Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client BtoB - Paris, Île-de-France - Edenred

  • Responsable de la Relation Client BtoB

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la Relation Client BtoB pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support,...

  • spécialiste des relations clients BtoB

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Dailliez Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise internationale spécialisée dans les énergies, un chargé de clientèle BtoB spécialisé dans le secteur du gaz industriel.Responsabilités du posteGestion des relations avec les clients privésNégociation des contrats et des prixPilotage du portefeuille de...

  • Responsable de Relations Client BtoB

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Orsys Temps plein

    Mission de Développement CommercialEn tant qu'Ingénieur d'Affaires au sein de la Direction commerciale d'ORSYS, tu jouerai un rôle clé dans la croissance de l'entreprise. Tes missions seront de :Développer le chiffre d'affaires de ton portefeuille clients BtoB.Fidéliser et renforcer les relations avec tes clients existants.Détecter et comprendre les...

  • Responsable de Portefeuille Client BtoB

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Agryco (ex Agriconomie) Temps plein

    Présentation de l'offreAgryco, leader européen en approvisionnement agricole en ligne, recherche un Responsable de Portefeuille Client BtoB pour rejoindre son équipe de vente.MissionsDévelopper et animer un portefeuille de clients agricolesSécuriser et fidéliser les meilleurs clientsEnrichir les bases de données CRM d'AgrycoParticiper au...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Edtech France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe Edflex. Vous serez en charge de développer notre impact au travers du projet Edflex en assurant la réussite des projets clients et en leur fournissant un accompagnement dédié et personnalisé.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans dans la...

  • Responsable des relations entreprises BtoB

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eureka Education Temps plein

    ResponsabilitésVous serez responsable de développer un réseau de clients et de prospects BtoB dans le cadre de contrats d'apprentissage ou de formation professionnelle, sur un secteur géographique défini.Vous travaillerez en autonomie tout en faisant preuve de proactivité et vous serez rattaché(e) à la Directrice du service BtoB...

  • Chargé/e de relation clients BtoB

    Il y a 4 mois

    Paris, Ile-de-France PROMEL Temps plein

    ♻️ Eco organisme dédié à une filière sectorielle spécifique, « start-up » adossée à de grands groupes, acteur de référence, recherche un/e :CHARGE DE RELATION CLIENTS BTOB H / FPoste basé en région parisienne ouestVos missionsSous la responsabilité du responsable relation client et réseau partenaires, vous assurez des missions de conseil...

  • Responsable de Secteur BtoB

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Energizer Temps plein

    Responsable de Secteur BtoBLe Responsable de Secteur BtoB est chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients régionaux. Ses principales missions sont la négociation d'accords commerciaux, l'accompagnement des clients dans leurs projets et la détection de nouveaux opportunités de vente.Compétences requisesCompétences commerciales...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ag2r La Mondiale Temps plein

    Caractéristiques du posteVous rejoindrez l'équipe commerciale d'Ag2R La Mondiale en tant que spécialiste en relations clients. Votre rôle consiste à développer et à gérer un portefeuille de clients professionnels, en leur proposant des solutions de retraite supplémentaire, d'épargne, de santé et de prévoyance.Vous travaillerez en...

  • Spécialiste des relations entreprises BtoB

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eureka Education Temps plein

    PosteNous recherchons un chargé des relations entreprises BtoB sédentaire pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de développer un réseau de clients et de prospects BtoB dans le cadre de contrats d'apprentissage ou de formation professionnelle, sur un secteur géographique défini.Compétences requisesExpérience professionnelle dans le...

  • Responsable Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Un Défi Excitant pour un Responsable Commercial BtoBRejoignez UPTOO, le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France, et découvrez un nouveau défi excitant en tant que Responsable Commercial BtoB.MissionPiloter l'activité de l'équipe BtoB par la définition des objectifs commerciaux, l'organisation...

  • Responsable des Comptes BtoB

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable des Comptes BtoBEn tant que Responsable des Comptes, vous serez rattaché au Key Account Manager. Vous aurez pour mission de développer des relations solides et durables avec les décideurs, en analysant les performances des comptes et en proposant des améliorations pour optimiser les services fournis. Vous suivrez de près les...

  • Responsable BtoB

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    Missions clés :Sous la Direction Expérience Client, vous serez chargé(e) de :Gestion de la relation client :Gérer un portefeuille de partenaires BtoBFidéliser les clients BtoBAssurer l'excellence de la relation clientGérer la réclamation clientActivités commerciales :Accompagner les clients BtoB & Carnet d'exportRespect de la confidentialité des...

