Agent de Support Client
il y a 3 jours
Notre entreprise est spécialisée dans le développement et la vente de solutions logicielles. Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent de support client pour renforcer notre équipe. En tant que représentant de l'entreprise, vous serez le point de contact principal pour nos clients.
Nous proposons une rémunération mensuelle de €3 200, assortie d'une prime annuelle égale à 20% du salaire mensuel. Vous bénéficierez également d'un avantage en matière de formation continue, ainsi que d'une assurance maladie complète.
Fonction principale
Nos missions incluent :
- Gérer les demandes clients par téléphone ou via notre portail dédié.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à nos solutions.
- Escalader les problèmes complexes aux équipes internes (R&D, technique).
- Assurer un suivi rigoureux des tickets ouverts dans l'outil de gestion des incidents (ServiceNow ou équivalent).
- Communiquer avec les clients pour les tenir informés de l'avancement de leurs demandes.
Compétences requises
Vous devrez posséder un diplôme minimum de niveau Bac+2 en informatique, systèmes d'information ou équivalent, ainsi qu'une première expérience (1 à 3 ans) dans un poste similaire. Une bonne connaissance du français écrit et parlé est essentielle.
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Expert RH des agents des collèges
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un expert RH pour rejoindre notre équipe au sein du Département des Hauts-de-Seine. En tant que responsable des ressources humaines, vous serez chargé de coordonner les missions RH concernant les agents techniques territoriaux des établissements d'enseignement (ATTEE) en coordination avec le service d'appui aux...
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Responsable du Support Informatique
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Experis France Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire de Services expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Un salaire de 58 000€ vous attend si vous acceptez ce défi.Ce poste consiste à gérer les contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et les interactions avec les métiers des utilisateurs finaux. Le candidat idéal sera...
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Expert Support Technique
il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France CONSORT GROUP Temps pleinL'expertise technique est essentielle au Consortium Group. En tant que Technicien Service-Desk, vous serez en charge du support technique pour nos clients et devrez résoudre les incidents techniques avec efficacité.TâchesRéceptionner et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de...
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Technicien de support informatique itinérant
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinGroupama Supports et Services (G2S) offre à son employé d'excellentes opportunités de développement. En effet, notre entité cherche toujours à améliorer ses performances et cela nécessite souvent l'aide de personnes compétentes comme vous. En tant que responsable de l'appui informatique en proximité, vous travaillerez principalement sur le terrain,...
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Spécialiste Support Informatique
il y a 6 heures
Puteaux, Île-de-France AVA2I Temps pleinDescription du posteVous rejoignez AVA2I en tant que Technicien Support de Proximité pour intervenir sur site à Puteaux. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de garantir un service technique efficace et adapté aux besoins des utilisateurs.Compétences techniques requisesExpertise des environnements Windows 10/11 et de la suite...
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Agent de Collecte et Gestion
il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France Page personnel Temps pleinDans le cadre de votre rôle de Collecteur et Agent de Gestion, vous travaillerez comme responsable de la collecte des dettes et de la gestion des relations avec nos clients, un constructeur international. Pour être compétent dans ce rôle, vous devrez posséder une bonne compréhension du code des marchés publics et être capable d'analyser les...
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Expert en relations avec les clients
il y a 6 heures
Puteaux, Île-de-France AXA Temps pleinVision et missionAXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, dédié à protéger et à conseiller ses clients à chaque étape de leur vie. Notre mission : Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.Rôle et responsabilitésVous contribuerez à maintenir une haute qualité de dialogue avec les parties prenantes...
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Directeur de Succès Client Strategique
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France freelance Temps pleinL'objectif principal de cette fonction est de garantir à ton réseau de consultants une expérience utilisateur unique du portage salarial. Pour ce faire, tu seras responsable du pilotage du réseau, de l'onboarding des consultants, de leur formation et de leur support.Vous contribuerez également par la qualité de vos actions à faire de tes...
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Spécialiste en Succès des Clients chez Freelance.com
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France freelance Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFreelance.com est une marque de Portage Salarial du groupe Freelance.com, spécialisée dans la fourniture de services de portage salarial à des consultants.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste varie entre 50 000€ et 70 000€ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat.Description du...
