Technicien/Technicienne support informatique

il y a 4 semaines


Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein
Présentation du poste

Le Technicien Support IT est un professionnel clé dans l'équipe de SYXPERIANE. Il est chargé de prendre en charge les incidents utilisateurs, de garantir la qualité de service et de participer à l'évolution des outils du support.

Missions
  • Assurer un rôle de support pour les utilisateurs
  • Prendre en charge les incidents et anomalies de fonctionnement
  • Garantir la qualité de service
  • Piloter et superviser l'infrastructure
  • Traiter les alertes
  • Faire évoluer les procédures
  • Participer aux évolutions des outils du support
  • Déplacements chez les clients
Compétences requises
  • De formation Bac+3 minimum en informatique
  • 2 à 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire
  • Bonnes connaissances sur les plateformes techniques
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service
  • Souci de qualité
  • Bonnes qualités d'analyse et de diagnostic
Avantages
  • Carte titre restaurant (Swile) à 9 € par jour travaillé
  • De l'intéressement réparti de manière égalitaire entre tous les collaborateurs
  • Télétravail possible
Environnement de travail
  • Un CSE dynamique et impliqué
  • Une association ZINK qui organise des activités de cohésion d'équipe
  • Un séminaire une fois par an avec des moments de convivialité
  • Un environnement de travail où les maîtres mots sont "simple et sympa"
Culture et valeurs

SYXPERIANE est une entreprise qui valorise la durabilité et la responsabilité sociale. Nous sommes engagés dans la durée avec nos collaborateurs et collaboratrices, et nous portons une attention particulière à leur intégration et au développement de leurs compétences.



  • Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein

    MissionLe Technicien Support IT est la première ligne de défense du service informatique. Il est chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir la qualité du service.Compétences requisesExpérience dans le support informatiqueConnaissances en informatique et en réseauxAisance relationnelle et sens du serviceQualités...


  • Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein

    Présentation du posteLe Technicien Support IT est un professionnel de l'informatique qui prend en charge les incidents utilisateurs remontés, afin de les traiter. Il est membre de la BU IT "Réseaux, Sécurité et Solution".MissionsAssurer un rôle de SupportPrendre en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu'à la...


  • Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein

    Support InformatiqueVous rejoindrez la BU IT "Réseaux, Sécurité et Solution" où vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un rôle de support aux utilisateurs.MissionsD'assurer un rôle de SupportDe prendre en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu'à la complète résolutionDe...

  • Technicien Informatique Expert

    il y a 3 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Temps plein

    Centre Hospitalier Sèvre et Loire est un établissement public de santé à la recherche d'un spécialiste des systèmes d'information pour renforcer son équipe. Le poste consiste à intervenir en support et en proximité utilisateur, en tant que technicien supérieur informatique. Environnement utilisateur : Réseaux RDS r2 Postes "lourds" :...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 4 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Temps plein

    Le Centre Hospitalier Sèvre et Loire recherche un spécialiste en informatique pour renforcer son équipe de techniciens supérieurs. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par l'informatique qui souhaitent travailler dans un environnement hospitalier dynamique.**Fonctions et Responsabilités**Le technicien supérieur en...


  • Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein

    Présentation du posteLe Technicien Systèmes et Réseaux est la porte d'entrée du service informatique. Il prend en charge les incidents utilisateurs remontés, afin de les traiter.MissionsSupport : assurer un rôle de supportIncidents et anomalies : prendre en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu'à la...


  • Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    MissionVous êtes engagé pour prendre en charge la gestion des incidents et des problèmes informatiques au sein de notre équipe de support.Vos missionsPrendre en charge les appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSMRéaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distanceDiagnostiquer, qualifier et proposer des solutions...


  • Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein

    Porte d'entrée du service informatique, le Technicien Systèmes et Réseaux est chargé de traiter les incidents utilisateurs remontés. Il fait partie de la BU IT Réseaux, Sécurité et Solution.Missions clés :Support : assurer un rôle de support pour les utilisateursIncidents et anomalies : prendre en charge les incidents et anomalies de...


