Conseiller Clientèle Entreprises

il y a 4 semaines

MarcqenBarul, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

Présentation de l'entreprise

L'excellence est en vous
Depuis toujours, nous sommes la banque des audacieux et des entrepreneurs, jouant un rôle essentiel dans l'économie régionale, notamment dans les départements du Nord, du Pas de Calais, de la Somme, de l'Aisne et des Ardennes.

La Banque Populaire du Nord soutient ses clients à travers ses 126 agences de proximité, ses 6 centres d'affaires dédiés aux entreprises et ses 3 agences patrimoniales. Nous faisons également partie du deuxième plus grand groupe bancaire français, le groupe BPCE.

Vous aspirez à intégrer une entreprise où le collaborateur est au centre des préoccupations et où les compétences sont au cœur de la politique des ressources humaines ?
La promesse d'une relation client d'excellence résonne avec vos valeurs ?

Alors, envisagez de rejoindre la Banque Populaire du Nord et contribuez à la satisfaction de notre clientèle.

Missions et responsabilités

Au sein du Service Clients Entreprises, situé à Marcq en Baroeul, vos responsabilités incluront :

Responsabilité 1 : Vous serez le contact privilégié des clients professionnels concernant les opérations bancaires quotidiennes et traiterez les transactions courantes en conformité avec la réglementation et les normes en vigueur.

Vous veillerez à la bonne gestion des opérations bancaires quotidiennes et à la gestion des flux des clients professionnels de votre portefeuille.
- Vous garantissez le suivi des dossiers qui vous sont attribués et la qualité du service client.
- Vous appliquez ou veillez à l'application des réglementations bancaires et des normes internes de l'établissement.
- Vous prenez en charge les demandes et réclamations des clients de votre portefeuille.
- Vous agissez en tant qu'interface entre les clients professionnels et les différents services clients du siège.
- Vous apportez une assistance aux clients pour des produits et services spécifiques.
- Vous qualifiez et répondez aux demandes de la clientèle en assurant une expertise fonctionnelle dans votre domaine d'activité.

Responsabilité 2 : Vous apportez votre soutien aux Chargés d'Affaires Entreprises dans les différentes étapes de la relation client.

Vous assistez les Chargés d'Affaires dans la constitution des dossiers, notamment dans les phases post-vente.
- Vous contribuez à l'activation et au suivi des clients.
- Vous collectez et vérifiez les éléments juridiques.
- Vous identifiez les opportunités commerciales et participez à la vente de produits simples.
- Vous détectez les situations délicates ou à risque afin de les signaler au Conseiller de Clientèle Entreprises.
- Vous participez au suivi de la relation, en collaboration avec le Chargé d'Affaires.

Profil et compétences requises

Titulaire d'un diplôme Bac+3 en Banque ou Commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le support client par téléphone ou en vente, idéalement dans un environnement bancaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec la communication téléphonique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité de persuasion et votre orientation vers les résultats. Vous combinez esprit d'équipe, écoute active et adaptabilité. Vous êtes force de proposition et avez un goût prononcé pour la négociation.

  • Conseiller Clientèle Entreprises

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Présentation de l'entreprise L'excellence est au cœur de notre mission Depuis toujours, nous nous positionnons comme la banque des audacieux et des entrepreneurs, jouant un rôle essentiel dans l'économie locale, notamment dans les départements du Nord, du Pas de Calais, de la Somme, de l'Aisne et des Ardennes. La Banque Populaire du Nord est à...

  • Conseiller Clientèle Entreprises

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Présentation de l'entreprise La réussite est en vous La Banque Populaire du Nord se positionne comme un acteur majeur de l'économie régionale, soutenant ceux qui osent entreprendre. Avec un réseau de 126 agences et plusieurs centres d'affaires, nous nous engageons à offrir un service de proximité à nos clients. Nous plaçons nos...

  • Conseiller-ère en Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord, intégrée au 2ème plus grand groupe bancaire français (BPCE), déploie un réseau de 126 agences, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans les régions du Nord, Pas de Calais, Somme, Aisne et Ardennes. Notre mission va au-delà de la simple banque; nous établissons des...

  • Conseiller(ère) en Financement Clientèle

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller(ère) en Financement ClientèleLocalisation : Marcq-En-Baroeul, FranceType de contrat : Contrat à durée indéterminéeEntreprise : Société Générale AssurancesVos missions quotidiennes :Intégrer le département des relations clients de Disponis, une filiale spécialisée dans le financement personnelCommercialiser des produits par...

  • Chargé-e d'Affaires Entreprises Lille Métropole F/H

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France BANQUE POPULAIRE DU NORD Temps plein

    Chargé-e d'Affaires Entreprises Lille MétropoleRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et rejoignez le réseau des centres d'affaires entreprises de la Banque Populaire du Nord.Description du posteDévelopper, gérer et fidéliser votre portefeuille clients composés d'une soixantaine de clients actifs (Petites et Moyennes...

