Responsable de la Relation Clientèle en Centre d'Appels

il y a 4 semaines


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euromaster Temps plein

Euromaster France, filiale européenne du Groupe Michelin, est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels.

Notre entreprise est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au cœur de son action.

Nous recrutons un(e) Responsable de la Relation Clientèle en Centre d'Appels en CDI.

Vos missions consistent à :

  • Participer à la gestion administrative et logistique : prise en charge des clients par téléphone et mise en place des contrats de gestion de flotte
  • Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients
  • Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
  • Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise

Pour réussir vos missions, vous devez être reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service.

Ce poste est à pourvoir en CDI - 37h hebdomadaires du Lundi au Vendredi.

Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Avec un parcours d'intégration et de formation liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster :

  • Primes mensuelles
  • CSE / chèques vacances / tickets restaurant / avantages Michelin Group
  • Régime de santé pour toute la famille et prévoyance
  • Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL)


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euromaster Temps plein

    Euromaster France, filiale européenne du Groupe Michelin, est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Le poste de Chargé de Clientèle en centre d'appels est un rôle clé au sein de notre équipe. ...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de la relation clientèle, vous serez chargé de créer et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vous devrez les conseiller dans leurs choix et les accompagner tout au long de leur parcours avec nous.Vos responsabilitésAccueillir les clients et les écouter attentivement pour comprendre leurs besoinsProposer des...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euromaster Temps plein

    Euromaster France, filiale européenne du Groupe Michelin, est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en centre d'appels pour rejoindre notre équipe. ...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Dijon. Missions Principales Fournir un service d'excellence à nos clients en entretenant et en développant des relations de confiance. Gérer la prestation des services, notamment la gestion des problèmes liés aux transports et la...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Dijon. MissionsEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence.Gérer la prestation des services, notamment la gestion des problèmes liés aux transports, la gestion de la facturation...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Vous rejoignez le centre d'affaires de Dijon de Groupe Crédit Coopératif en tant que responsable de relations entreprises. Votre rôle consiste à gérer et développer un portefeuille de clientèle composé principalement d'une clientèle d'entreprises et à contribuer à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionLe responsable de la relation clientèle est chargé de l'accueil et du conseil des clients dans leurs choix de produits. Il assure la vente en mettant en avant les avantages et les caractéristiques des produits, et gère les transactions et les encaissements avec précision.Votre profilPour réussir dans ce rôle, vous devez être passionné par le...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entreprise : CIC Lyonnaise de Banque est une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, présente dans le grand quart sud-est de la France. Nous disposons d'un réseau de 420 agences et d'activités bancaires spécialisées pour proposer à nos clients une gamme complète de produits et de services adaptés à leurs besoins.A...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Particulier - Spécialiste en Relation ClientèleDescription de la missionNotre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNos valeursCôté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clientsCôté collaborateur : Ta réussite est aussi la nôtreGroupama...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France IWG plc Temps plein

    Centre d'AffairesVous rejoignez IWG plc, le leader incontesté du Flex-Office, en tant que responsable de centre d'affaires. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de votre centre, de l'excellence des services et de la prospection, des visites commerciales et de l'upselling.Compétences requisesGestion opérationnelleMaintien de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Actual Talent Temps plein

    Présentation du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de gestion de clientèle et de commercialisation ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante qui valorise la proximité et la relation avec ses clients ?C'est dans ce contexte que nous vous proposons le poste de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entreprise : CIC Lyonnaise de Banque est une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, présente dans le grand quart sud-est de la France. Nous disposons d'un réseau de 420 agences et d'activités bancaires spécialisées pour proposer à nos clients une gamme complète de produits et de services adaptés à leurs besoins.A...

  • Assistant administratif

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France NEXTROAD Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTROAD est un groupe indépendant de 200 personnes, implanté au niveau national et international. Nous accompagnons les gestionnaires d'infrastructures dans l'objectif d'améliorer la durabilité des routes et des OA, par la mise en place d'une stratégie de gestion via notre expertise sur 4 grands métiers :...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à Dijon. Vous serez rattaché au Directeur d'Agence et aurez pour mission principale de fournir un service d'excellence à nos clients. Missions Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients. Gérer la prestation des services, notamment la...

  • Assistant administratif

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France NEXTROAD Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTROAD est un groupe indépendant de 200 personnes, implanté au niveau national et international. Nous accompagnons les gestionnaires d'infrastructures dans l'objectif d'améliorer la durabilité des routes et des OA, par la mise en place d'une stratégie de gestion via notre expertise sur 4 grands métiers :...

  • Commercial(e) Sédentaire

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Notre établissement, Pigier, collabore avec de nombreuses entreprises partenaires pour offrir des opportunités d'alternance en parallèle d'un Bachelor.Missions clés :Gestion des appels entrants et qualification des prospectsPrésentation des produits et services aux clients potentielsSuivi des leads commerciaux et relance des...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Actual Talent - RPO Temps plein

    Aujourd'hui, Actual Talent - RPO occupe une place importante sur le marché du travail et de l'emploi en France. Nous sommes un groupe français à vision résolument humaniste qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Particulier - Spécialiste en Relation ClientèleDescription de la missionGroupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise familiale dynamique, située dans le bassin dijonnais, qui se spécialise dans le secteur industriel. Nous recherchons une personne motivée pour s'impliquer dans notre développement et contribuer à notre croissance.Salaire de départ : 1900 euros brut par mois. Nous offrons un salaire sur...