Réceptionniste Hôtelier

il y a 2 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Marriott International Temps plein

Marriott Roissy CDG Airport recherche un/une réceptionniste dynamique et accueillant pour rejoindre son équipe.

Sous la direction de notre Cheffe de réception, vous serez le premier contact des clients et assurerez une expérience mémorable. Vous apprendrez à gérer les demandes variées liées à la réception : enregistrement, départ, facturation, informations, etc. Votre rôle consiste également à communiquer efficacement avec votre responsable concernant toute anomalie.

En tant qu'ambassadeur de l'hôtel, vous incarnerez l'image Marriott et veillerez à offrir un service de qualité irréprochable.

Vos missions principales :

  • Gérer les coffres de dépôt clients, la gestion du système des courriers et messages ainsi que le suivi des informations client auprès des différents services.
  • Maîtriser le système informatique hôtelier et ses fonctions, gérer les procédures de crédit et effectuer les postings sur les factures clients en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom.
  • Assurer la bonne imputation des transactions monétaires quotidiennes dans les différents services et effectuer la clôture de tous les départements.
  • Vérifier la concordance des factures restauration entre Opéra et Micros ainsi que les rapports des cartes de crédit sortant du logiciel avec le rapport TPE.
  • Traiter et résoudre de manière courtoise et professionnelle tout problème ou plainte client.

Profil recherché :

Vous êtes une personne souriante, dynamique et à l'écoute. Vous possédez un excellent sens du service client et vous êtes capable de travailler en équipe. Une expérience dans le domaine hôtelier est un atout.


  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique au sein de l'hôtel Aiden by Best Western CDG.Notre hôtel 4 étoiles moderne et élégant offre une expérience unique à ses clients. Nous recherchons un(e) professionnel(le) accueillant(e), souriant(e) et passionné(e) par le service client pour contribuer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 6 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique au sein de l'hôtel Aiden by Best Western CDG.Notre hôtel 4 étoiles moderne et élégant offre une expérience unique à ses clients. Nous recherchons un(e) professionnel(le) accueillant(e), souriant(e) et passionné(e) par le service client pour contribuer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCEUn hôtel 4 étoiles qui allie confort et élégance, offrant une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.Vous souhaitez vous plonger dans l'atmosphère captivante d'un hôtel dynamique?Avec ses 120 chambres, notre hôtel moderne et élégant est une véritable expérience en...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor, un groupe hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour son établissement Mercure Paris CDG Airport & Convention, un hôtel 4* situé dans un emplacement stratégique de l'aéroport de Roissy. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Sécurité Notre hôtel 4* situé au Cœur de l'Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l'aéroport, recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDD. Responsabilités En tant que...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Gestion hôtelière, Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Roissy-en-France 93290 Dans le cadre de ses formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École...


  • Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteVous êtes doté d'un excellent sens de l'accueil et du service?Vous êtes attentif au bien-être des clients?Vous êtes peut-être le talent que nous recherchonsMissions PrincipalesAssurer et veiller à la bonne prise en charge du clientAssurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)Optimiser les ventes de l'hôtel...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil polyvalent Référence : Etablissement : Paris Domaine : Gestion hôtelière, Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Roissy-en-France 93290 Dans le cadre de ses formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Tunon Temps plein

    Agent(e) d'accueil polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Gestion hôtelière, Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Roissy-en-France 93290 Dans le cadre de ses formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 4 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Louvre Hotels Group Temps plein

    Description de la Mission En tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de la marque Louvre Hotels Group. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de la clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant, ou assurez la transmission des...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 1 jour


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Louvre Hotels Group Temps plein

    Description de la Mission En tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de la marque Louvre Hotels Group. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de la clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant, ou assurez la...

  • Agent de Réception

    il y a 4 semaines


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, propose un cadre raffiné avec 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire unique,...

