Chef de Projet Assistance Technique et Pièces de Rechange

il y a 4 jours


AuvergeRhôneAlpes, France Aldes Groupe Temps plein

Mission Principale

En tant que Responsable Assistance Technique et Pièces de Rechange, votre mission principale est de définir et piloter la qualité du traitement après-vente des demandes clients. Vous jouerez un rôle crucial dans la maximisation de la satisfaction client, le développement du chiffre d'affaires et l'augmentation des parts de marché de l'entreprise.

Fonctions Clés

Vous serez responsable du pilotage de l'assistance technique niveau 1 et de la gestion des pièces de rechange, apportant votre vision technique et stratégique. Vous travaillerez avec une équipe dédiée aux produits de climatisation, chauffage et ventilation, reconnue pour son expertise et son engagement.

Compétences Requises

Vous devez avoir une expérience minimum de 5 ans dans le SAV ou les Services, ainsi que des compétences en organisation, en analyse et en synthèse. Vous devez également être capable de prendre des décisions et de donner du sens à votre équipe.

Avantages

Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise, ainsi que d'une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental. Vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences et de faire carrière au sein du groupe Aldes.

Processus de Recrutement

Le processus de recrutement consiste en un premier échange téléphonique, suivi d'un entretien par la responsable recrutement, et enfin d'un entretien opérationnel avec le manager du poste.



  • Auverge-Rhône-Alpes, France Aldes Groupe Temps plein

    Mission Principale En tant que Responsable Assistance Technique et Pièces de Rechange, votre mission principale est de définir et piloter la qualité du traitement après-vente des demandes clients. Vous jouerez un rôle crucial dans la maximisation de la satisfaction client, le développement du chiffre d'affaires et l'augmentation des parts de...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Aldes Groupe Temps plein

    Mission Principale En tant que Responsable Assistance Technique et Pièces de Rechange, votre mission principale est de définir et piloter la qualité du traitement après-vente des demandes clients. Vous jouerez un rôle crucial dans la maximisation de la satisfaction client, le développement du chiffre d'affaires et l'augmentation des parts de...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Aldes Groupe Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de définir et de piloter la qualité du traitement après-vente des demandes clients, en maximisant la satisfaction client, le développement du chiffre d'affaires et l'augmentation des parts de marché de l'entreprise.ResponsabilitésPiloter l'assistance technique : Assurer une réponse rapide...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Description de la missionLe secteur immobilier de notre activité de Conseil regroupe un effectif d'environ collaborateurs répartis sur plusieurs bureaux.Au sein de notre agence à Lyon, Egis est à la recherche d'un.e chef de projet senior pour participer à des missions de conseil et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, destinées à des clients tant...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France IMPAC Ingénierie Temps plein

    POSTE ET MISSIONS : Vous interviendrez au sein d'une entreprise industrielle leader dans le domaine de la réalisation de projets d'investissement ou de revamping d'installations. En tant que Chef de Projet Travaux Neufs, vous aurez pour missions : – Participer au recueil et à la définition des besoins stratégiques de l'entreprise – Réaliser ou...

  • Chef de projet palettes

    il y a 4 jours


    Auverge-Rhône-Alpes, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité est une association conventionnée en tant que chantier d'insertion par l'activité économique. Sa mission est de favoriser l'insertion professionnelle des personnes rencontrant des difficultés particulières d'accès à l'emploi, via des activités autour du recyclage et du réemploi.Le poste de chef d'équipe...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du poste Titre du poste Ingénieur Principal en Équipements Statique Mécanique H/F Type de contrat Contrat International Heures contractuelles Temps plein Description du poste Grâce à son expertise reconnue à l'international dans le domaine des opérations de production, de maintenance dans le secteur pétrolier et gazier, ainsi...

