Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 3 semaines
Mercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche son réceptionniste tournant H/F/X.
Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque :
- Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, et veillez au bon déroulement de leur séjour.
- Vous renseignez le client sur ses diverses demandes et lui proposez une réponse adaptée à ses besoins.
- Vous assurez les opérations liées à l'arrivée et au départ du client, et gérez les litiges en cas de besoin en veillant à effectuer un suivi auprès de votre hiérarchie.
- Vous gérez la facturation et l'encaissement pendant le service.
- Vous gérez les attributions de chambres en tenant compte des préférences clients.
- Vous appliquez les recommandations tarifaires et cherchez à effectuer des ventes additionnelles en appliquant les politiques commerciales et tarifaires de l'hôtel.
- Vous participez à la coordination de la gestion et l'attribution des chambres avec les différents services de l'hôtel.
- Vous préparez les arrivées groupes pour assurer un accueil rapide et conforme aux demandes des clients.
- Vous assurez l'accueil dans le hall, gérez les taxis et êtes amenés à gérer de manière autonome l'occupation du dépose-minute en garantissant les véhicules au parking lorsque l'activité le nécessite.
- Vous êtes amené à gérer la dépose de bagages en consigne ou en chambre à la demande de clients ou pour certains groupes.
- Vous participez à la concrétisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service, et participez à la fidélisation de la clientèle existante.
- Toutes autres tâches reliées au poste et au service : prise de réservations, aide administrative et rédactionnelle, saisie de rooming lists, etc.
La liste ci-dessus n'est pas exhaustive et vous pourrez être amené à effectuer d'autres tâches à la demande de votre supérieur ou de la Direction.
Qualifications- Connaissance du logiciel Opéra Cloud et Tars on Line est souhaitée.
- Maitrise de l'anglais indispensable.
- Savoir travailler en autonomie.
- Qualités d'organisation, réactivité et diplomatie sont indispensables, ainsi qu'un sens aigu du service.
- Excellente présentation et aisance relationnelle sont impératives.Informations Supplémentaires
CDI
13ème mois
Mutuelle
Remboursement de la carte de transport à hauteur de 50%
Participation et intéressement collectif en fonction des résultats
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Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteEn tant que Receptionniste Tournant H/F/X, vous êtes l'ambassadeur de notre marque et le premier contact du client. Votre rôle consiste à assurer un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, veiller au bon déroulement de leur séjour et renseigner le client sur ses diverses demandes.ResponsabilitésAssurer un accueil...
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Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche un réceptionniste tournant H/F/X pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Votre rôle consiste à assurer un accueil chaleureux et de qualité à nos...
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Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche un réceptionniste tournant H/F/X pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Votre rôle consiste à assurer un accueil chaleureux et de qualité à nos clients,...
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Réceptionniste tournant H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMissionL'IFAE Accueil recherche un(e) Réceptionniste tournant H/F pour renforcer son équipe.Compétences requisesEffectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clientsRépondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations détaillées sur l'hôtel et les services disponiblesAssurer la coordination entre les différents...
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Réceptionniste tournant H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMissionNous recherchons un Réceptionniste tournant H/F pour rejoindre notre équipe à l'IFAE Accueil.Compétences requisesEffectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clientsRépondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations détaillées sur l'hôtel ainsi que sur les différents services et équipements...
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Receptionniste Tournant H/F/X
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'EntrepriseMercure Paris Opéra Louvre, un hôtel de charme de 107 chambres, recherche son réceptionniste tournant H/F/X.Description du PosteEn tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque :Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, et veillez au bon déroulement de leur...
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Réceptionniste Tournant F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Réceptionniste Tournant F/HNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Styles Paris 15 Lecourbe. En tant que Réceptionniste Tournant F/H, vous serez l'ambassadeur de notre marque Accor et garantirez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients.ResponsabilitésAssurer un accueil efficace et...
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Réceptionniste Tournant H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteLe poste de Réceptionniste Tournant H/F au sein de l'Hôtel Paris Bastille Boutet est un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients. Le/la candidat(e) idéal(e) doit incarner l'esprit de la marque Accor et offrir une prestation de qualité tout au long du séjour du client.Les responsabilités principales incluent l'accueil...
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Réceptionniste Tournant F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Réceptionniste Tournant F/HNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Styles Paris 15 Lecourbe. En tant que Réceptionniste Tournant F/H, vous serez l'ambassadeur de notre marque Accor et garantirez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients.ResponsabilitésAssurer un accueil efficace et...
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Réceptionniste tournant H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinNotre hôtel Novotel à Paris La Défense recherche un réceptionniste tournant F/H, en extra.Vos missions :● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.● Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris. Votre rôle Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, garant de la fidélisation de nos clients. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Compétences requises Vous êtes à...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinUn poste de Réceptionniste Tournant F/H Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant F/H pour notre hôtel Ibis Styles Paris 15 Lecourbe.ResponsabilitésAssurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinRéceptionniste tournant F/HVous étes l'accueil personnalisé et chaleureux de notre hôtel Ibis Styles Meteor. Vous étes la garantie de la fidélisation du client, ils reviendront à coup sùr.Vous étes responsable de:Un accueil personnalisé et chaleureuxLe lien avec les différents départements de l'hôtelLa fidélisation du clientLa contribution à...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris. Votre rôle Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, garant de la fidélisation de nos clients. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Compétences requises Vous êtes à...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, pour apporter son énergie et sa passion au sein de notre équipe. Votre rôle Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les différents...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinRejoignez notre équipe à l'hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris 15 Nous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H en CDI à temps plein pour notre équipe. Votre rôle Vous serez le premier contact des clients lors de leur arrivée à l'hôtel. Vous devrez leur offrir un accueil personnalisé et chaleureux, en leur garantissant un séjour...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinRejoignez notre équipe au sein de l'hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris 15 Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein. Votre rôle Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, leur bien-être étant toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les...
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Réceptionniste tournant F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, pour apporter sa touche personnelle à notre quotidien épanouissant. Votre rôle Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les différents...
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Réceptionniste Tournant F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinA quelques minutes à pied de la porte de Versailles et du parc des expositions, nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI. Description du poste : Le Réceptionniste Tournant est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel. ...
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Réceptionniste tournant H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMission Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients. Répondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations détaillées sur l'hôtel ainsi que sur les différents services et équipements disponibles.Compétences requises Être autonome et apprécier de travailler en équipe. Posséder d'excellentes compétences en...
