Emplois actuels liés à Alternance - Chargé de Relation Client (F/H) - SaintDenis, Île-de-France - Veolia

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    {"h1": "Chargé de relation client en alternance \u2800 ISCOD", "p": "Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).", "h2": "Missions :", "ul": ["Répondre aux demandes de niveau 1 et 2...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés, d'accompagner l'équipe dans l'amélioration continue du support et d'être pleinement partie prenante de la construction des process et du...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage.Vos missions seront de répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés, d'accompagner l'équipe dans l'amélioration continue du support et d'être pleinement partie prenante de la construction des process et du...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesCuriosité et proactivitéPolyvalence et capacité à relever des...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesRépondre aux demandes de niveau 1 et 2 des clientsAccompagner l'équipe dans l'amélioration continue...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 3 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesRépondre aux demandes de niveau 1 et 2 des clientsAccompagner l'équipe dans l'amélioration continue...

  • Chargé de relation client Alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceCe contrat en alternance est ouvert à tous les étudiants en recherche d'une expérience professionnelle enrichissante.Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de services de gestion de patrimoine, recherche un(e) Chargé de relation client pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de:Établir et maintenir des relations...

  • Chargé de la relation clientèle en alternance Bac+2 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de formation en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la fabrication de matériel électronique, un Chargé de la relation clientèle H/F en contrat d'apprentissage.Compétences requisesCompétences en relation clientèleCompétences en...

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, un leader dans le secteur de la formation, recherche un Chargé de Relations Clients et Logistique pour son site de Saint-Denis. Cette entreprise dynamique et innovante propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans un environnement en constante évolution.MissionLes missions sont...

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'offreNotre client, une entreprise leader dans le secteur de la formation, recherche un Chargé de Relations Clients et Logistique pour son site de Saint-Denis. Cette entreprise dynamique et innovante propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans un environnement en constante évolution.MissionLes missions sont variées et...

  • Chargé de Relations Publiques en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance en Communication : rejoignez l'ISCOD pour une expérience de travail en alternance dans le domaine de la communication. Nous recherchons un(e) Chargé de Relations Publiques pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé(e) de la communication interne et externe...

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, un leader dans le secteur de la formation, recherche un Chargé de Relations Clients et Logistique pour son site de Saint-Denis. Cette entreprise dynamique et innovante propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans un environnement en constante évolution.MissionLes missions sont...

  • Chargé de la relation clientèle en alternance Bac+2 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de formation en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la fabrication de matériel électronique, un Chargé de la relation clientèle H/F en contrat d'apprentissage.Objectifs de la formationPréparer l'une de nos formations diplômantes...

  • Commercial en agence de construction en alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Groupe Alternance Orléans, école supérieure de l'alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la construction, un/e commercial(e) H/F en alternance à Orléans. Missions clés Prospection physique Suivi de portefeuille client Conseil et relation client Vente...

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients & Logistique passionné et rigoureux pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Le candidat idéal doit posséder une formation de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et, bien que la première expérience ne soit pas obligatoire, elle serait un...

  • Hôte Service et Relation Client en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    L'entreprise Leroy Merlin recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternanceMissionNous recherchons des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre notre équipe en Ile-de-France dans le domaine du commerce.Compétences requisesAccueillir et fidéliser les clientsConseiller et traiter les appels téléphoniquesAssurer le...

  • Chargé(e) de Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise du secteur des assurances, un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).**Formation en...

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients & Logistique passionné et rigoureux pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Le candidat idéal doit posséder une formation de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et, bien que la première expérience ne soit pas obligatoire, elle serait un...

  • Responsable Service et Relation Client magasin en alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Une opportunité de croissance avec Leroy MerlinVous cherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir avec une entreprise leader sur le marché de la décoration et de la bricolage ?Nous sommes à la recherche d'un Responsable Service et Relation Client magasin en alternance qui partagera nos valeurs et nos...

  • Conseiller Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) en alternance ! Vous serez amené(e) à accompagner vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets, en travaillant en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients. Vous préparerez un Bac + 3 ou Bac+4/5...

Alternance - Chargé de Relation Client (F/H)

Il y a 3 mois

SaintDenis, Île-de-France Veolia Temps plein

Présentation de l'entreprise

Le groupe Veolia aspire à devenir le leader dans le domaine de la transformation écologique. Présent à l'échelle mondiale, le Groupe élabore et met en œuvre des solutions concrètes et utiles pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Son activité collabore avec de nombreux industriels et collectivités, en proposant des solutions innovantes pour la préservation des ressources en eau et la réponse aux enjeux climatiques.

Dans le cadre de cette activité, le groupe gère le service de l'eau pour le Syndicat des Eaux d'Ile-de-France (SEDIF), qui fournit de l'eau potable à plus de 4 millions de consommateurs en région parisienne.

Mission du poste

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client (F/H) en alternance qui intégrera notre équipe du Centre de Relation Client.

Au sein de la Direction Clientèle, vous collaborerez étroitement avec votre maître d'apprentissage/tuteur pour traiter les diverses demandes des clients formulées par le biais de courriers, d'emails et d'appels.

Vos principales responsabilités :

Gérer et suivre les dossiers clients qui vous sont attribués, en respectant les procédures et les objectifs de qualité du Centre de Relation Client ; Traiter les demandes des clients avec sérieux, quel que soit le canal utilisé, tout en respectant les engagements et les procédures de la relation client en vigueur ; Mettre à jour et actualiser les informations des clients dans les différents outils, y compris un CRM (Salesforce) ; Assurer la complétude des données clients dans les systèmes.

Profil recherché

Vous êtes en préparation d'un BTS ou d'un titre professionnel en Relation Client à distance. Vous recherchez une alternance d'une durée d'un an ou deux ans.

Compétences techniques requises

Capacité à communiquer efficacement avec les clients (accueil téléphonique, écrit, etc.) Maîtrise des techniques d'accueil et de communication Aptitude à recueillir les informations nécessaires à votre activité

Qualités personnelles

Souci de bien comprendre les besoins des clients, de satisfaire leurs attentes et de respecter vos engagements en matière de qualité de service Rigueur dans l'application des consignes Sens du travail en équipe Intérêt pour les activités contribuant au développement durable.

Informations complémentaires

Rejoindre notre équipe vous permettra de bénéficier :

D'opportunités d'évolution au sein de Veolia De projets participatifs impliquant les collaborateurs D'une entreprise attentive à la relation avec ses collaborateurs et clients Des avantages sociaux offerts par le Groupe Veolia (intéressements, participation, etc.)

Choisissez votre métier d'avenir avec nous.

Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.