Superviseur adjoint en CDI à Vénissieux

il y a 2 semaines


Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Superviseur adjoint en CDI pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, de l'orientation des appels vers les bons interlocuteurs et de la réponse aux demandes de premier niveau. Vous travaillerez également sur le traitement des appels sortants, en contactant les clients de la marque pour les informer de l'envoi d'une enquête de satisfaction.

Responsabilités
  • Traitement des appels entrants et orientation des appels vers les bons interlocuteurs
  • Réponse aux demandes de premier niveau
  • Traitement des appels sortants en contactant les clients de la marque
  • Reprise du périmètre du supérieur en cas d'absence
  • Suivi des flux en les conseillant, corrigeant et s'assurant du bon esprit
  • Analyse des axes d'améliorations et gestion des appels de niveau supérieur
  • Envoi de mails (escalades, infos diverses, réponses aux questions éventuelles)
Compétences requises
  • Parfaite élocution
  • Souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent
  • Notions d'anglais
  • Niveau d'orthographe convenable
  • Bonne utilisation des outils Outlook, Powerpoint et Hermès
Horaires de travail

Du lundi au samedi entre 7h30 et 19h00.

Conditions d'emploi

Candidats polyvalents et disponibles de suite pour le long terme.


  • Superviseur adjoint en CDI

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur adjoint en CDI pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des flux et des axes d'amélioration.ResponsabilitésTraitement des appels entrants : répondre aux appels clients, orienter les appels vers les bons...

  • Superviseur adjoint en CDI

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur adjoint en CDI pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des flux et des relations avec les clients.ResponsabilitésTraitement des appels entrants : répondre aux appels clients, orienter les appels vers les...

  • Responsable adjoint logistique

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un superviseur adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, répondant aux demandes de premier niveau et du traitement des appels sortants en contactant les clients de la marque. Vous devrez également analyser les axes d'amélioration et...

  • Responsable adjoint logistique

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un superviseur adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, de l'orientation des appels vers les bons interlocuteurs et de la réponse aux demandes de premier niveau. Vous devrez également traiter les appels sortants en contactant les...

  • Responsable adjoint logistique

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un superviseur adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, orienter les appels vers les bons interlocuteurs, répondre aux demandes de premier niveau et traiter les appels sortants en contactant les clients de la marque. Vous devrez...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vénissieux Temps plein

    MissionsL'éducateur de jeunes enfants est chargé de concevoir et de mettre en œuvre des projets éducatifs pour les enfants de 0 à 6 ans.Responsabilité éducativeParticipation à l'élaboration du projet éducatif en collaboration avec l'équipe.Suivi de la mise en œuvre du projet éducatif et social.Organisation du travail auprès des...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vénissieux Temps plein

    MissionsL'éducateur de jeunes enfants est chargé de participer à l'élaboration et à la rédaction du projet éducatif de l'établissement en relation avec l'ensemble de l'équipe (direction, AP, agents non diplômés).Participation à l'élaboration et à la rédaction du projet éducatif de l'établissement en relation avec l'ensemble de l'équipe...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Lyon-Rhone SOLIDAIRES Temps plein

    Offre d'EmploiL'équipe de l'équipement polyvalent jeunesse de la Ville de Vénissieux recherche un animateur - adjoint au responsable pour rejoindre son équipe dynamique.ContexteLe service jeunesse de Vénissieux est engagé dans un projet pédagogique ambitieux pour les jeunes de 11 à 17 ans. L'équipement polyvalent jeunesse propose des...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vénissieux Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre du projet éducatif de l'établissement en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Participation à l'élaboration et à la rédaction du projet éducatif en relation avec la direction et l'équipe. Suivi de la mise en œuvre du projet éducatif et...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vénissieux Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre du projet éducatif de l'établissement en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Participation à l'élaboration et à la rédaction du projet éducatif en relation avec l'ensemble de l'équipe.Suivi de la mise en œuvre du projet éducatif et...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste d'Opérateur en électronique à VénissieuxManpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un opérateur en électronique pour rejoindre son équipe à Vénissieux.MissionsEffectuer le brasage manuel sur cartes électroniquesAssembler des composants électroniquesEffectuer le vernissage et le dévernissage des...

  • Technico-commercial adjoint

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGL Temps plein

    Offre d'emploi : Adjoint Technico-CommercialCGL, société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l'industrie, recherche un adjoint technico-commercial pour son agence de VENISSIEUX (69).MissionLe candidat sélectionné aura pour mission le développement commercial auprès des clients du secteur du BTP, bâtiment et...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de J4S Intérim pour occuper le poste de Responsable adjoint logistique au sein d'un client spécialisé dans le domaine de l'automobile. Ce poste est en CDI et vous serez en charge du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des flux.Compétences requisesParfaite élocution...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Lyon-Rhone SOLIDAIRES Temps plein

    Offre d'Emploi : Animateur - Adjoint au Responsable d'Équipement Polyvalent JeunesseL'équipe de l'Équipement Polyvalent Jeunesse de la Ville de Vénissieux recherche un animateur - adjoint au responsable pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer l'accueil du public et préparer les ateliers avec l'équipe...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps plein

    Aquila RH est votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI / CDD / intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous plaçons les valeurs humaines qui sont la transparence et la proximité, au cœur de notre activité. Notre client est situé à Vénissieux et est...

  • Technico-commercial adjoint

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGL Temps plein

    Offre d'emploi : Adjoint Technico-CommercialCGL, une société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l'industrie, recherche un adjoint technico-commercial pour son agence de VENISSIEUX (69).MissionLe candidat sélectionné aura pour mission le développement commercial auprès des clients issus du secteur du BTP,...

  • Technico-commercial adjoint

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGL Temps plein

    Offre d'emploi : Adjoint Technico-CommercialCGL, une société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l'industrie, recherche un adjoint technico-commercial pour son agence de VENISSIEUX (69).MissionLe candidat sélectionné aura pour mission le développement commercial auprès des clients issus du secteur du BTP,...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste d'opérateur en électroniqueManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un opérateur en électronique pour rejoindre son équipe à Vénissieux.MissionsEffectuer des opérations de brasage manuel sur cartes électroniquesAssembler des composants électroniquesEffectuer des opérations de vernissage et de...

  • Éducateur de Jeunes Enfants

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vénissieux Temps plein

    MissionsLe poste d'Éducateur de Jeunes Enfants - Responsable de Projet est un rôle clé au sein de l'équipe de l'EAJE Municipal - Vénissieux. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre du projet éducatif de l'établissement, en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Participation à l'élaboration et...

  • Éducateur de Jeunes Enfants

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vénissieux Temps plein

    MissionsLe poste d'Éducateur de Jeunes Enfants - Responsable de Projet est un rôle clé au sein de l'équipe de l'EAJE Municipal - Vénissieux. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre du projet éducatif de l'établissement, en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Participation à l'élaboration et...