Approvisionneur en matériels informatique H/F

il y a 8 heures


SaintApollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France INGELIANCE Temps plein
Poste d'Approvisionneur en matériels informatique H/F

Rattaché(e) à la BU Energie et environnement de notre division Développement Systèmes, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé en Côte d'Or, acteur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets en tant qu'approvisionneur en matériels informatique.

Missions et responsabilités
  • Gestion des tickets et des demandes de préparation de poste
  • Responsable de la prise en charge et du suivi complet
  • Qualification des besoins
  • Assurer le respect du circuit de validation
  • Relations Clients (valideurs, bénéficiaires, hiérarchie)
  • Gestion du backlog à toutes étapes de production
  • Coordonner les actions avec une équipe de techniciens pour bien livrer le PC
  • Escalader en cas de retard et dépassement du délai de mise en service.
  • Être responsable de la clôture des demandes ou des tickets Relations avec les fournisseurs
  • Gestion quotidienne du Catalogue
  • Surveillance disponibilité, quantité, coût et délai
  • Veille technologique sur les accessoires informatique
  • Suivi du backlog des commandes
  • Relance des non expédiées
  • Arbitrage des commandes assistées Gestion de la documentation
  • Rédaction mode opératoire
  • Rédaction document base de connaissance
Compétences attendues
  • Expérience de travail en centre d'appel, support niveau 1 (Helpdesk)
  • Bon relationnel, capacité de travail en équipe, savoir référer et demander assistance auprès des N+1.
  • Respect des processus mis en place
  • Parfaite élocution et aisance au téléphone, qualité rédactionnelle
  • Être rigoureux et suivre les procédures
  • Maîtrise des outils de communication (Internet, messagerie, Teams, Service Now)
  • Anglais technique
  • Bon niveau bureautique. (Excel avancé, Tableau dynamique, fonction recherche V)
  • Formation métier informatique, technicien approvisionnement
Conditions d'emploi
  • Salaire proposé entre 24- 27K selon l'expérience
  • Poste basé à Saint Apollinaire (21)

Nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe INGELIANCE. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et d'une opportunité de croissance, nous sommes ravis de vous rencontrer.



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    Job DescriptionRattaché(e) à la BU Energie et environnement de notre division Développement Systèmes, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé en Côte d'Or, acteur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets en tant qu'approvisionneur en matériels informatique.Missions PrincipalesGestion des tickets et des demandes...


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    Description du posteRattaché(e) à la BU Energie et environnement de notre division Développement Systèmes, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé en Côte d'Or, acteur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets en tant qu'approvisionneur en matériels informatique.Sous la responsabilité de la cheffe de service,...


  • Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France INGELIANCE TECHNOLOGIES Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la BU Energie et environnement de notre division Développement Systèmes, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé en Côte d'Or, acteur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets en tant qu'approvisionneur en matériels informatique.Sous la responsabilité de la cheffe de service,...


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  • Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F pour une mission intérim de 18 mois renouvelable.Description du posteVous intégrez une équipe de gestionnaire de 4 personnes et le parc informatique est composé de 1 600 postes.Vos missions : Prise en charge...

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  • Responsable informatique

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  • Chef de service informatique

    il y a 2 semaines


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    Offre de poste : Responsable du service informatiqueHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Notre client, un cabinet comptable, recherche sur le secteur de Dijon (21) un Responsable informatique (H/F) en CDI.Présentation du posteVous...

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  • Technicien Support N2

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    Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionÀ l'occasion d'une opportunité de collaboration avec Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, nous recherchons un technicien support N2 pour renforcer notre équipe de gestionnaire de demandes.Objectifs de la prestation : - Prendre les demandes de ServiceNow à partir de l'outil...

  • Acheteur/Approvisionneur H/F

    il y a 3 semaines


    Chevigny-Saint-Sauveur, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un Acheteur/Approvisionneur H/F pour rejoindre notre équipe de passionnés au sein du Groupe Pomona.Présentation du posteVous serez chargé de l'approvisionnement en optimisant la disponibilité des produits et le niveau de stock d'une gamme spécifique, ainsi que de l'assurance du sourcing de...