Représentant(e) de Nuit H/F Accueil Hôtelier
il y a 24 heures
L'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un(e) Représentant(e) de Nuit H/F Accueil Hôtelier en CDI / temps plein (39h00).
Pour chaque client, vous assurez un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à la satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures.
Ce poste vous permettra de prendre en compte et d'anticiper les besoins du client. Vous serez responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour et veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous gérerez les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque.
- Vous serez garant du calme et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et vous serez capable de prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence.
- You assurez quotidiennement la clôture hôtelière et le reporting.
- You préparerez les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale.
- You contribuerez à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du Groupe.
- You respecterez les procédures internes de contrôle et de sécurité du chiffre d'affaires.
- You contribuerez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.
Vous bénéficierez de postes en CDI, de primes, de versements à la fin de l'année, de prise en charge des transports, de couverture de régime et de formation.
Compétences requises
- Intérêt porté au service / expérience client
- Aisance relationnelle et Sens de la communication
- Maitrise de l'anglais
- Sens du service et du détail
- Autonomie
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Connaissance de FOL est un plus
Contrat
CDI / temps plein (39h00)
Langue
français
Entreprise
Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur
Adresse
...
Travail à distance
Non
Type de contrat
Temps plein
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Représentant Hôtelier de Nuit
il y a 4 semaines
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Représentant d'Accueil Hôtelier
il y a 1 semaine
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Représentant(e) Accueil Hôtelier
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Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinNotre École Internationale Tunon Paris, spécialisée dans la formation dans le secteur de l'hôtellerie, est à la recherche d'un partenaire pour un partenariat dans la production touristique.Nous recherchons actuellement un Représentant(e) Accueil Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions et responsabilités :L'accueil des clients avec...
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Représentant(e) de l'Accueil Hôtelier
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Représentant de la Relation Client Hôtelier
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France RAFFLES Temps pleinDescription du PosteEn tant que Représentant de la Relation Client Hôtelier / Duty Manager (H/F), vous êtes le visage accueillant de notre établissement, chargé d'assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour.ResponsabilitésAssurer le bien-être des clientsCoordonner les opérations quotidiennes de l'hôtel en tant...
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Représentant Commercial Hôtelier
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe Nous sommes à la recherche d'un Représentant commercial hôtelier pour renforcer notre équipe à Paris. Si vous aimez travailler en équipe, prendre des initiatives et vous exprimer avec conviction, nous voulons vous rencontrer !Description du poste En tant que Représentant commercial hôtelier,...
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Représentant de réception hôtelier
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de réception hôtelier motivé et passionné pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de garantir que nos clients reçoivent un accueil personnalisé et chaleureux, tout au long de leur séjour.Compétences requisesLeadership naturel et efficacePédagogie et capacité à former les Padawans en JediGestion...
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Représentant d'Accueil Hôtelier
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinL'objectif principal de ce poste est de garantir un accueil de haute qualité aux clients de l'hôtel.Les missions clés • Fournir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients. • Assurer les procédures liées à l'arrivé et au départ du client.Compétences requises • Excellentes compétences en communication et en gestion...
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