Technicien en Assistance Informatique

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France PUBLIHEBDOS Temps plein

Passionné par le secteur de la presse et les technologies informatiques? Nous avons une opportunité qui allie support, développement et accompagnement.

En tant que Technicien en Assistance Informatique au sein du Département des Systèmes d'Information, vous serez chargé d'apporter votre aide et de résoudre les problèmes informatiques rencontrés par nos utilisateurs.

  • Gestion des incidents : Utilisez l'outil de support du groupe pour résoudre les incidents. Analysez la situation et fournissez des explications si nécessaire.
  • Assistance aux utilisateurs : Guidez les utilisateurs dans la résolution des dysfonctionnements via l'outil d'assistance ou par téléphone, en prenant le contrôle à distance des dispositifs si besoin.
  • Diagnostic à distance : Surveillez les problèmes des utilisateurs et diagnostiquez les pannes matérielles ou logicielles à distance.
  • Support interne : Aidez les utilisateurs internes dans l'utilisation des outils bureautiques et professionnels.
  • Gestion des demandes : Assurez un traitement rapide des interventions et des demandes d'équipement.
  • Rédaction de tutoriels : Écrivez des guides pour les utilisateurs dans l'outil d'assistance.
  • Collaboration : Travaillez en étroite collaboration avec les contacts techniques et les administrateurs systèmes.
  • Préparation d'équipements : Préparez le matériel pour les employés et contribuez à l'amélioration des services.
  • Interventions sur site : Participez à des missions sur site pour l'installation ou le dépannage.

Profil recherché : Vous devez posséder un diplôme en informatique ou une expérience pertinente, une connaissance des technologies d'entreprise et des normes de sécurité, ainsi qu'une volonté d'apprendre et d'évoluer. Vous êtes curieux, rigoureux, patient et autonome, avec de bonnes compétences interpersonnelles et un esprit d'équipe. Un permis de conduire est requis pour des déplacements occasionnels.

À propos de nous : Le Groupe Publihebdos est un acteur majeur de la presse hebdomadaire régionale en France et un acteur clé sur le web, avec un large éventail de publications fournissant un contenu local précieux. Nous soutenons le développement de carrière et les opportunités de croissance interne.

Détails : Poste permanent, basé à Rennes, avec un salaire en fonction de l'expérience.

Nous accueillons les candidatures de tous les candidats, y compris ceux en situation de handicap.



  • Rennes, Bretagne, France afpa Temps plein

    Missions clésLa mise en service des équipements numériques est une mission essentielle pour nous. Nous recherchons un technicien d'assistance en informatique qui sera en charge de l'installation et de la mise en service d'infrastructures sécurisées.Voici quelques-unes des tâches que vous accomplirez :Mise en service des équipements...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien en assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien en assistance informatique pour rejoindre une entreprise dynamique. Les responsabilités principales incluent :Support aux utilisateurs à distance via des outils comme TeamViewer ou VNC.Gestion des demandes d'assistance à travers des systèmes de ticketing tels qu'Oscar et...


  • Rennes, Bretagne, France PUBLIHEBDOS Temps plein

    Passionné par le secteur de la presse et les technologies informatiques? Nous avons une opportunité qui allie support, développement et accompagnement.Poste: En tant que Technicien en Assistance Informatique au sein du Département des Systèmes d'Information, vous serez chargé d'assister et de résoudre les problèmes informatiques rencontrés par nos...


  • Rennes, Bretagne, France afpa Temps plein

    Missions clésLa mise en service des équipements numériques est une mission essentielle pour nous. Nous recherchons un technicien d'assistance en informatique capable de s'occuper de l'installation et de la mise en service d'infrastructures sécurisées.Voici quelques-unes des tâches que vous accomplirez :Mise en service des équipements...


  • Rennes, Bretagne, France afpa Temps plein

    Missions clésLa mise en service des équipements numériques est une tâche essentielle dans notre équipe. Nous recherchons un technicien d'assistance en informatique pour s'occuper de l'installation et de la mise en service d'infrastructures sécurisées.Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Mise en service des équipements...


  • Rennes, Bretagne, France Daunat Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1976, Daunat se distingue par ses recettes savoureuses et son engagement envers la qualité. Avec une équipe de 1600 collaborateurs, nous cultivons des valeurs de curiosité, d'engagement, d'exigence et de simplicité.Si vous aspirez à évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif, et si vous souhaitez...


