Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H

il y a 3 semaines

SaintDenis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps plein
Présentation du poste

L'entreprise PLACIDOM Réunion, spécialisée dans les recrutements CDD / CDI / Intérim, recherche un(e) Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H pour rejoindre son équipe.

Le/la Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) est le contact privilégié de nos adhérents et prospects. Il/elle accueille, écoute, conseille et réalise des opérations de gestion et de vente et assure le suivi de l'activité commerciale et administrative de l'agence.

Le/la Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) représente l'image de l'entreprise auprès des clients et des prospects.

Missions
  • Missions d'accueil
    • Accueillir en agence et par téléphone
    • Répondre aux appels des adhérents, prospects, analyser et traiter de façon proactive leurs demandes
    • Initiatives et faculté à proposer des solutions adéquates pour consolider la relation de confiance avec le client
  • Missions de vente et suivi administratif des ventes
    • Écouter, proposer et conseiller pour conclure des contrats d'Assurance auprès de particuliers, entreprises et TNS
    • Compléter les documents d'adhésion en respectant les attentes du client, la réglementation en matière d'assurance et la qualité de services
    • Participer à des opérations pour accroître le trafic physique et téléphonique en agence et promouvoir l'image de l'entreprise
    • Gérer efficacement les réclamations de premier niveau, objections et demandes des assurés pour atteindre les objectifs de satisfaction clients
    • Réaliser des actes de vente et veiller à la conformité dans le respect des procédures de vente imposées et la complétude
    • Transmettre les affaires nouvelles au centre de gestion de Béziers en respectant les méthodes et procédures
  • Missions de gestion
    • Assurer le suivi de la vie du contrat d'assurance : modifications/avenants au contrat, modifications relatives à la personne contractante
    • Veiller à l'actualisation des besoins du client et de ses données personnelles
    • Assurer le suivi des paiements d'affaires nouvelles et le suivi des impayés
    • Encaisser les fonds provenant de règlements d'affaires nouvelles et régularisations d'impayés
    • Transmettre les régularisations d'impayés selon les procédures en vigueur et avec les outils mis à disposition par l'entreprise
    • Gérer et traiter les relances contentieuses dans les délais impartis pour éviter les suspensions de garanties ou résiliations de contrats des adhérents
    • Prendre en charge et gérer les réclamations de premier niveau et transmettre au Centre de Gestion de Béziers pour traitement, dans les délais imposés par la procédure, toutes réclamations de niveaux supérieurs
    • Traiter le courrier et les mails reçus en agence
    • Au sein du point de vente, veiller au bon affichage et à son actualisation
    • Assurer le suivi des stocks en matière d'affichage et de bureautique au sein de son agence
    • Veiller à maintenir l'état de l'agence propre
    Compétences requises
    • Parfaite connaissance des produits et services proposés par PLACIDOM Réunion
    • Connaissance des obligations règlementaires en matière d'assurance
    • Méthodique, autonome et responsable
    • Commerciale : maîtrise des techniques, outils et procédures de vente
    • Savoir établir un contact positif au téléphone et en face à face – assertivité et empathie
    • Excellente communication orale et écrite
    • Qualité d'écoute et la capacité d'adapter ses propositions aux besoins des prospects
    • Aptitudes communicatives et relationnelles
    • Art de convaincre et de négocier
    • Orienté(e) satisfaction clients tout en gardant le sens des résultats de l'entreprise

  • Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Placidom Océan Indien, présente à la Réunion depuis 25 ans, accompagne les entreprises dans leurs recrutements. Nous recherchons un Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe.MissionsLe/la Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) est le contact privilégié de nos...

  • Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps plein

    MissionL'entreprise PLACIDOM Réunion, spécialisée dans les recrutements CDD / CDI / Intérim, recherche un Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H pour accompagner ses adhérents et prospects dans leurs besoins en gestion et en vente.ResponsabilitésAccueil et Conseil : Accueillir en agence et par téléphone, répondre aux appels des...

  • Assistant(e) administratif(ve) et financier(ère) F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Université Paris 8 Temps plein

    Fonction L'université Paris 8 recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et financier(ère) F/H pour rejoindre son équipe. Description du poste L'Assistant(e) administratif(ve) et financier(ère) F/H est chargé(e) de l'assistance à la direction de l'UFR Arts, en particulier la responsable administrative et financière de l'UFR Arts. Ses principales...

  • Assistant(e) administratif(ve) de soutien

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) administratif(ve) de soutien est chargé(e) de fournir un soutien administratif à la direction et aux membres du Comité de direction. Il/elle est responsable de la réalisation d'une veille d'actualités quotidienne, de la réalisation de certaines actions de communication, de l'appui à l'organisation des déplacements,...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Administratif(ve) (H/F)Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Academy of Management and Intelligent Technology.Vous serez chargé(e) de la gestion administrative quotidienne, y compris la gestion des courriers et des appels, ainsi que de la préparation et du suivi des...

