Chargé(e) de Service Client

il y a 4 semaines


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la résolution de sinistres pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres à Paris.

Vos missions

Vous serez chargé(e) de traiter les réclamations relatives à des sinistres avec nos propriétaires et locataires, en évaluant ce qui s'est passé pendant la location et en orientant nos utilisateurs vers le canal de résolution le plus approprié. Vous devrez également prendre des décisions et arbitrer des situations complexes, tout en gérant un portefeuille de propriétaires « grands comptes » et en établissant une relation de confiance avec eux.

Vos compétences

Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'empathie et d'inspiration de confiance, ainsi que d'une capacité à détecter et à enquêter sur les comportements suspects ou frauduleux. Vous devrez également être soucieux du détail et capable de suggérer des améliorations à notre service.

Vos avantages

Vous rejoindrez une équipe internationale de 7 gestionnaires de sinistres passionnés au sein de notre siège à Paris, et vous travaillerez sous la responsabilité de Margaux Cosquer, Responsable Sinistres Europe. Vous bénéficierez également d'une politique de télétravail flexible et d'un accès illimité à une plateforme d'e-learning.

Comment postuler

Si vous êtes passionné par la résolution de sinistres et que vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler en nous envoyant votre CV et une lettre de motivation.



  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à Trappes.Vous serez chargé(e) de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Cannes en CDIAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Service ClientVous rejoignez notre équipe de Capijobnew en tant que Gestionnaire de Service Client. Vous serez rattaché à la BU Service Clients et sous la responsabilité directe du Directeur de cette équipe d'une quarantaine de personnes. Votre mission consiste à assurer le suivi des comptes en phase d'Exploitation (Run), à...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Coordonnateur Service ClientVous rejoignez Capijobnew en tant que Coordonnateur Service Client, dans le cadre de notre équipe de gestion des relations clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Responsabilités Suivi des commandes et informations clients Support aux clients et aux commerciaux Prise en charge et résolution des...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client pour rejoindre notre équipe à Cannes, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 3 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Homebox Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de HOMEBOX, leader du self-stockage en France et en Europe.Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la location des boxes, ainsi que de la logistique et de la gestion des stocks.ResponsabilitésAccueil physique et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole Service à GEX (01)Vous aimez les produits high tech et vous êtes passionné par la relation client ? Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole Service à GEX (01) !Compétences requisesAccueil et information des clientsRéception et contrôle des stocksGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Chargé(e) de Relations ClientsVous êtes chargé(e) de relations clients pour notre entreprise Capijobnew. Votre rôle consiste à répondre aux sollicitations des clients via plusieurs canaux, notamment le téléphone, les emails et les espaces numériques.Compétences requisesÊtre autonome et débrouillard(e)Être à l'aise au téléphoneÊtre motivé(e)...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Coordonnateur Service ClientVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et du commerce, avec au moins 5 ans d'expérience et une première expérience managériale. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment SAP, et vous parlez anglais couramment.Responsabilités Suivi des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole ServiceVous aimez les produits high tech et vous êtes passionné par la relation client ?Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Pole Service dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de vente au détail.ResponsabilitésGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps plein

    Contexte et rôleHosco est une entreprise leader dans l'hôtellerie-restauration, et nous recherchons un professionnel de l'accueil clientèle pour rejoindre notre équipe au Majestic Cannes.Vous serez chargé de l'accueil téléphonique des clients, de la gestion des réservations restaurant et des commandes room service. Vous travaillerez en étroite...

  • Conseiller en service client

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes Capijobnew, une entreprise passionnée par la mode et le service client.Quel est le rôle ? Nous recherchons un Conseiller en service client dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe.Quelles sont les responsabilités ? - Gérer les relations avec les clients - Réaliser des opérations de réassortiment des produits -...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    MissionsNous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client à Remote pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres à Paris. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de propriétaires « grands comptes », leur donner une gestion dédiée avec des appels téléphoniques mensuels pour suivre leurs réclamations en cours et établir une...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Partouche Temps plein

    Dans le cadre de l'expansion du Groupe Partouche, nous recrutons des Assistant(e)s de Service Polyvalent(e)s en CDI. Situé à la Pointe Croisette, le Casino sera un lieu de divertissement haut de gamme. Vous aurez pour missions :Prendre en charge l'accueil et le service de vos clients selon les procédures en vigueur dans...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Contexte et Lieu de TravailL'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes est situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès et près du vieux port. Nous proposons un décor raffiné et des prestations haut de gamme pour nos 349 chambres et suites ainsi que nos 3 restaurants Le Fouquet's, Paradiso et Be Fire.Vos MissionsVous assurez l'accueil...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    ContexteVous rejoindrez l'équipe de l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès.Missions- Accueillir les clients téléphoniquement et réaliser des analyses statistiques d'appels- Gérer l'outil interne de gestion des glitchs/job et en assurer le suivi- Prise de réservation...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermès Temps plein

    L'équipe de la division Hermès Sellier recherche un Assistant de Stock et de Service Client en CDI pour rejoindre son équipe en 35H, du magasin Hermès à Cannes. Vous souhaitez vous déployer dans un rôle de service client où vous travaillerez en lien direct avec les clients du magasin pour leur proposer les produits et tailles demandés. Vous...

  • Chargé(e) d'Attribution

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Détails du PosteLe poste de Chargé(e) d'Attribution est un rôle complet et polyvalent au sein de notre équipe de recrutement. Vous serez rattaché(e) au responsable du service d'un important acteur de l'immobilier.ResponsabilitésGestion des appels de candidatures et examen des différentes candidatures.Assurer le suivi de la Commission d'Attribution et...

  • Recruteur Chargé(e)

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SERMA Ingénierie Temps plein

    Poste et missionsNous sommes à la recherche d'un(e) Recruteur Chargé(e) pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Vous serez chargé(e) de :Le sourcing sur les CVthèques classiquesLe sourcing sur les réseaux sociaux professionnelsLa qualification téléphonique des candidatsL'organisation et l'animation des entretiens physiques/visiosLa rédaction...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Responsable services et relations clients H/F Détails de l'offre Objet du poste : Le/la Responsable Service est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente. Compétences requises : Expérience réussie dans le management d'une équipe accueil, caisse ou service dans le...