  • Responsable BtoB

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez notre équipe Business au sein du pôle Expérience Client sous la direction de la Direction Expérience Client.Vous accompagnez les clients BtoB et les accompagnes dans leur parcours d'achat. Gérer un portefeuille de partenaires BtoBRespecter la confidentialité des partenairesFidéliser les clients BtoBAssurer l'excellence de...

  • Commercial BtoB H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SIXDEGRE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSixdégre est une entreprise familiale spécialisée dans le secteur du vêtement promotionnel et professionnel. Forte de plus de 40 ans d'expertise, notre client s'est imposée comme l'un des leaders sur le marché européen, faisant preuve d'une grande solidité et bénéficiant d'une confiance durable...

  • Responsable Commercial BtoB

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable Commercial BtoBUptoo, le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France, recherche un(e) Responsable Commercial(e) BtoB expérimenté(e) pour rejoindre son équipe.MissionPiloter l'activité de l'équipe BtoB par la définition des objectifs commerciaux, l'organisation des...

  • Spécialiste en Gestion de Relation Client BtoB

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre client est une société industrielle innovante qui recherche un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d'un départ.SalairesL'indemnité salariale offre un revenu mensuel de 3 500 € à 4 500 € en fonction de l'expérience.Description du posteVous rejoindrez notre équipe comme Gestionnaire ADV Export au sein...

  • Responsable produits BtoB

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MERCURI URVAL Temps plein

    Présentation du posteLe responsable produits BtoB du groupe MERCURI URVAL est chargé de la gestion d'une gamme de produits mécaniques destinés aux entreprises. Ce poste nécessite une expérience technique et commerciale dans le domaine des produits mécaniques en BtoB.Compétences requisesExpérience technique et commerciale dans le domaine des produits...

  • Responsable de la Génération de Leads BtoB

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Urban Act Temps plein

    Urban Act, agence de communication et de marketing, recherche un responsable de la génération de leads BtoB pour renforcer son équipe.Le poste consiste à développer et à maintenir une stratégie de génération de leads BtoB pour les Grands Comptes, PME-PMI ayant une Direction communication/marketing, située en Europe.Vous serez chargé de qualifier...

  • Responsable développement et relations clients h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein

    Développeur de carrière : Responsable développement et relations clients h/fCiteo Frane, un éco-organisme agréé par l'Etat, recherche un Responsable développement et relations clients h/f pour rejoindre son équipe. Cette fonction est chargée de structurer et d'organiser la relation avec les clients de la filiale dédiée, de recruter les futurs...

Responsable de la Relation Client BtoB

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Edenred Temps plein
Poste : Responsable de la Relation Client BtoB
Localisation : France - Malakoff

Présentation de l'entreprise :
Chaque jour, nous proposons des solutions novatrices visant à améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à l'échelle mondiale. Edenred Mobility, anciennement La Compagnie des Cartes Carburant, est aujourd'hui la seule société indépendante sur le marché français à commercialiser des cartes carburant destinées aux professionnels. Notre expertise réside dans la gestion et la distribution de cartes carburant, avec un large éventail de produits allant de l'émission à la revente de cartes, qu'elles soient mono ou multi enseignes.

Votre rôle :
En tant que Responsable de la Relation Client BtoB, vous intégrerez notre équipe dynamique de 10 personnes, sous la supervision de notre Responsable Adhésion et Service Client. Vous aurez pour mission de garantir la satisfaction de nos clients internes et externes grâce à une excellence relationnelle et opérationnelle au quotidien.

Vos responsabilités incluront :
- Assurer le traitement des demandes des clients, qu'elles soient simples ou complexes, via divers canaux (email, chat, téléphone, courrier, réseaux sociaux, etc.)
- Gérer les litiges, réclamations et résiliations
- Accompagner les Partenaires dans leurs demandes (litiges, réclamations, saisie manuelle des bons)
- Traiter les demandes de remboursement/avoir et les factures
- Gérer les retours des badges Télépéage

Profil recherché :
Titulaire d'un bac+2/+3, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation client BtoB ou BtoC multicanal. Vous maîtrisez les outils informatiques tels que la bureautique, la messagerie, les CRM et la téléphonie.

Avantages :
- 2 jours de télétravail par semaine autorisés après 3 mois d'ancienneté
- Moments de partage et nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux, etc.)