  • Vertou, Pays de la Loire, France SYXPERIANE Temps plein

    Présentation du posteLe Technicien Systèmes et Réseaux est un poste clé au sein de notre équipe IT. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes et réseaux de notre entreprise.MissionsSupport : vous serez en charge de répondre aux questions et aux problèmes des utilisateurs.Incidents et anomalies : vous devrez identifier et...

  • Superviseur Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Poste de Superviseur Helpdesk H/FChez LNA Santé, nous recherchons un Superviseur Helpdesk H/F pour compléter notre équipe de support informatique.MissionsManagement de l'équipe : contribuer au recrutement, gérer l'organisation opérationnelle, accompagner les techniciens dans leur développement.Pilotage de l'activité : coordonner et...


  • Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Bienvenue chez LNA Santé, un groupe familial nantais qui œuvre pour soigner et prendre soin de personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Nous sommes à la recherche d'un Techncien Helpdesk Informatique pour rejoindre notre équipe et participer à la mise en place de notre nouveau Helpdesk.MissionsPrendre en charge des appels...

  • Chef de l'équipe Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    A propos du poste :Vous rejoignez l'équipe de la DSI groupe, composée de 50 personnes, en tant que Superviseur Helpdesk. Vous serez rattaché à la responsable du support informatique et aurez pour mission de piloter l'équipe Helpdesk composée de 6 techniciens informatiques.Missions : Gérer l'organisation opérationnelle des techniciens et...


  • Vertou, Pays de la Loire, France Aboutir Emploi Les Sorinieres Temps plein

    Sur le terrainLe technicien de maintenance industriel est chargé d'assurer la maintenance et les réparations d'engins de chantier, du lavage et des saisies d'ordres de réparation.Compétences requisesBaccalauréat professionnel ou équivalent en mécanique TP ou agricole ou poids lourdBonne connaissance des outils informatiquesCapacité à...

  • Technicien Qualité

    il y a 2 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France SUPPLAY NANTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteSupplay Nantes industrie recherche un technicien qualité (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de biscuits. Les missions...

  • Technicien Qualité

    il y a 3 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France SUPPLAY NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUPPLAY NANTES est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : Technicien Qualité (H/F) sur VERTOU.Vos missions seront les suivantes :Process nettoyageCapable de faire...

  • Technicien qualité senior

    il y a 3 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France SUPPLAY NANTES Temps plein

    A propos du posteSUPPLAY Nantes industrie recrute pour l'un de ses clients un technicien qualité (H/F) sur VERTOU.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des processus de nettoyage efficacesEffectuer des audits visuels et bactériologiquesAssurer la sensibilisation des opérateurs sur ligneMettre à jour la base documentaire et les modes...

  • Chef de l'équipe Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la DSI du groupe LNA Santé comme responsable du support informatique. Vos missions principales seront de :Conduire l'équipe Helpdesk composée de 6 techniciens informatiquesGérer l'organisation opérationnelle des techniciens et maîtriser les ressourcesAccompagner l'équipe en...

  • Chef d'équipe Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    LNA Santé est à la recherche d'un chef d'équipe Helpdesk pour rejoindre son équipe de 50 personnes. Vous serez chargé de piloter l'équipe Helpdesk composée de 6 techniciens informatique.Vos missions :Management et animation d'équipe :Contribuer activement au recrutement de votre équipe (entretien, sélection, etc.)Gérer...


  • Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    A propos du poste :Vous rejoignez l'équipe de la DSI groupe de LNA Santé comme Gestionnaire de l'Équipe Helpdesk. Vous serez rattaché à la responsable du support informatique et aurez pour mission de piloter l'activité de l'équipe helpdesk composée de 6 techniciens informatique.Vous serez chargé de la gestion et de l'animation de...


  • Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    LNA Santé, un acteur de santé global, recherche un responsable helpdesk gestionnaire d'équipe pour rejoindre sa DSI groupe composée de 50 personnes.Ce poste est rattaché à la responsable du support informatique et consiste en la gestion opérationnelle d'une équipe de six techniciens informatiques.MissionsContribuer activement au recrutement...