  • Rennes, Bretagne, France Daunat Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1976, Daunat enchante le quotidien avec des recettes délicieuses et savoureuses. Une aventure qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables ambassadeurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité.Si vous souhaitez évoluer en prenant en main votre parcours, si le plaisir de...


  • Rennes, Bretagne, France TWININ Temps plein

    MissionLe Technicien d'Assistance Maintenance est un membre clé de l'équipe de la Direction des Services Numériques aux Utilisateurs de TWININ. Il est responsable de maintenir en condition opérationnelle les équipements informatiques liés au poste de travail, garantissant ainsi la disponibilité et la performance des outils IT.Compétences...


  • Rennes, Bretagne, France SNCF Temps plein

    Poste de Technicien d'Assistance MaintenanceLa Direction des Services Numériques aux Utilisateurs de SNCF recherche un Technicien d'Assistance Maintenance pour assurer le maintien en condition opérationnel des équipements informatiques liés au poste de travail.MissionsInstallation de postes bureautiques : vous serez chargé de l'installation et de la...


  • Rennes, Bretagne, France IT WORKERS Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de :Mettre en service les équipements numériques de manière efficace.Installer et mettre en service des infrastructures de manière sécurisée.Intervenir sur les réseaux sécurisés pour garantir leur intégrité.Assister ou dépanner les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques.Profil recherchéNous...


  • Rennes, Bretagne, France afpa Temps plein

    Les missions • Mise en service des équipements numériques • Installation et mise en service d'infrastructures • Intervention sur les réseaux sécurisés • Assistance ou dépannage d'utilisateurs Le profil recherché • Profil autonome et polyvalent • Travail en équipe et force de propositions • Débutants acceptés • Permis B...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien de proximité pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de la gestion du matériel informatique, de la maintenance des serveurs et de l'assistance informatique auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesConnaissance des environnements informatiques gravitant autour des technologies du WEBPratique...


  • Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Description du PosteOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre ses équipes.Compétences et ResponsabilitésGestion des appels et demandes clientsGestion administrative du TMS LSOFormation des utilisateurs sur la gestion administrative du TMS LSOVeille technologique et autoformationElaboration de plans de...


  • Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de posteOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance utilisateursDynamisme, rigueur et organisationSens du...


  • Rennes, Bretagne, France IT WORKERS Temps plein

    Les missionsEn tant que Technicien en support informatique, vous serez chargé de : - Assurer la mise en service des dispositifs numériques.- Installer et configurer les infrastructures nécessaires.- Intervenir sur des réseaux sécurisés.- Fournir assistance et dépannage aux utilisateurs.Le profil recherchéNous recherchons une personne autonome,...

  • Coordinateur d'Assistance

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France MyJobCompany Temps plein

    Coordinateur d'AssistanceNous sommes à la recherche d'un Coordinateur d'Assistance pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des interventions sur les équipements nécessitant des réparations ou de l'entretien à l'échelle nationale. Vous aurez pour mission de planifier les interventions et d'organiser...

  • Coordinateur d'Assistance

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France MyJobCompany Temps plein

    Coordinateur d'AssistanceNous sommes à la recherche d'un Coordinateur d'Assistance pour rejoindre notre équipe dynamique chez MyJobCompany. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des interventions sur les équipements nécessitant des réparations ou de la maintenance à l'échelle nationale. Vous aurez pour mission de...


  • Rennes, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique H/FEn tant que technicien informatique au sein de l'équipe équipements, support et infrastructure Windows, vous êtes notamment en charge de :Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs, notamment via la hotline.Effectuer des diagnostics et résoudre des dysfonctionnements en autonomie ou en...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France est à la recherche d'un Technicien Support Informatique (H/F) pour renforcer son équipe.Responsabilités :Administration du matériel informatique (configuration des postes, maintenance, gestion des devis, élaboration de procédures)Supervision des serveurs (sauvegardes, diagnostic de pannes)Assistance technique aux utilisateursGestion des...


  • Rennes, Bretagne, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL ITS est une société reconnue dans le domaine des ressources humaines, offrant des services variés à ses clients à travers un large réseau d'agences.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien de support (h/f) pour un poste à pourvoir. Description du poste :Missions :- Prise en charge, diagnostic et résolution...