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Analyste de Support Transactionnel
il y a 2 jours
Puteaux, Île-de-France AXA Temps pleinVotre rôle au sein de l'équipeEn tant que Spécialiste de Soutien des Transactions, vous travaillerez étroitement avec l'équipe de gestion des actifs pour assurer la qualité des données et la transparence des portefeuilles.Salaire estimé : 40 000 - 55 000 € par anL'équipe Alts compte plus de 100 experts qui gèrent plus de 50 milliards d'euros...
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Développeur International H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Fitness Park Temps pleinRésuméL'entreprise Fitness Park, spécialisée dans les équipements de fitness, cherche un Développeur International H/F en alternance pour enrichir son équipe commerciale et participer à son développement international. Ce poste est basé sur des missions stimulantes et un environnement d'apprentissage continu. Salaire estimé Ce salaire...
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Chef de l'Unité Espaces Verts
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinL'entreprise DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE recherche un Chef de l'Unité Espaces Verts pour rejoindre son équipe.Vous aurez la responsabilité de l'encadrement d'une équipe technique de 8 agents et des parcs et promenades suivants : Domaine de Sceaux, parc des sports de la Grenouillère et promenade des Vallons de la Bièvre.Vos missions...
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Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinLe département des Hauts-de-Seine recherche un Chef de l'unité domaine de sceaux et promenade des vallons de la bièvre pour rejoindre son équipe dynamique. Cette fonction est responsable de la gestion d'un service technique opérationnel chargé d'entretenir et de valoriser nos espaces naturels et liaisons vertes.Sous la responsabilité du...
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Coordinateur territorial
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinFaites partie de notre équipe ! Le Département des Hauts-de-Seine recrute un Chef(fe) de l'unité Sceaux et Vallons de la Bièvre pour encadrer une équipe technique de 8 agents et gérer les parcs et promenades suivants : Domaine de Sceaux, parc des sports de la Grenouillère et promenade des Vallons de la Bièvre.Missions clésNos missions clés sont les...
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Directeur Technique des Espaces Naturels
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDans le cadre de notre stratégie « Nature », nous cherchons un directeur technique pour s'occuper de la gestion et de la valorisation des espaces naturels et verts dans le département des Hauts-de-Seine. Le candidat idéal doit avoir une expertise avérée dans l'aménagement et la gestion des espaces verts, ainsi que dans la mise en œuvre de...
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Chef d'unité de paysage
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinLa Direction de la nature et des paysages est chargée de la transition écologique et de la préservation du patrimoine naturel des Hauts-de-Seine. Nous sommes à la recherche d'un Chef(fe) de l'unité Sceaux et Vallons de la Bièvre pour encadrer une équipe technique de 8 agents.Missions clésL'unité pilote les activités suivantes :L'entretien et la...
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Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinLe Département des Hauts-de-Seine recherche un Chef(fe) de l'unité domaine de sceaux et promenade des vallons de la bièvre pour rejoindre son équipe.SynopsisL'unite Sceaux et Vallons de la Bièvre est chargée de l'entretien et de la valorisation des parcs et promenades des Hauts-de-Seine.MissionsEncadrer une équipe technique de 8 agents :...
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Conseiller en produits d'assurance
il y a 6 heures
Puteaux, Île-de-France Randstad Temps pleinDéscription du posteL'agent de développement commercial est responsable de la vente de produits d'assurance individuelle à des clients particuliers. Ce professionnel doit être capable d'analyser les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées et de suivre les transactions jusqu'à leur terme.Compétences requisesMaîtrise de...
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Alternance Développeur Web
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Allianz Temps pleinL'équipe Appui Commercial d'Allianz France recherche un développeur web junior pour participer à l'administration et à l'animation du site Intranet des Agents Généraux. Vous devrez mettre à jour les lignes éditoriales et graphiques du site et collaborer à la réalisation et à la diffusion des newsletters.Salaires entre 25 000 € et 35 000...
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Agent de Récupération Professionnel
il y a 6 heures
Puteaux, Île-de-France Page personnel Temps pleinDescription du poste :Vous êtes chargé de la gestion des débours et des litiges administratifs/commerces et chantiers. Vous utilisez des techniques de relances amiables pour obtenir des résultats positifs.Fonctions clés :Gestion des relations avec les clientsEnregistrement et suivi des litiges administratifs/commerces et chantiersMise en œuvre des...