Chargé de Service Après Vente

il y a 5 jours


NeuillysurSeine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein
À propos de LVMH Client Services

LVMH Client Services est une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, spécialisée dans le développement de l'expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH.

Mission

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Service Après Vente pour rejoindre notre équipe et accompagner notre clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.

Responsabilités
  • Assurer une assistance clientèle via téléphone, email et chat en anglais auprès de notre clientèle basée au Royaume-Uni
  • Comprendre en profondeur notre gamme de produits cosmétiques afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients
  • Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert
Compétences requises
  • Excellente maîtrise parlée et écrite du français, de l'anglais (Toefl min 6,5)
  • Une solide expérience en relation client, service client ou encore en e-commerce en Angleterre
  • Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM
Avantages
  • Plusieurs formations afin de découvrir la Maison et de maintenir l'excellence et l'exigence de la Maison et également d'acquérir de nouvelles compétences
  • Au sein de LVMH Client Services, vous êtes acteur du processus de recrutement


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l'expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance.Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.Nos valeurs sont axées sur...


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  • Le Mée-sur-Seine, Île-de-France Volkswagen Careers Temps plein

    Contexte de l'entrepriseNous sommes une concession automobile en pleine croissance, spécialisée dans la vente et la maintenance de véhicules de luxe. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente H/F.ResponsabilitésMise en place d'actions pour améliorer la satisfaction...


  • Gif-sur-Yvette, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique au sein d'Adsearch, un cabinet de recrutement spécialisé, qui vous propose de nombreuses opportunités professionnelles à travers la France. Nous accompagnons nos clients, allant des PME aux grands groupes internationaux, dans leur recherche de talents. Poste : Coordinateur Service Après-Vente (H/F) - Mission...


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    CASTOLIN EUTECTIC France se positionne comme un leader dans le domaine du soudage, en particulier dans les secteurs de la réparation et de la maintenance par soudage et autres procédés, à travers ses ateliers spécialisés. En tant que fabricant, conseiller et prestataire, nous offrons à nos clients industriels une large gamme de produits, de services...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    **Mission** :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Nous recherchons un Conseiller Service Après-Vente en alternance pour rejoindre notre équipe au sein de la concession RCM. Au sein de notre concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant...


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    CASTOLIN EUTECTIC France se positionne comme un leader dans le domaine du soudage, en particulier dans les secteurs de la réparation et de la maintenance par soudage et autres procédés, à travers ses ateliers spécialisés. En tant que fabricant, conseiller et prestataire, nous offrons à nos clients industriels une large gamme de produits, de services...


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    Adsearch vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi en CDI, CDD, intérim ou freelance, nous sommes le cabinet de recrutement qui répond à vos besoins. Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée, avec plus d'une centaine de...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    **Mission Clé** :« Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »RCM, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe.**Principales Responsabilités** :Accueil et conseil des clients au Service Après-VenteRéception et prise de...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Missions clés :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Toys Motors, distributeur de la marque Toyota, recrute un Conseiller Service Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe au sein de la concession.Principales responsabilitésAccueil et conseil des clients au Service Après-VenteRéception et prise...


  • Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Castolin Eutectic Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CASTOLIN EUTECTIC France se positionne comme un leader dans le domaine du soudage, en particulier dans les activités de réparation et de maintenance par soudage et autres procédés, grâce à ses ateliers spécialisés.Poste proposé :Nous recherchons un(e) Coordinateur SAV F/H pour intégrer notre équipe.Missions...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    **Mission** :« Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »RCM, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    **Mission** :« Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »**Rôle** :En tant que Conseiller Service Après-Vente au sein de la concession RCM, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.**Principales responsabilités** :Accueil et conseil clients au...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:« L'apprentissage par l'implication est la clé de la réussite. »RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un Chargé de Relation Client au Service Après-Vente (H/F) en alternance. Intégré au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié entre l'atelier et nos clients, assurant ainsi une expérience...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:« L'apprentissage est une aventure, et chaque interaction est une opportunité d'apprendre. »RCM, un acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un Chargé de Relation Client au Service Après-Vente (H/F) en alternance. Intégré au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact privilégié entre notre atelier et...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Groupe Sofida Temps plein

    Job SummaryRattaché au Directeur de site, vous aurez pour mission de :Déterminer et suivre les objectifs stratégiques du secteur après-venteEncadrer les collaborateurs en leur attribuant des missions, en participant au recrutement, en définissant les modalités de rémunération et en suivant l'évolution de leurs carrièresEncadrer l'ensemble des...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France MPI Tech Temps plein

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  • Nogent-sur-Eure, Centre-Val de Loire, France NEXTEP HR Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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  • Responsable de Point de Vente

    il y a 2 semaines


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