Gestionnaire Assurances Sinistres Auto et IRD

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

Missions et Responsabilités

En tant que Gestionnaire Assurances Sinistres Auto et IRD, vous serez responsable de gérer les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où l'accompagnement de nos assurés est au cœur de nos préoccupations.

Vos Tâches Principales

  1. Vous êtes en lien avec nos assurés pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.

  2. Vous déterminez les responsabilités et les exonérations possibles.

  3. Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures...

  4. Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs...

  5. Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses.

  6. Vous gérez vos dossiers en autonomie.

Compétences et Qualités

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir les qualités suivantes :

  • Organiser votre activité dans le respect des délais impartis.

  • Prendre la hauteur et analyser pour apporter la réponse la plus adaptée à chaque situation.

  • Cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement des assurés.

  • Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe.

  • Curieux(se), car vous informer vous permet de mieux travailler.

Formation et Expérience

Pour ce rôle, nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac, issu d'une formation à dominante juridique ou assurantielle, et/ou d'une expérience en assurance.

Avantages de l'Embauche

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'un parcours de progression individualisé vous permettant de traiter des dossiers offrant davantage de technicité.

Vous bénéficierez également d'une rémunération fixe versée sur 13 mois, d'un intéressement, d'une participation et d'un abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe, d'un plan épargne entreprise et d'un PERCO.

Vous serez également intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante.



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