  • Conseiller clientèle en alternance

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L' IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance. Ce poste vous permettra de valider votre 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, avec un Titre RNCP de niveau 6. Les frais de formation seront couverts dans le cadre de votre apprentissage. MISSIONS : Accueillir les clients, les...

  • Conseiller clientèle en alternance

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L' IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance. Ce poste vous permettra de valider votre 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE, Titre RNCP de niveau 6. Les frais de formation seront couverts dans le cadre de l'apprentissage. MISSIONS : Accueillir les clients, les orienter et gérer les...

  • Conseiller clientèle en alternance

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L' IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance. Ce poste vous permettra de valider votre 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, avec un Titre RNCP de niveau 6. Les frais de formation seront couverts dans le cadre de votre apprentissage. MISSIONS : Accueillir les clients, les...

  • Conseiller en clientèle spécialisé en banque et assurance

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Mission L'IPAC Bachelor Factory, école de commerce à Lille, recrute un(e) Conseiller en clientèle spécialisé en banque et assurance pour son partenaire. Vous validerez la 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, Titre RNCP de niveau 6. Avantages Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Ecole de Commerce reconnue parmi les meilleures formations en France, l'IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Banque en alternance. Formation : Vous aurez l'opportunité de valider un Bachelor en Banque Assurance (Titre RNCP 6 - Bac) au sein de notre campus. Conditions : Les frais de formation seront...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise : IPAC Bachelor Factory, une école de commerce reconnue parmi les meilleures de France, propose une formation de qualité en alternance. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Banque en alternance pour accompagner nos étudiants dans leur parcours professionnel. Objectifs de la formation : Vous aurez...

  • Chargé-e de Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord, intégrée au 2ème plus grand groupe bancaire français (BPCE), est présente à travers 126 agences, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. Notre mission est profondément ancrée dans notre culture d'entreprise...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France o2 Temps plein

    Intégrez une entreprise dynamique Mission O2 Wasquehal est à la recherche d'un.e conseiller.e clientèle en alternance. Sous la supervision de votre tuteur, vous développerez progressivement votre autonomie sur divers projets, transformant cette expérience en un véritable tremplin pour votre carrière. Vous aurez également l'opportunité...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France o2 Temps plein

    Intégrez une entreprise dynamique Mission O2 Wasquehal est à la recherche d'un.e conseiller.e clientèle en alternance. Sous la supervision de votre tuteur, vous aurez l'opportunité de développer votre autonomie sur divers projets, transformant cette expérience en un véritable tremplin pour votre carrière. Vous découvrirez également la...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France o2 Temps plein

    Participez à une expérience enrichissante Mission O2 Wasquehal est à la recherche d'un.e conseiller.e clientèle en alternance. Sous la supervision de votre tuteur, vous aurez l'opportunité de gagner en autonomie sur vos missions, transformant cette expérience en un véritable tremplin pour votre carrière. Vous découvrirez également la...

  • Conseiller(ère) Clientèle Financements

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SG Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoignez la Direction de la Relation Clients de Disponis, filiale de Franfinance, dans le cadre de la vente de produits financiers auprès de notre clientèle de particuliers. Responsabilités Votre rôle consiste à traiter les appels téléphoniques et les messages des clients en apportant une réponse de qualité dans le...

  • Conseiller(ère) Clientèle Financements

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SG Temps plein

    Vous rejoignez Franfinance, filiale de Société Générale, l'un des premiers établissements sur le marché français du financement des ventes. Nous sommes une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante, spécialisée dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises.Au sein du financement aux...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'établissement : Ecole de Commerce reconnue parmi les meilleures formations en France, recherche pour un partenaire, un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le secteur bancaire en alternance. Formation : Vous aurez l'opportunité de valider un Bachelor en Banque Assurance (Titre RNCP 6 - Bac) au sein de notre campus. Conditions : Les frais de...

  • Conseiller(ère) Clientèle Financements

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SG Temps plein

    Vous rejoignez la Direction du Développement et le Pôle Commercial au sein du service client B2C de Franfinance, filiale de Société Générale.Vous assurez l'optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme proposée.Missions Principales : Participer aux réalisations des objectifs du service.Vendre les produits de la...

  • Conseiller-e en services bancaires pour particuliers

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Banque Populaire du Nord s'inscrit dans le cadre du 2ème plus grand groupe bancaire en France (BPCE) et opère à travers un réseau de 126 agences locales, 6 Centres d'Affaires pour les entreprises et 3 agences spécialisées dans la gestion de patrimoine. À la Banque Populaire du Nord, notre mission est au cœur de...