Administrateur de relations adhérents

il y a 3 jours


Nanterre, Île-de-France QUALIPAYSAGE Temps plein
Description du poste

En tant que Chargé.e d'administratif/Relation adhérents, vous serez garant.e de l'organisation générale, de la qualité du service apporté à nos adhérents. Un rôle clé au sein de notre organisation au service de la valorisation du paysage.

Missions

Sous l'autorité de la Déléguée générale et en coordination avec les services, vous serez principalement en charge des missions suivantes :

Mission d'accueil et administrative
  • Gestion des appels téléphoniques entrants (réception, prise de messages, orientations des appels, filtrages)
  • Réponses aux mails de manière quotidienne avec réactivité et efficience
  • Renseignement sur le contenu d'informations nécessaires à la constitution des dossiers de qualification/labellisation
  • Réception, vérification, classement et archivage de documents internes, de courriers et de mails
  • Vérification et classement de notes de frais et de factures fournisseurs, préparation des éléments pour le cabinet comptable
  • Relations avec les prestataires, commande des fournitures, suivi logistique
  • Préparation des réunions en présentiel : réservation des salles, mise en place logistique, commande des repas, constitution des dossiers, envoi des convocations, gestion des réponses et des participations
Mission de gestion administrative des adhérents
  • Réponse aux demandes d'éligibilité
  • Assurer le suivi et les relances des factures aux adhérents : mise à jour en temps réel de la base de données des adhérents, enregistrement des déclarations annuelles de chiffres d'affaires, facturation annuelle, règlements des cotisations et relances
  • Conseils sur l'utilisation de l'extranet, échanges par emails et téléphone avec les adhérents et les donneurs d'ordres
  • Participation à l'enregistrement des dossiers de demandes de qualification en relation avec le pôle technique
Compétences requises

Titulaire a minima d'un Bac +2 assistant.e de gestion et administration d'entreprises ou d'un BTS Gestion PME, vous êtes très organisé.e, ré, dynamique et autonome sur la gestion du quotidien et informez spontanément les équipes sur l'avancement des dossiers. Vous disposez d'une excellente orthographe pour la rédaction des mails et courriers en toute autonomie.

Expérience en tant que gestionnaire et relation clients ou similaire 2/3 ans minimum requis

Vous avez la capacité d'exercer une attention prolongée et un suivi vigilant quant aux dossiers traités.

Vous faites preuve d'un bon relationnel et avez le sens du service et de l'accueil tant vis-à-vis de l'interne que de l'externe. Vous appréciez travailler au sein d'une petite équipe avec un respect de la confidentialité.

Vous avez une bonne maitrise des outils du pack office (Outlook, Word et Excel) et des outils de travail collaboratif. Une expérience au sein d'un milieu associatif et/ou d'une organisation professionnelle est souhaitée.

Votre appétence pour le service client, votre souplesse, disponibilité, adaptabilité et capacité à gérer les urgences et les priorités en toute sérénité fera la différence.



  • Nanterre, Île-de-France CNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France CNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine Temps plein

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  • Administrateur Systèmes

    il y a 3 jours


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    Présentation du PosteUnysoft Consulting recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Administrateur Systèmes. Ce rôle consiste à fournir un service de qualité et adapté aux besoins de nos clients, en travaillant en équipe et en étant autonome.Missions PrincipalesGestion des incidents et résolution de problèmes...


  • Nanterre, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Ville de Nanterre Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un administrateur systèmes et bases de données pour rejoindre notre équipe de la Direction Systèmes d'Information et de la Transition Numérique. Responsabilités Coordonner et maintenir les infrastructures techniques pour garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes. Gérer et administrer les...


  • Nanterre, Île-de-France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Assistance Publique Hôpitaux de Paris recherche un Administrateur de bases de données pour rejoindre son équipe de production à taille humaine. Ce poste est rattaché au responsable de la production au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de l'AGEPS.MissionsAdministrationChoisir l'implémentation...


  • Nanterre, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    Offre de PosteLa DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure recrute un administrateur système Linux pour occuper le poste de développeur DevOps Kubernetes.MissionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les systèmes de l'infrastructure Kubernetes.Diagnostiquer et résoudre les incidents.Contribuer au déploiement, à l'exploitation et à la...


  • Nanterre, Île-de-France LHH Temps plein

    Présentation du Poste :Nous recherchons un Administrateur des Contrats de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique chez LHH Recruitment Solutions. Ce rôle est essentiel pour assurer la gestion efficace des contrats et le soutien aux équipes commerciales.Responsabilités :- Collaborer avec les Chefs de Secteurs pour traiter les demandes des clients et...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer et d'évoluer les systèmes d'information Achats du Département des Hauts-de-Seine.Compétences requisesIngénieur territorial titulaire ou à défaut contractuel titulaire d'un diplôme d'ingénieurConnaissances techniques : systèmes d'information achats,...


  • Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    À propos de Technip Energies : Technip Energies est une entreprise de premier plan dans le domaine de l'ingénierie et des technologies, avec une forte présence sur les marchés en croissance de l'énergie durable, la chimie et la gestion des ressources naturelles. Avec une présence dans 34 pays, nos collaborateurs sont engagés à donner vie aux...


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