Receptionniste H/F/X
il y a 2 semaines
Mercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, situé dans un ancien hôtel particulier à l'architecture haussmannienne, recherche son réceptionniste tournant H/F/X.
Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque :
- Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, et veillez au bon déroulement de leur séjour.
- Vous renseignez le client sur ses diverses demandes et lui proposez une réponse adaptée à ses besoins.
- Vous assurez les opérations liées à l'arrivée et au départ du client, et gérez les litiges en cas de besoin en veillant à effectuer un suivi auprès de votre hiérarchie.
- Vous gérez la facturation et l'encaissement pendant le service.
- Vous gérez les attributions de chambres en tenant compte des préférences clients.
- Vous appliquez les recommandations tarifaires et cherchez à effectuer des ventes additionnelles en appliquant les politiques commerciales et tarifaires de l'hôtel.
- Vous participez à la coordination de la gestion et l'attribution des chambres avec les différents services de l'hôtel.
- Vous préparez les arrivées groupes pour assurer un accueil rapide et conforme aux demandes des clients.
- Vous assurez l'accueil dans le hall, gérez les taxis et êtes amenés à gérer de manière autonome l'occupation du dépose-minute en garantissant les véhicules au parking lorsque l'activité le nécessite.
- Vous êtes amené à gérer la dépose de bagages en consigne ou en chambre à la demande de clients ou pour certains groupes.
- Vous participez à la concrétisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service, et participez à la fidélisation de la clientèle existante.
- Toutes autres tâches reliées au poste et au service : prise de réservations, aide administrative et rédactionnelle, saisie de rooming lists, etc.
- Connaissance du logiciel Opéra Cloud et Tars on Line est souhaitée.
- Maitrise de l'anglais indispensable.
- Savoir travailler en autonomie.
- Qualités d'organisation, réactivité et diplomatie sont indispensables, ainsi qu'un sens aigu du service.
- Excellente présentation et aisance relationnelle sont impératives.
CDI
13ème mois
Mutuelle
Remboursement de la carte de transport à hauteur de 50%
Participation et intéressement collectif en fonction des résultats
-
Stage - Réceptionniste (H/F/X)
Il y a 3 mois
Paris, Ile-de-France ACCOR Temps pleinDescription de l''entreprise Situé au cœur de Paris, le Novotel Paris 20 Belleville est un établissement moderne et accueillant, récemment ouvert en novembre 2021. Cet hôtel Flagship de 119 chambres se distingue par ses équipements de qualité, incluant un restaurant, un coffee shop et une boutique gourmande. Offrant une expérience unique à...
-
Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteEn tant que Receptionniste Tournant H/F/X, vous êtes l'ambassadeur de notre marque et le premier contact du client. Votre rôle consiste à assurer un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, veiller au bon déroulement de leur séjour et renseigner le client sur ses diverses demandes.ResponsabilitésAssurer un accueil...
-
Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche un réceptionniste tournant H/F/X pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Votre rôle consiste à assurer un accueil chaleureux et de qualité à nos...
-
Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche un réceptionniste tournant H/F/X pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Votre rôle consiste à assurer un accueil chaleureux et de qualité à nos clients,...
-
Réceptionniste H/F/X
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez ibis Paris Gare de Lyon Reuilly? Nous vous accueillons comme vous êtes. Nous recherchons un talent créatif et enthousiaste qui complétera une équipe jeune, professionnelle et dynamique dans un hôtel situé à quelques pas de la Gare de Lyon à Paris, place de la Nation ou encore place de la...
-
Réceptionniste H/F/X
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez ibis Paris Gare de Lyon Reuilly ? Nous vous accueillons comme vous êtes. Nous recherchons un talent créatif et enthousiaste qui complètera une équipe jeune, professionnelle et dynamique dans un hôtel situé à quelques pas de la Gare de Lyon à Paris, place de la Nation ou encore place de la...
-
Réceptionniste H/F/X
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprisePourquoi travailler chez ibis Paris Gare de Lyon Reuilly?Nous vous accueillons comme vous êtes.Nous recherchons un talent créatif et enthousiaste qui complétera une équipe jeune, professionnelle et dynamique dans un hôtel situé à quelques pas de la Gare de Lyon à Paris, place de la Nation ou encore place de la...
-
Réceptionniste H/F/X
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteRéceptionniste (H/F)La première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Au quotidien : Participer dans les projets Hôtel : Fidélisation, ACDC, ALLAccompagner nos clients tout le...
-
Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche son réceptionniste tournant H/F/X.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque :Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, et veillez au bon déroulement de leur...
-
Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche son réceptionniste tournant H/F/X.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque :Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, et veillez au bon déroulement de leur...
-
Réceptionniste de nuit
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteRéceptionniste de Nuit (H/F/X)Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par l'excellence, au sein d'un hôtel emblématique de la marque Sofitel, situé au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré.Votre mission sera de garantir un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux pour chaque...
-
Réceptionniste H/F/X
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinVous êtes passionné par le service client et souhaitez travailler dans un environnement stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au Novotel Paris 20 Belleville.Présentation du posteEn tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Vous êtes...
-
Représentant(e) Accueil H/F/X
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Réceptionniste (H/F/X) au Sofitel Paris Le Faubourg, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant nos clients avec courtoisie et attention. Vous serez chargé(e) de l'enregistrement des arrivées et des départs, mais également de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant de mettre en avant nos...
-
Chef de Brigade H/F/X
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Chef de Brigade H/F/XLe Sofitel Paris le Faubourg recherche un(e) Chef de Brigade H/F/X pour renforcer ses équipes.Vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Votre mission sera d'assurer pour chaque client un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.Vous travaillerez en collaboration avec...
-
Représentant(e) Accueil H/F/X
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Réceptionniste (H/F/X) au Sofitel Paris Le Faubourg, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant nos clients avec courtoisie et attention. Vous serez chargé(e) de l'enregistrement des arrivées et des départs, mais également de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant de mettre en avant nos...
-
Réceptionniste H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Madeho Temps pleinPoste de Réceptionniste H/FL'hôtel Mercedes, un établissement 4 étoiles au style Art-Déco, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients individuels et groupes avec professionnalisme et sourire.Prendre les réservations et s'assurer des ventes.Contrôler les réservations sur le PMS et suivre le...
-
Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps pleinPoste de Réceptionniste H/FBrach Paris, un établissement de luxe, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients pendant leur séjour, en respectant les standards de qualité de Brach Paris.Assurer la tenue du standard téléphonique et les transferts des appels vers les...
-
Receptionist (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ADAGIO Temps pleinPoste de Réceptionniste (H/F)Vous rejoignez l'équipe Adagio comme Réceptionniste (H/F) et vous êtes chargé(e) de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous êtes l'ambassadeur de notre marque et vous devez être capable de répondre à toutes les attentes de nos clients.Compétences requisesQualité : garantir une qualité de service...
-
Receptionist (H/F/X)
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinEn tant que Receptionniste, vous êtes la première impression que nous donnons à nos clients. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de leur offrir une expérience inoubliable. Vous êtes responsable du check-in et check-out, de l'établissement de la facturation et de l'encaissement, tout en garantissant un service exceptionnel.Vous proposez...
-
Réceptionniste H/F/X
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'équipe de l'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise du logiciel FOLS ou équivalentMaîtrise de l'anglaisQualité de service essentielleResponsabilitésGérer les arrivées et les départs des clientsVeiller au bon déroulement du...