Responsable d'Assistance Clientèle

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein
Missions du Chargé de Clientèle en Assistance

Vous rejoindrez une équipe dynamique d'assistance pour fournir un service de haute qualité aux clients.

Voici vos principales missions :

  • Réceptionner les appels et collecter les informations nécessaires
  • Accomplir les garanties des contrats et mettre en œuvre la prestation d'assistance
  • Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Maîtrise du français courant (minimum C1) et d'un anglais intermédiaire (minimum B2)
  • Disponibilité sur l'amplitude horaire 7h30/23h30 du lundi au dimanche
  • Possibilité d'exercer un métier qui a du sens et qui implique une relation client
Avantages

Lorsque vous rejoindrez AXA Partners, vous bénéficierez de :

  • Une rémunération annuelle brute de base comprise entre 23 224€ et 25 000€
  • Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés
  • Une prime d'environ 1 950€ par an

Vous vous joindrez également à une équipe conviviale et innovante



  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients et de fournir des solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertise pour ...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour coordonner les opérations...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous devrez également coordonner les opérations d'assistance et mobiliser nos réseaux et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Poste : Conseiller clientèleJobmania recrute pour son client, Europ Assistance, une entreprise leader dans le domaine de l'assistance. Fondée en 1963, Europ Assistance accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter des solutions...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Job DescriptionEurop Assistance, un leader dans le domaine de l'assistance, recrute un Conseiller clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEn charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone.Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires...


  • Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Vous êtes un professionnel d'extraction et d'analyse efficace ? Notre équipe de AXA Partners cherche un Responsable d'Assistance en Français et Anglais pour renforcer nos équipes de Châtillon.Ce poste vous offre l'occasion d'apporter une assistance téléphonique à nos clients partout dans le monde. Vos missionsRéceptionner les...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Description du poste Le Ministère de l'Économie et des Finances recherche un responsable de l'assistance informatique pour l'ESI Paris. Le candidat idéal devra avoir une capacité à s'immerger dans les questions techniques relatives à l'informatique de proximité. Il aura également un profil de manager pour l'encadrement...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de la Relation Clientèle est chargé de traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et de saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles.Compétences requisesApporter des...


  • Paris, Île-de-France PEARL HUNTER Temps plein

    Emploi : Responsable du service d'assistance aux donnéesCette fonction est essentielle au succès de notre client.Nous recherchons un spécialiste des données et du support technique pour aider les chercheurs quantitatifs et les traders à naviguer et à utiliser des ensembles de données étendus.Vous assisterez tous les utilisateurs de données,...


  • Paris, Île-de-France Le Coin des Délices Temps plein

    Poste :Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe au sein de notre magasin.Principales missions :Mise en rayon des produits selon les procédures établies.Assistance aux clients pour les aider dans leurs choix et répondre à leurs questions.Maintien de la propreté et de l'organisation du magasin.Participation aux tâches...

  • Chargé d'assistance technique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, avec un réseau de 222 points de vente et la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires. L'objectif de l'entreprise est de satisfaire ses clients grâce à...


  • Paris, Île-de-France SOCFIM Temps plein

    Description de l'entrepriseSOCFIM, une filiale du groupe bancaire français BPCE, est un acteur clé du financement des professionnels de la production immobilière. L'équipe de 165 spécialistes propose des solutions personnalisées pour les projets de ses clients.Une approche partenariale a permis à SOCFIM de se hisser en tête de son marché en...


  • Paris, Île-de-France SOCFIM Temps plein

    Description de l'entrepriseSOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est un acteur clé du financement des professionnels de la production immobilière. Avec une équipe de 165 spécialistes, nous proposons des solutions personnalisées pour les projets de nos clients.Nos partenariats nous ont permis de nous hisser en tête de notre...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage. Compétences requises - Maîtrise de l'anglais et de l'allemand - Niveau bac +2 ou équivalent - Être à l'aise au téléphone et justifier d'une première expérience en relation client Responsabilités - Analyser les...


  • Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste : Responsable assistance techniqueRattaché au responsable de site, vous assurez l'activité assistance technique du client sur le site. Vous encadrez une équipe de 4 personnes (techniciens coloristes et techniciens de ligne) et garantissez le suivi et les paramètres techniques des process des lignes de fabrication. Vous transmettez régulièrement...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance voyage pour développer votre carrière professionnelleDescription de posteNous recherchons un responsable assistance voyage avec une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes des clients.Fonctionnalités clésRôle principal : en charge des appels entrants, vous serez la première personne...


  • Paris, Île-de-France Nasara Technologies Temps plein

    MissionL'objectif principal de la DSIN COVEA est de maintenir et d'améliorer la qualité de service. Pour atteindre cet objectif, la DSIN COVEA recherche un responsable d'équipe d'assistance informatique de proximité.Compétences requisesCompétences techniques : une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Responsable d'assistance techniqueSOCOTEC, leader dans son secteur, recherche un responsable d'assistance technique pour rejoindre son équipe de spécialistes.MissionRéaliser des prestations d'assistance technique dans les domaines suivants : automatisme, électricité, robotique.Compétences requisesÊtre force de propositions de solutions techniques dans...


  • Paris, Île-de-France eRHAUTO Temps plein

    Accueil et assistance clientèle en services après-vente automobile de luxe pour notre concession principale à Paris. Vous serez chargé de la réception physique et téléphonique des clients, de l'enregistrement des informations utiles à l'arrivée du client, de l'explication des procédures et du circuit de la voiture selon les questions posées. Vous...