Agent de Réception
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, propose un cadre raffiné avec 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure.
En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire unique, inspirée par son environnement. Cette collection de boutique-hôtels s'adresse aux passionnés de culture, de littérature et de voyages. Chaque adresse offre une expérience immersive dans un univers distinct.
Le personnel de la réception est le premier point de contact pour tous nos clients, qu'ils soient en voyage d'affaires ou en vacances. Votre rôle sera essentiel pour garantir un service d'accueil de qualité tout au long du séjour des clients, en orchestrant l'ensemble des services de l'hôtel.
Description du posteVous possédez un sens aigu de l'accueil et du service ?
Vous êtes attentif au confort des clients ?
En tant que réceptionniste, vos responsabilités incluront :
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client
- Gérer les enregistrements et les départs des clients (individuels et groupes)
- Maximiser les revenus de l'hôtel en optimisant l'occupation et le chiffre d'affaires
- Vérifier les factures des clients
- Effectuer la facturation et le recouvrement des services fournis
- Veiller à la satisfaction des clients
- Répondre aux demandes et besoins des clients
- Promouvoir le programme de fidélité et enregistrer les clients
- Clôturer la caisse et vérifier le fond de caisse
- Stimuler les ventes additionnelles (services de spa, restaurant, etc.)
- Répondre aux appels téléphoniques selon les normes de qualité
- Collaborer avec les différents départements : technique, bar, restaurant, entretien
- Appliquer les normes de qualité de la marque MGallery pour garantir la satisfaction de notre clientèle et maintenir notre positionnement haut de gamme
- Formation en hôtellerie-restauration souhaitée, avec une expérience d'au moins un an dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Word, PowerPoint) et du PMS FOLS (si possible)
- Anglais courant requis, une seconde langue est un atout
- Rigueur, ponctualité et sens du service sont des qualités essentielles
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Agent de Réception
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, membre du groupe Accor, offre une expérience unique avec ses 65 chambres et suites, un bar-restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. En tant que marque de luxe du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire inspirée...
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Agent de Réception
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, offre une expérience unique avec 65 chambres et suites, un bar-restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire...
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Agent de Réception Nocturne
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Bienvenue chez BWH HOTEL GROUP FRANCE, où nous vous invitons à découvrir l'univers fascinant de notre établissement. Avec un cadre moderne et raffiné, notre hôtel 4 étoiles offre bien plus qu'un simple hébergement : c'est une expérience mémorable. Chaque membre de notre personnel incarne l'esprit d'innovation et de...
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Agent Administratif et Comptable
il y a 3 jours
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein**Description du poste** L'Agent Administratif et Comptable est en charge de 2 domaines :**Comptabilité**Fournisseurs : Réception des factures, codification, saisie, suivi des relances, préparation des paiements...Clients : Contrôle, envoi des factures et suivi des paiements : relance, solde des facturesIncome : Suivi quotidien des encaissements,...
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Agent Administratif et Comptable
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, offre un cadre raffiné avec 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire unique,...
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Agent Administratif et Comptable
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, offre une expérience unique avec 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. MGallery est une marque de luxe du Groupe Accor, chaque hôtel ayant une histoire singulière,...
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Agent Administratif et Comptable
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, propose un cadre raffiné avec 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. MGallery, en tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, se distingue par des adresses uniques,...
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Agent de Réception de Nuit H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France MERCURE Temps pleinPrésentation du posteEn tant qu'Agent de Réception de Nuit H/F, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en offrant un service de haute qualité, tout en respectant les normes et procédures établies.Vos principales responsabilités incluent :Gérer les appels des clients en veillant à respecter les valeurs de notre...
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Agent de Réception de Nuit H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France MERCURE Temps pleinPrésentation du posteEn tant qu'Agent de Réception de Nuit H/F, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en fournissant un service de haute qualité tout en respectant les normes de l'établissement.Vos principales responsabilités incluent :Gérer les appels des clients en suivant les standards de la marque.Effectuer les...
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Agent de Réception de Nuit H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France MERCURE Temps pleinPrésentation du posteEn tant qu'Agent de Réception de Nuit H/F, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en offrant un service de haute qualité tout en respectant les normes et procédures établies.Vos principales responsabilités incluent :Gérer les appels des clients tout en respectant les standards de la marque.Effectuer les...
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Agent de Réception Nocturne H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'entreprise Accor, un leader mondial de l'hôtellerie, gère un large éventail d'établissements, allant des hôtels économiques aux complexes de luxe. Nous nous engageons à offrir une expérience inoubliable à nos clients, en mettant l'accent sur le confort et le service de qualité. Description du poste En tant qu'Agent de...
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Agent de Réception Logistique
il y a 3 semaines
Ferrières-en-Brie, Île-de-France Aryzta Food Solutions Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable d'Équipe, vos missions incluent : Vérifier, décharger et entreposer les produits réceptionnés conformément aux procédures établies, Préparer les commandes spécifiques avec soin, Assurer le respect des normes de conservation, notamment la chaîne du froid et les dates de...
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Agent de Réception Logistique
il y a 3 semaines
Ferrières-en-Brie, Île-de-France Aryzta Food Solutions Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable d'Équipe, vos missions incluent : Vérifier, décharger et organiser le stockage des produits réceptionnés selon les procédures établies, Préparer les commandes spécifiques avec rigueur, Assurer le respect des normes de conservation, notamment la chaîne du froid et les...
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Agent de Réception Logistique
il y a 3 semaines
Ferrières-en-Brie, Île-de-France Aryzta Food Solutions Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable d'Équipe, vos principales missions incluent : Vérifier, décharger et entreposer les produits réceptionnés conformément aux procédures établies, Préparer les commandes spécifiques selon les exigences, Assurer le respect des normes de conservation, notamment la chaîne du...
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Agent d'entretien hôtelier
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, a ouvert ses portes avec 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. MGallery est une marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel ayant une histoire unique, inspirée par son...
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Agent d'entretien hôtelier
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement hôtelier 4* de la marque MGallery, membre du groupe Accor, a ouvert ses portes avec 65 chambres et suites élégantes, un bar-restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa relaxant et une piscine extérieure. En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une...
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Agent d'entretien hôtelier
il y a 3 semaines
Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre établissement 4* de la marque MGallery, appartenant au groupe Accor, a ouvert ses portes en 2019. Il comprend 65 chambres et suites, un bar restaurant bistronomique, 7 salles de réunion, un spa et une piscine extérieure. En tant que marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque hôtel MGallery raconte une histoire...
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Agent de logistique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac wstore Temps pleinInmac wstore, un acteur majeur dans le secteur de la distribution informatique en France, soutient les entreprises dans leur transition numérique. Faisant partie du groupe Bechtle AG, un leader sur le marché informatique européen, nous nous engageons à placer l'humain au centre de nos actions avec un objectif clair : devenir le partenaire technologique...
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Agent Logistique Polyvalent
il y a 3 semaines
Sucy-en-Brie, Île-de-France FoodChéri Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de notre développement et de l'optimisation de nos processus opérationnels, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Logistique Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe Supply Chain. Cette équipe est responsable de l'approvisionnement et de la gestion des stocks. Votre rôle consistera à : Assurer...
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Agent Logistique Aéroportuaire
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1072QP Notre client, acteur majeur dans le domaine aéroportuaire, recherche un/une Agent Logistique pour renforcer son équipe. Vous serez un élément clé dans la gestion de la chaîne logistique de l'entreprise. Sous la supervision du responsable d'exploitation logistique, vos missions principales incluront :...