Responsable d'Assistance F/H – CDI
il y a 3 jours
OPTEVEN, une société dynamique et innovante, cherche à recruter des talents pour renforcer son équipe de Chargé d'Assistance en CDI.
Vous serez l'interlocuteur principal pour les clients immobilisés, vous chargerez de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.
Fonctions
Au sein de l'équipe du Plateau d'Assistance, vous aurez des responsabilités variées :
- Répondre aux appels des clients, analyser leur situation et organiser les prestations d'assistance les plus adaptées.
- Consolider les dossiers informatiques pour chaque situation et transmettre les informations aux services concernés.
- S'assurer que les clients soient satisfaits et qu'ils reçoivent un service de qualité.
Qualités requises
Nous recherchons des candidats dotés de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe. L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants. Un niveau BAC ou BAC Pro est demandé. De plus, l'anglais est un plus.
Conditions de travail
- Postes en CDI avec des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et des week-ends travaillés sur deux.
- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience.
- Participation et intéressement.
- Prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport).
La formation et l'accompagnement seront assurés pour vous aider à réussir dans votre rôle. Le poste est localisé à Lyon Villeurbanne (69).
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Assistant Chargé d'Assistance F/H
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOpteven, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute des Chargés d'Assistance F/H en CDI et CDD.Vous rejoindrez une équipe innovante et engagée dans la RSE, où le succès repose sur les talents qui la composent.En tant que Chargé d'Assistance, vous serez l'interlocuteur principal des clients immobilisés sur le bord de la route. Vous...
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Assistant en Assistance F/H – CDI
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOPTEVEN, une société indépendante de 950 collaborateurs et 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Nos prestations sont plébiscitées par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance, grâce à notre croissance constante sur ces deux...
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Assistant d'Assistance F/H – CDI
il y a 18 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinPrésentation de l'entreprise OPTEVEN est une société leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Nous sommes fiers de notre croissance continue et de notre engagement envers la qualité de nos prestations. Missions et responsabilités En tant que Chargé d'Assistance, vous serez en charge de recevoir les appels des...
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Assistant en Assistance F/H – CDI
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOPTEVEN, une société indépendante de 950 collaborateurs et 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Nos prestations sont plébiscitées par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance, grâce à notre croissance constante sur ces deux...
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Assistant en Assistance F/H – CDI
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOPTEVEN, une société indépendante de 950 collaborateurs et 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Nos prestations sont plébiscitées par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance, grâce à notre croissance constante sur ces deux...
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Responsable de l'équipe KYC
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinConformité et gestion des risquesNous recherchons un responsable de l'équipe KYC pour rejoindre notre équipe de conformité AML/KYC. Votre mission consiste à garantir l'efficacité des contrôles liés à l'entrée en relation d'affaires, afin de détecter toute tentative de fraude.Fonctions clés :Accompagner la montée en compétences...
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Assistant(e) d'Assistance F/H – CDI
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOPTEVEN, une société indépendante de 950 collaborateurs et 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Nous recherchons des talents pour rejoindre notre équipe du Plateau d'Assistance, qui assure un service de qualité à nos clients immobilisés sur le bord...
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Technicien d'assistance et de support informatique
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps pleinÀ propos de l'offreL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés.MissionLe technicien d'assistance et de support informatique est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes...
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Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinAccueil des clients et prise de contactL'assistant de clientèle bilingue anglais est l'interlocuteur principal des clients britanniques en déplacement en Europe. Il est chargé de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.Les missions du Chargé d'AssistanceLes missions du Chargé d'Assistance...
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Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinPrésentation de l'entreprise OPTEVEN est une société indépendante qui compte 950 collaborateurs et représente 278 millions d'euros de chiffre d'affaires. Nous sommes l'un des principaux acteurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance sur ces deux métiers depuis plus de 10...
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Concevez l'avenir des transports avec nous
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinObjectif du poste :Vous rejoindrez l'équipe de développement de systèmes électroniques à Alstom, où vous participerez à la conception et au développement de solutions innovantes pour les transports ferroviaires.Responsabilités spécifiques du poste :Réaliser l'ensemble des activités logicielles : spécifications, participation à la...
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Aide-soignant(e) à Domicile
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Servizen - services à Domicile Temps pleinFaites une différence concret dans la vie des autres en rejoignant notre équipe de professionnels de l'assistance et du soin !L'agence de services à domicile Servizen vous propose un poste en tant qu'Aide-soignant(e) Vie à Domicile où vous pourrez développer vos compétences et votre empathie envers les personnes âgées ou handicapées.Nos...
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Responsable Centre de Service Paie H/F
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps pleinOffre de poste : Responsable Centre de Service Paie H/FL'association Croix-Rouge française recherche un Responsable Centre de Service Paie H/F pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Centre de Service Paie H/F est chargé de garantir la mise en œuvre de la politique paie, de la production des paies et de la performance des processus de gestion...
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Responsable Centre de Service Paie H/F
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps pleinOffre de poste : Responsable Centre de Service Paie H/FL'association Croix-Rouge française recherche un Responsable Centre de Service Paie H/F pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Centre de Service Paie H/F est chargé de garantir la mise en œuvre de la politique paie, de la production des paies et de la performance des processus de gestion...
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Chef de Mission Expertise H/F en CDI
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinProfessionnel en Mission et ConseilNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Mission Expertise H/F en CDI. Le candidat idéal sera capable d'accompagner nos clients dans leur développement et leur croissance, en leur apportant une assistance régulière et des conseils de haute qualité.Compétences requisesExpertise...
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Chef de l'équipe de conformité AML/KYC
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable de l'équipe KYCVous rejoignez notre équipe de conformité AML/KYC en tant que responsable de l'équipe KYC. Votre mission consiste à garantir l'efficacité des contrôles liés à l'entrée en relation d'affaires, afin de détecter toute tentative de fraude.Fonctions clés :Accompagner la montée en compétences des membres...
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Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOPTEVEN, une société indépendante de 950 collaborateurs et 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Nos prestations sont plébiscitées par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance.Nous recherchons un Chargé d'Assistance bilingue anglais...
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Responsable de dossiers H/F
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH - LYON AEC Temps pleinA propos de l'entreprise : Le cabinet de recrutement Winsearch recrute pour son client, cabinet comptable situé à Villeurbanne de plus de 90 collaborateurs, un Responsable de Dossiers ou Expert-Comptable Mémorialiste H/F (CDI) pour accompagner sa croissance. Le cadre de travail est plaisant, les outils dématérialisés, les équipes sont jeunes,...
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Responsable maintenance adjoint
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps pleinLe poste de Responsable maintenance adjoint (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, industriel dans le secteur de l'énergie, est à la recherche d'un RESPONSABLE MAINTENANCE ADJOINT (H/F) EN CDI.Les...
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Électromécanicien (H/F) - CDI
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VILLEURBANNE Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients un électromécanicien (H/F) en CDI. Les principales...