Superviseur adjoint en CDI
il y a 4 semaines
Nous recherchons un superviseur adjoint en CDI pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des flux et des relations avec les clients.
Responsabilités- Traitement des appels entrants : répondre aux appels clients, orienter les appels vers les bons interlocuteurs et répondre aux demandes de premier niveau.
- Traitement des appels sortants : contacter les clients de la marque pour les informer de l'envoi d'une enquête de satisfaction.
- Reprise du périmètre du supérieur en cas d'absence.
- Suivi des flux : conseiller, corriger et s'assurer du bon esprit tout en les accompagnant.
- Gestion des appels de niveau supérieur.
- Envoi de mails (escalades, infos diverses, réponses aux questions éventuelles).
- Parfaite élocution.
- Souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent.
- Notions d'anglais.
- Niveau d'orthographe convenable.
- Bonne utilisation des outils Outlook, Powerpoint et Hermès.
Du lundi au samedi entre 7h30 et 19h00.
-
Superviseur adjoint en CDI
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Superviseur adjoint en CDI pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des flux et des axes d'amélioration.ResponsabilitésTraitement des appels entrants : répondre aux appels clients, orienter les appels vers les bons...
-
Superviseur adjoint en CDI à Vénissieux
il y a 2 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Superviseur adjoint en CDI pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, de l'orientation des appels vers les bons interlocuteurs et de la réponse aux demandes de premier niveau. Vous travaillerez également sur le traitement des appels sortants, en contactant...
-
Responsable adjoint logistique
il y a 2 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un superviseur adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, répondant aux demandes de premier niveau et du traitement des appels sortants en contactant les clients de la marque. Vous devrez également analyser les axes d'amélioration et...
-
Responsable adjoint logistique
il y a 2 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un superviseur adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, de l'orientation des appels vers les bons interlocuteurs et de la réponse aux demandes de premier niveau. Vous devrez également traiter les appels sortants en contactant les...
-
Responsable adjoint logistique
il y a 3 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un superviseur adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez en charge du traitement des appels entrants, orienter les appels vers les bons interlocuteurs, répondre aux demandes de premier niveau et traiter les appels sortants en contactant les clients de la marque. Vous devrez...
-
Technico-commercial adjoint
il y a 3 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGL Temps pleinOffre d'emploi : Adjoint Technico-CommercialCGL, société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l'industrie, recherche un adjoint technico-commercial pour son agence de VENISSIEUX (69).MissionLe candidat sélectionné aura pour mission le développement commercial auprès des clients du secteur du BTP, bâtiment et...
-
Responsable adjoint logistique
il y a 4 jours
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de J4S Intérim pour occuper le poste de Responsable adjoint logistique au sein d'un client spécialisé dans le domaine de l'automobile. Ce poste est en CDI et vous serez en charge du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des flux.Compétences requisesParfaite élocution...
-
Responsable de l'équipement jeunesse Pyramide
il y a 4 jours
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Rhone-Alpes SOLIDAIRES Temps pleinOffre d'emploi : Adjoint au responsable de l'Équipement jeunesse PyramideL'équipe de la Ville de Vénissieux recherche un animateur adjoint au responsable de l'Équipement polyvalent jeunesse (EPJ) Pyramide pour rejoindre son équipe dynamique.ContexteL'EPJ est un équipement dédié aux jeunes de 11 à 17 ans, proposant de nombreuses...
-
Auditeur (H/F)
il y a 2 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France DUO VENANDI Temps pleinA propos de l'entreprise :DUO VENANDI est un cabinet de recrutement et de chasse de têtes. Les deux associés Jean Louis MARTINS et Eva LAFFONT sont la pour vous accompagner dans vos problématiques de recrutement (CDI/CDD). Née d'une forte amitié et d'années passées à travailler ensemble Jean Louis et Eva ont voulu créer DUO VENANDI dans...
-
Auditeur (H/F)
il y a 6 jours
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France DUO VENANDI Temps pleinA propos de l'entreprise :DUO VENANDI est un cabinet de recrutement et de chasse de têtes. Les deux associés Jean Louis MARTINS et Eva LAFFONT sont la pour vous accompagner dans vos problématiques de recrutement (CDI/CDD).Née d'une forte amitié et d'années passées à travailler ensemble Jean Louis et Eva ont voulu créer DUO VENANDI dans...
-
Technicien Commercial
il y a 2 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGL Temps pleinOffre d'Emploi : Adjoint Technico-CommercialCGL, une société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l'industrie, recherche un adjoint technico-commercial pour son agence de VENISSIEUX (69).MissionLe candidat sélectionné aura pour mission le développement commercial auprès des clients issus du secteur du BTP,...
-
Auditeur (H/F)
il y a 1 semaine
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France DUO VENANDI Temps pleinA propos de l'entreprise :DUO VENANDI est un cabinet de recrutement et de chasse de têtes. Les deux associés Jean Louis MARTINS et Eva LAFFONT sont la pour vous accompagner dans vos problématiques de recrutement (CDI/CDD). Née d'une forte amitié et d'années passées à travailler ensemble Jean Louis et Eva ont voulu créer DUO VENANDI dans...
-
Chef de projet électricité
il y a 3 jours
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps pleinPoste : Responsable d'affaires adjoint en électricitéFed Construction, une entreprise de recrutement spécialisée dans les métiers de la maîtrise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client une entreprise de travaux en électricité un Responsable d'affaires adjoint en électricité.Compétences requisesConcevoir des plans et des schémasRéaliser les...
-
Chef de projet électricité
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps pleinPoste : Responsable d'affaires adjoint en électricitéFed Construction, une entreprise de recrutement spécialisée dans les métiers de la maîtrise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client une entreprise de travaux en électricité un Responsable d'affaires adjoint en électricité.Compétences requisesConcevoir des plans et des schémasRéaliser les...
-
Superviseur call center Lyon H/F
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Télémaque Temps pleinDescription du posteL'expertise relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un constructeur automobile français.En tant que véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil du centre d'appels et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires...
-
Superviseur call center Lyon H/F
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Télémaque Temps pleinDescription du posteL'expertise relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un constructeur automobile français.En tant que véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil du call center et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires...
-
Superviseur call center Lyon H/F
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Télémaque Temps pleinDescription du posteL'expertise relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un constructeur automobile français.En tant que véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil du call center et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires...
-
Aide à domicile
il y a 1 semaine
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Vaulx-en-Velin Temps pleinDescription de l'offreNous recherchons un(e) auxiliaire de vie pour rejoindre notre équipe à Domaliance Vaulx-en-Velin.Missions quotidiennesVous intervenez chez nos bénéficiaires pour les accompagner dans les gestes du quotidien, tels que l'entretien du logement, l'aide aux déplacements, à la toilette, à la préparation ou à la prise des repas. Vous...
-
Responsable d'affaires IT F/H
il y a 1 mois
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps pleinAxians est une marque de VINCI Energies dédiée aux solutions de technologie de l'information et de la communication (TIC). Nous sommes spécialisés dans la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication, notamment la gestion des réseaux, la sécurité, les solutions de cloud et de centre de données, les solutions de...
-
Responsable d'affaires IT F/H
il y a 1 mois
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps pleinAxians est une marque de VINCI Energies dédiée aux solutions de technologie de l'information et de la communication (TIC). Nous sommes spécialisés dans la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication, notamment la gestion de cloud, les centres de données, les réseaux d'entreprise, les espaces de travail numériques,...