Emplois actuels liés à Responsable Qualité Réclamation Client - ArtiguesprèsBordeaux, Nouvelle-Aquitaine - Audi

  • Responsable de Qualité d'Accueil

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intermarché Temps plein

    Description du poste Vous contribuez à atteindre les ambitions de notre groupe en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos principales missions sont : Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos objectifs ; Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de...

  • Responsable de Projets Énergétiques

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France E'nergys Temps plein

    E'nergys, spécialisé dans la transition énergétique, cherche un responsable de projets pour accompagner ses clients dans l'amélioration de leur performance énergétique. La société compte 270 collaborateurs répartis en 9 sites en France et travaille avec plus de 1500 clients.L'équipe Ingénierie, dirigée par Benoit, Responsable Régional...

  • Carrossier de haute qualité pour la concession Audi

    il y a 4 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    PrésentationNous sommes une concession Audi située en France, spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules Audi. Nous recherchons un carrossier qualifié pour rejoindre notre équipe.SalaireLe salaire mensuel est estimé à 3 200 € brut.Description du posteVous serez responsable de l'intervention de carrosserie sur les véhicules Audi....

  • Responsable d'accueil et de gestion administrative

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France QL CLEAN FRANCE Temps plein

    France Termites CapricornesUne entreprise majeure dans le domaine de la rénovation de l'habitat, avec une expertise reconnue en traitements anti-termites et des services variés.Nous recherchons un candidat polyvalent pour occuper le poste de responsable d'accueil et de gestion administrative. Ce dernier sera chargé de l'accueil physique et téléphonique,...

  • Responsable comptabilité

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de mettre vos compétences en comptabilité et votre expertise fiscale en valeur ?A propos de Lucas Porée, consultant spécialisé audit et expertise comptableLucas Porée est un consultant spécialisé audit et expertise comptable au sein du cabinet de recrutement HARRY HOPE...

  • Responsable Qualité Sécurité Environnement

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.L'entreprise compte 37 300 collaborateurs de 118 nationalités et...

  • Chef de secteur commerce H/F

    il y a 4 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    Rejoignez SKIILL Recrutement Retail et devenez Responsable de secteur commercial pour l'une de nos enseignes.Vous serez chargé de l'animation stratégique, commerciale et opérationnelle d'un secteur complet du magasin.Vous participez à l'élaboration de la stratégie du magasin et vous êtes garant de sa bonne mise en œuvre sur le...

  • Ingénieur technique H/F en maintenance de matériels de levage

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un ingénieur technique spécialisé dans la maintenance de matériels de levage pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Notre client est un acteur majeur dans le secteur, qui valorise les compétences techniques et l'esprit d'équipe au sein d'un environnement de travail familial et...

  • Aide-soignant(e) h/f

    il y a 4 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AIDADOMI Temps plein

    Vous êtes aide-soignant(e) ? AIDADOMI est une entreprise qui s'engage chaque jour au service des autres. Nos valeurs sont basées sur l'humain, la qualité et la proximité. Nous avons une motivation : la solidarité, le bien-être et l'épanouissement de nos salariés et des personnes que nous accompagnons.Nos accompagnateurs(trices) de personnes âgées...

  • Technicien automobile service rapide

    il y a 6 jours

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Skoda Temps plein

    Développez vos compétences dans l'un des leaders mondiaux du secteur automobiles.Le Groupe BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SKODA, recherche un technicien automobile expérimenté pour renforcer son équipe en service rapide.Rémunération attractiveNous proposons une rémunération flexible, déterminée par votre expérience...

  • Responsable de maintenance mécanique

    il y a 1 mois

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la maintenance industrielle, recherche un spécialiste en maintenance mécanique pour rejoindre son équipe dynamique. Qui sommes-nous ?Eiffage Énergie Systèmes est un groupe international présente dans près de 50 pays, avec une expérience de plus de 33 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires...

  • Responsable Commercial Terrain CGM

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CompuGroup Medical Temps plein

    Présentation CompuGroup Medical est un leader mondial de la eSanté. Avec un chiffre d'affaires de plus de 717 millions d'euros, nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Nos systèmes d'information, destinés à...