  • Agent de Réception

    il y a 4 semaines


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, offre une expérience unique avec 65 chambres et suites, un bar-restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Clairefontaine-en-Yvelines, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Pénélope est un acteur majeur dans le secteur de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans. Nos équipes s'engagent à redéfinir constamment les standards de l'accueil professionnel.Si vous partagez notre conviction que l'accueil est un métier essentiel et que vous aspirez à évoluer dans un environnement...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Fonction : Réceptionniste Hôtelier Missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire Gérer les appels téléphoniques et les courriels Veiller au bon fonctionnement de la réception Profil : Polyvalent(e) et capable de travailler en équipe Capacité d'adaptation et de résolution de problèmes Conditions...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Hotellery Temps plein

    Hotellery, cabinet spécialisé en recrutement dans l'hôtellerie haut de gamme recrute pour un hôtel 4 étoiles à Paris Charles de Gaulle UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) **Missions**: Vous êtes sous la directive du Chef de Réception, et des Assistants Contribuer au bon déroulement du séjour des clients. Accueillir et orienter les...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer...


  • Roissy-en-France Staff mercato Temps plein

    **About us** Réceptionniste (H/F), Freelance / Indépendant Aperçu: Nous recherchons un/une Réceptionniste expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et d'assurer une expérience culinaire...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Zenitude Roissy Village Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Zenitude Roissy Village Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service...


  • Roissy-en-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Roissy-en-France 93290 Dans le cadre...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France MERCURE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son **board** meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Réceptionniste de nuit...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Sublime établissement hôtelier qui recherche un réceptionniste dans la région Roissy. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 100€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En journée **MISSIONS**: - Offrir un accueil...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Sublime établissement hôtelier qui recherche un réceptionniste à Roissy. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 100€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En journée **MISSIONS**: - Offrir un accueil personnalisé et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Sublime établissement hôtelier qui recherche un réceptionniste à Roissy en France. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 100€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En journée **MISSIONS**: - Offrir un accueil...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Sublime établissement hôtelier qui recherche un réceptionniste à Roissy en France. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 00€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En journée **MISSIONS**: - Offrir un accueil...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France beBee S FR Temps plein

    En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Vous aurez pour principales missions: Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque. Assurer le check in et check out des clients Etablir la...


  • Roissy-en-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Réceptionniste de nuit...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Hotellery Temps plein

    Hotellery, cabinet spécialisée dans l'hôtellerie haut de gamme, recherche pour un de ses clients, un(e) Réceptionniste de nuit. L'établissement est un chic hôtel 4 étoies à Paris Charles De Gaulle. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, cette opportunité est faite pour vous ! Missions: - Accueillir et renseigner les...

  • Receptionniste Jour

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Hotellery Temps plein

    Hotellery, cabinet spécialisée dans l'hôtellerie haut de gamme, recherche pour un de ses clients, un(e) Réceptionniste. L'établissement est un chic hôtel 4 étoies à Paris Charles De Gaulle. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, cette opportunité est faite pour vous ! Missions: - Accueillir et renseigner les clients de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Sublime établissement de 4 étoiles recherche un Réceptionniste. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En journée **MISSIONS**: - Offrir un accueil personnalisé et chaleureux...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Magnifique hôtel 4 étoiles situé à Roissy, dans le département du Val-d'Oise (95), est à la recherche d'un réceptionniste. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Tremblay-en-France HILTON PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT Temps plein

    Le Hilton Paris Charles de Gaulle Airport recrute un réceptionniste. **Responsibilities**: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions. - Gérer les réservations et les annulations. - Gérer les paiements et les transactions financières. - Assurer le suivi des demandes des clients. - Maintenir l'ordre et la propreté de la réception. -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Tremblay-en-France HILTON PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT Temps plein

    Le Hilton Paris Charles de Gaulle Airport recrute un réceptionniste. **Responsibilities**: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions. - Gérer les réservations et les annulations. - Gérer les paiements et les transactions financières. - Assurer le suivi des demandes des clients. - Maintenir l'ordre et la propreté de la réception. -...