  • Chef de projet infrastructures

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Egis recherche un Chef de projet infrastructures expérimenté pour piloter des projets complexes d'infrastructures linéaires.Vous êtes passionné par la mobilité et souhaitez contribuer à des projets ambitieux ? Rejoignez notre équipe Conseil, reconnue pour ses missions de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de clients privés et...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Egis recherche un Chef de projet infrastructures expérimenté pour piloter des projets complexes d'infrastructures linéaires.Vous êtes passionné par la mobilité et souhaitez contribuer à des projets ambitieux ? Rejoignez notre équipe Conseil, reconnue pour ses missions de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de clients privés et...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    MissionL'activité Conseil d'Egis recherche un.e Chef de Projet confirmé.e pour participer à des missions de conseil et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, pour des clients publics et privés.Vos principales missionsPrise en charge de missions d'AMO, de conduite d'opération et d'ATMO :Assistance au montage et à...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Description de la missionIntégré.e au sein du département Dépôts et Matériel Roulant de la Direction Systèmes, vous êtes en charge de la gestion des contrats d'acquisition de systèmes de portes palières pour nos clients, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en service et le suivi de garantie.Vous intervenez dans le cadre de missions de...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    MissionL'activité Conseil d'Egis recherche un.e Chef de Projet confirmé.e pour participer à des missions de conseil et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, pour des clients publics et privés.Vos principales missionsPrise en charge de missions d'AMO, de conduite d'opération et d'ATMO :Assistance au montage et à...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    MissionL'activité Conseil d'Egis recherche un.e Chef de Projet confirmé.e pour participer à des missions de conseil et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, pour des clients publics et privés.Vos principales missions seront les suivantes :Prise en charge de missions d'AMO, de conduite d'opération et d'ATMO :Assistance au...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    MissionImaginez, créez et réalisez les transports ferroviaires de demainRejoignez nos équipes passionnées expertes en Ingénierie d'infrastructures de transports urbains et ferroviaires.Nous vous proposons d'intégrer des projets variés en France et dans le monde entier dans le domaine du Rail : métros, tramways, ferroviaire conventionnel, lignes à...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Description de la missionSous la supervision du Responsable de l'équipe Systèmes à Lyon, vous serez impliqué dans des projets d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'Œuvre en systèmes d'information (supervision, hypervision, aide à l'exploitation, postes de contrôle-commande, Gestion Technique Centralisée...) et équipements (vidéo,...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du poste Titre du poste Ingénieur Principal en Équipements Statique Mécanique H/F Type de contrat Contrat International Heures contractuelles Temps plein Description du poste Grâce à son expertise reconnue à l'international dans le domaine des opérations de production et de maintenance dans le secteur pétrolier et gazier, ainsi...

  • Chef de Projet Mesures

    il y a 4 jours


    Auverge-Rhône-Alpes, France ONERA Temps plein

    Présentation du DépartementL'ONERA, leader dans la recherche aéronautique et spatiale, recherche un Chef de Projet Mesures pour rejoindre son équipe de développement. En tant que responsable de projet, vous serez chargé de diriger une équipe technique pour développer des moyens de mesures performants et productifs pour la réalisation d'essais en...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    MissionL'équipe Conseil d'Egis recherche un chef de projet confirmé pour participer à des missions de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le domaine immobilier.Compétences requisesExpérience de 8 ans dans le domaine immobilier et en assistance à maîtrise d'ouvrageCapacités de travail en équipe et bon...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Aldes Groupe Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Technicien Hotline et Service Après to join our team at Aldes Groupe. As a specialist in ventilation, you will play a key role in our assistance technical team, providing expert support and guidance to our clients and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesReceive and respond to client inquiries (email or phone) and...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Mission de Conseil et dAssistance à Maîtrise dOuvrageL'activité Conseil d'Egis recherche un.e Chef de Projet confirmé.e pour participer à des missions de conseil et dAssistance à Maîtrise dOuvrage, pour des clients publics et privés.Vos principales missions seront les suivantes :Prise en charge de missions dAMO, de conduite d'opération...