  • Atelier de Carrosserie Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Scania France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Scania FranceUne entreprise leader en transports durables.Nos valeurs :Priorité au clientRespect de l'individuÉlimination du gaspillageDéterminationEsprit d'équipe et intégritéNous offrons :Un environnement de travail ouvert et diversifiéDes opportunités de développement personnel et professionnelCertification...

  • Technicien Installateur Système Energétique et Climatique

    il y a 4 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METIER INTERIM CDI MERIGNAC Temps plein

    Mission :Métier Intérim & CDI Mérignac recherche un Technicien Installateur Système Energétique et Climatique pour un de ses clients. Ce dernier est à la recherche d'un professionnel pour intervenir dans la réalisation de missions d'installation de chaudières et de pompes à chaleur.Fonction :Rattaché au responsable de Travaux, le Technicien...

  • Conseiller en Affaires Agricoles Spécialisé Viticulture H/F

    il y a 2 jours

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cerfrance Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller d'Entreprise spécialisé Viticulture H/F pour rejoindre notre équipe à Artigues-près-Bordeaux. Présentation de l'offre Sous la responsabilité du Responsable du Service Conseil, vous travaillerez en tant que conseiller d'entreprise de proximité dans le secteur viticole. Votre mission consiste à accompagner les...

  • Chef de service en après-vente

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Développez votre carrière avec nousNous sommes un groupe familial en développement, représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clé de la réussite.Nos objectifsFaire du 5* durable avec nos clients et leurs voituresFaire du 5* durable avec chacun de nos collaborateursQu'est-ce que vous...

  • Expert comptable en cabinet d'expertise

    il y a 4 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de professionals passionnés de comptabilité et d'audit dans le cabinet d'expertise HARRY HOPE Bordeaux.En tant que collaborateur comptable, vous serez responsable de la tenue de la comptabilité pour une clientèle variée, ainsi que de la gestion des écritures comptables, de la préparation des déclarations fiscales, de...

  • Spécialiste Comptable Sénior Bordeaux

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Découvrez notre Offre de CarrièreNotre client, un cabinet d'expertise comptable situé à Artigues-près-Bordeaux recherche son nouveau collaborateur comptable H/F. Vous rejoindrez ainsi une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine de la comptabilité.Nous sommes un cabinet offrant des opportunités d’évolution et de prise de...

  • Représentant Commercial Automobile de Rénovation

    il y a 4 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Portrait d'un Représentant Commercial AutomobileCe rôle implique la responsabilité de valoriser l'image de marque et de l'entreprise en conseillant et en fidélisant la clientèle.Au sein du service après-vente, vous serez chargé de planifier et de préparer les rendez-vous des clients, de rédiger les ordres de réparation et commandes de...

  • Technicien en Maintenance Automobile

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseAudi, une entreprise leader dans le secteur de la mécanique automobile, recherche un technicien en maintenance automobile pour rejoindre son équipe.SalairesLe salaire mensuel est compris entre €35 000 et €45 000, selon les qualifications et l'expérience du candidat. Description du posteVous serez responsable...

Responsable Qualité Réclamation Client

il y a 1 mois

ArtiguesprèsBordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Nous croyons que les équipes sont la clé de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.

Ce que nous vous offrons :

Mission

  • Prise en charge des appels réclamations (appels sortants vers nos clients) et enregistrer, traiter et qualifier les réclamations (tous médias).
  • Coordonner la gestion de l'ensemble des réclamations et suivre les tableaux de bord.
  • Accompagnement dans la réalisation des audits pour la partie administrative.
  • Mettre en évidence tout dysfonctionnement et aider à la résolution de problèmes.
  • Effectuer toutes les tâches administratives en lien avec le poste.

Profil recherché

Vous devez justifier d'une expérience similaire, au sein de service relation client, d'un minimum de 3 ans, idéalement dans des secteurs tels que tourisme, assurance, banque...

Vous devez être reconnu(e) pour votre sens du service client, votre diplomatie et votre capacité active à la recherche de solution. Rigoureux(se), méthodique, organisé(e), vous devez avoir une bonne capacité d'analyse et pratiquer l'écoute active notamment via votre aisance téléphonique.

Conditions d'emploi

Poste basé à Artigues près Bordeaux. Horaires du poste 08h30 12h - 14h 18h15. Rémunération sur la base de 38.5h hebdomadaire de 2800€ Brut mensuel.