualité de service et orientation client.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous et contribuez à la réussite de notre plateforme logistique.

Localisation : Brie-Comte-Robert (77)

À propos de Saint-Gobain France

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.

POINT.P Matériaux de Construction est la principale enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, qui compte plus de 800 agences et près de collaborateurs partout en France. Négoce multi-spécialiste du Bâtiment, POINT.P a pour ambition de fournir à ses clients l'offre de matériaux et de services pour qu'ils construisent facilement et rapidement un habitat économe, confortable et beau.

Conditions d'emploi

Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines.

Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours dans le Groupe.

Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi qu'à des remises commerciales sur nos produits.

Enfin, évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap.


  • Responsable de service

    il y a 5 jours


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être d Temps plein

    Responsable de serviceVous rejoindrez notre équipe de gestion comme Responsable de service, rattaché au Responsable d'Exploitation Logistique. Vos missions seront de gérer et développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction client.Principales responsabilitésManagement d'équipe :Superviser une...

  • Responsable de service

    il y a 1 semaine


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable de serviceEn tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'exploitation logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Principales responsabilitésGestion d'équipe : Superviser une équipe...

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être d Temps plein

    Responsable de serviceVous rejoindrez notre équipe de gestion logistique en tant que Responsable de service. Vos missions seront de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction client.Principales responsabilitésManagement d'équipe :Superviser une équipe composée de 4 agents de...

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de service pour rejoindre notre équipe de gestion logistique. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client. Responsabilités...


  • Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable Service Client H/FKalhyge est une entreprise leader dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous recherchons un(e) Responsable Service Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez responsable de la gestion des activités du service client, en...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service Client H/FÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge est un acteur de référence dans le secteur de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services de location et d'entretien à des clients professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nos objectifs sont de...

  • Responsable de service

    il y a 3 jours


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Principales responsabilitésManagement d'équipe :Superviser une équipe composée de 4 agents de maîtrise et de 40-60 Magasiniers Caristes à date (CDI et intérimaires).Animer les équipes : organiser des réunions de service, des points individuels et collectifs avec l'encadrement, conduire des entretiens annuels, fournir des feedbacks...


  • Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable de Service Gestion ClientèleEn tant que Responsable de Service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Compétences requisesManagement d'équipe : superviser une...


  • Brie-Comte-Robert, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un(e) Responsable Service Client pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché(e) au Directeur de centre de service et vous aurez pour mission de gérer les activités du service client, en veillant à la qualité de service.Vos...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de clients professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nous recherchons un(e) Responsable Service Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un(e) Responsable Service Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de gérer les activités du service client, en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge est un acteur de référence dans le secteur de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène. Nous recherchons un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésDéfinir la politique du service et mettre en place les procédures idoines pour optimiser les processus.Recruter, intégrer,...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE, un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneA propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE, un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneA propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de...

  • Responsable de service

    il y a 3 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    En tant que Responsable de Service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client. Principales responsabilités:Gestion de l'équipe :Superviser une équipe composée de 4 agents...


  • Brie-Comte-Robert, Île-de-France SUPPLAY PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Responsable de service

    il y a 3 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France SUPPLAY PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Responsable de service

    il y a 3 semaines


    Brie-Comte-Robert, Île-de-France SUPPLAY PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...


  • Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être d Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation Client et de la Qualité de ServiceEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez sous la supervision du Responsable d'Exploitation Logistique. Votre rôle consistera à gérer et à développer l'activité de votre secteur tout en veillant à l'amélioration de la performance opérationnelle et à la...