Chargé de Service Après Vente
il y a 5 jours
LVMH Client Services est une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, spécialisée dans le développement de l'expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH.
MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Service Après Vente pour rejoindre notre équipe et accompagner notre clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.
Responsabilités- Assurer une assistance clientèle via téléphone, email et chat en anglais auprès de notre clientèle basée au Royaume-Uni
- Comprendre en profondeur notre gamme de produits cosmétiques afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients
- Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée
- Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert
- Excellente maîtrise parlée et écrite du français, de l'anglais (Toefl min 6,5)
- Une solide expérience en relation client, service client ou encore en e-commerce en Angleterre
- Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM
- Plusieurs formations afin de découvrir la Maison et de maintenir l'excellence et l'exigence de la Maison et également d'acquérir de nouvelles compétences
- Au sein de LVMH Client Services, vous êtes acteur du processus de recrutement
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Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinCrée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l'expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance.Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.Nos valeurs sont axées sur...
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Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinCrée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l'expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance.Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.Nos valeurs sont axées sur...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Le Mée-sur-Seine, Île-de-France Volkswagen Careers Temps pleinContexte de l'entrepriseNous sommes une concession automobile en pleine croissance, spécialisée dans la vente et la maintenance de véhicules de luxe. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente H/F.ResponsabilitésMise en place d'actions pour améliorer la satisfaction...
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Coordinateur Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Adsearch Temps pleinRejoignez une équipe dynamique au sein d'Adsearch, un cabinet de recrutement spécialisé, qui vous propose de nombreuses opportunités professionnelles à travers la France. Nous accompagnons nos clients, allant des PME aux grands groupes internationaux, dans leur recherche de talents. Poste : Coordinateur Service Après-Vente (H/F) - Mission...
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Responsable du Service Après-Vente F/H
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Castolin Eutectic Temps pleinCASTOLIN EUTECTIC France se positionne comme un leader dans le domaine du soudage, en particulier dans les secteurs de la réparation et de la maintenance par soudage et autres procédés, à travers ses ateliers spécialisés. En tant que fabricant, conseiller et prestataire, nous offrons à nos clients industriels une large gamme de produits, de services...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 2 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein**Mission** :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Nous recherchons un Conseiller Service Après-Vente en alternance pour rejoindre notre équipe au sein de la concession RCM. Au sein de notre concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant...
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Responsable des Services Après-Vente F/H
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Castolin Eutectic Temps pleinCASTOLIN EUTECTIC France se positionne comme un leader dans le domaine du soudage, en particulier dans les secteurs de la réparation et de la maintenance par soudage et autres procédés, à travers ses ateliers spécialisés. En tant que fabricant, conseiller et prestataire, nous offrons à nos clients industriels une large gamme de produits, de services...
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Coordinateur Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Adsearch Temps pleinAdsearch vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi en CDI, CDD, intérim ou freelance, nous sommes le cabinet de recrutement qui répond à vos besoins. Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée, avec plus d'une centaine de...
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Conseiller Service Après-Vente Expert
il y a 4 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein**Mission Clé** :« Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »RCM, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe.**Principales Responsabilités** :Accueil et conseil des clients au Service Après-VenteRéception et prise de...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 2 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions clés :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Toys Motors, distributeur de la marque Toyota, recrute un Conseiller Service Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe au sein de la concession.Principales responsabilitésAccueil et conseil des clients au Service Après-VenteRéception et prise...
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Responsable du Service Après-Vente F/H
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Castolin Eutectic Temps pleinPrésentation de l'entreprise :CASTOLIN EUTECTIC France se positionne comme un leader dans le domaine du soudage, en particulier dans les activités de réparation et de maintenance par soudage et autres procédés, grâce à ses ateliers spécialisés.Poste proposé :Nous recherchons un(e) Coordinateur SAV F/H pour intégrer notre équipe.Missions...
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Conseiller Service Après-Vente Carrosserie
il y a 4 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein**Mission** :« Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »RCM, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de...
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Conseiller Service Après-Vente/Réceptionnaire
il y a 2 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein**Mission** :« Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »**Rôle** :En tant que Conseiller Service Après-Vente au sein de la concession RCM, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.**Principales responsabilités** :Accueil et conseil clients au...
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Alternance Chargé(e) de Relation Client au Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions:« L'apprentissage par l'implication est la clé de la réussite. »RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un Chargé de Relation Client au Service Après-Vente (H/F) en alternance. Intégré au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié entre l'atelier et nos clients, assurant ainsi une expérience...
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Alternance Chargé(e) de Relation Client au Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions:« L'apprentissage est une aventure, et chaque interaction est une opportunité d'apprendre. »RCM, un acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un Chargé de Relation Client au Service Après-Vente (H/F) en alternance. Intégré au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact privilégié entre notre atelier et...
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Chef de Projet Après-Vente
il y a 4 jours
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Groupe Sofida Temps pleinJob SummaryRattaché au Directeur de site, vous aurez pour mission de :Déterminer et suivre les objectifs stratégiques du secteur après-venteEncadrer les collaborateurs en leur attribuant des missions, en participant au recrutement, en définissant les modalités de rémunération et en suivant l'évolution de leurs carrièresEncadrer l'ensemble des...
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Ingénieur en Support Logiciel Avant et Après-Vente
il y a 4 semaines
Vitry-sur-Seine, Île-de-France MPI Tech Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseLe Groupe MPI Tech, acteur majeur dans le domaine de l'Output Management et de l'Editique, est présent sur le marché depuis plus de 43 ans. Avec son siège à Vitry Sur Seine et des établissements à l'international, notamment aux États-Unis, au Danemark, en Angleterre et en Allemagne, MPI Tech se positionne comme un...
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Technicien de Service Après-Vente Mobile
il y a 4 semaines
Nogent-sur-Eure, Centre-Val de Loire, France NEXTEP HR Temps plein**Poste :** NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur industriel, intervenant sur des profils techniques et de support. Nous sommes à la recherche d'un **Technicien SAV Itinérant H/F** pour l'un de nos clients dans le domaine de l'industrie. **Description de l'entreprise :** Notre client est une entreprise dynamique qui offre...
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Responsable de Point de Vente
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise spécialisée dans la réparation et la vente d'appareils mobiles et ordinateurs.Nous sommes connus pour notre expertise en réparation express et notre engagement envers la satisfaction client.Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, propice au...
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Responsable de Point de Vente
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise spécialisée dans la réparation et la vente d'appareils mobiles et ordinateurs.Nous sommes connus pour notre expertise en réparation express et notre engagement envers la satisfaction client.Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, propice au...