  • Assistant(e) administratif(ve) à Strasbourg

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

    pbAssistant(e)administratif(ve)àStrasbourg(H/F)/b/ppbGEPSA/b,filialedugroupebENGIE/b,estuneentreprisefrançaisespécialiséedanslagestiondesservicespénitentiairesetlagestiondesservicesauxentreprises./ppVousrejoindreznotreéquipeàStrasbourgetoccuperezleposted'assistant(e)administratif(ve)dansnotreéquipedegestion./ppbVosmissions:/b/pullibSecrétariat/b:vou...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) H/F pour renforcer son équipe.Caractéristiques du serviceAccueil téléphonique et physique pour la MissionGestion des horaires variables des agents de la MissionAccueil et gestion des nouveaux...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe.Caractéristiques du serviceAccueil téléphonique et physique pour la MissionGestion des horaires variables des agents de la MissionAccueil et gestion des nouveaux...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe.Caractéristiques du serviceAccueil téléphonique et physique pour la MissionGestion des horaires variables des agents de la MissionAccueil et gestion des nouveaux...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe.Caractéristiques du serviceAccueil téléphonique et physique pour la MissionGestion des horaires variables des agents de la MissionAccueil et gestion des nouveaux...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Apave Temps plein

    pbMissionproposée/b/ppbDéveloppetonexpérienceetaffinetonexpertisechezApave./b/ppApaveteproposedecomplétertaformation,etdetefairedécouvrirlemétierdbAssistant(e)administratif(ve)/benapprentissageauseindelagencedeSaint-Denis./ppbConcrètement,enquoiconsistetonquotidien?/b/ppAprèsunepérioded'intégrationetd'adaptationauseindel'agenceetdel'équipe,noustec...

  • Assistant Commercial/e

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France STR COMMERCIALE OUEST (6314) Temps plein

    MissionSTR COMMERCIALE OUEST (6314) recherche un Assistant/e Commercial/e - administratif/ve pour renforcer son équipe commerciale Ouest. Votre mission consiste à créer des comptes clients et à saisir les offres dans le CRM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Des Ventes Adjoint pour fournir un support administratif commercial...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Apave Temps plein

    Mission proposée Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave. Apave te propose de compléter ta formation, et de te faire découvrir le métier d'Assistant(e) administratif(ve) en apprentissage au sein de l'agence de Saint-Denis. Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ?Après une période d'intégration et d'adaptation au sein de...

  • Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Apave Temps plein

    Mission de formation et de développementApave propose une opportunité de compléter votre formation et de développer vos compétences en tant qu'Assistant(e) administratif(ve) en apprentissage au sein de notre agence de Saint-Denis.Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ?Après une période d'intégration et d'adaptation, vous serez confié des...

  • Conseiller Accueil et Assistance Commerciale

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SG Temps plein

    La BFC recherche un(e) Stagiaire Conseiller Accueil et assistance commerciale pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Le/la stagiaire conseille(ère) accueil et assistance commerciale est un(e) véritable soutien de l'équipe commerciale en agence. Il/elle effectue des tâches d'accueil clientèle et d'assistance...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) - Développement des CompétencesÀ propos de l'offreGEPSA, filiale du Groupe ENGIE, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe à Montmédy. Cette offre vous permettra de développer vos compétences en gestion des ressources humaines, en accompagnement des équipes et en gestion...

  • Conseiller Administratif et Commercial

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps plein

    MissionL'entreprise PLACIDOM Réunion, présente depuis 25 ans à la Réunion, accompagne les entreprises dans leurs recrutements. Nous recherchons un Conseiller Administratif et Commercial pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients et prospectsRéaliser des opérations de gestion et de venteAssurer le suivi de...

  • Assistant(e) administratif(ve) BTP

    il y a 4 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Mission administrative variée et stimulanteNous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) BTP (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans la métallerie/serrurie.ResponsabilitésMise en place administrative des chantiersGestion de la facturationGestion des appels téléphoniques et des courriersRédaction des courriers de la...

  • Conseiller en Gestion et en Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Missions PrincipalesRattaché(e) au Responsable de Délégation, le/la Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) accompagne les adhérents et prospects dans leurs recrutements.Missions d'AccueilAccueillir en agence et par téléphone les adhérents et les prospects.Répondre aux appels et analyser les demandes.Proposer des solutions pour consolider...

  • Conseiller Accueil et Assistance Commerciale

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésLe/la stagiaire conseiller(ère) accueil et assistance commerciale effectue des tâches d'accueil clientèle et d'assistance commerciale (conformité, remédiation KYC, ouverture de compte, entretien client, etc.).Vous serez amené(e) à :Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'agenceOrienter et conseiller les...