Chargé de mission support applicatif F/H

il y a 1 jour


Reims, Grand Est, France Audeo Group Temps plein
Devenez acteur de votre carrière

Votre parcours d'intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à :

  • Superviser les outils externes (attributions, besoin en licences, mises à jour, accompagnements, incidents, relations éditeurs, etc.)
  • Participer aux comités de pilotage autour de l'utilisation des outils
  • Concevoir des plans d'actions d'amélioration des outils externes
  • Participer à la documentation et la formation des utilisateurs
  • Réaliser les recettes outils (plans, analyses, tests, supervision...)

Au travers de ces missions, vous contribuez à maintenir et améliorer l'expérience utilisateur par la qualité de vos services.

Faire le choix de nous rejoindre

C'est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes)

C'est être accompagné et formé par un tuteur

C'est accompagner les projets d'Hélium impactant près d'1 million de bénéficiaires

C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière chez nous

Vos compétences au service de votre carrière

Les connaissances outils?

Vous maitrisez Monday, Zendesk, ou avez une expérience en développement informatique? Vous apporterez votre expertise à nos équipes

Vous n'en avez pas? Vos connaissances d'autres outils seront votre atout

Le sens du service client?

C'est déjà votre priorité? C'est parfait

C'est une découverte? Votre aisance relationnelle fera la différence

Les indispensables?

La rigueur? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité

Les connaissances projets et recettes? L'équipe Projets AMOA compte sur vous

L'esprit d'équipe? Un service, un support ou un projet, c'est une collaboration

Vos avantages

Primes d'intéressement et participation

CSE : réductions tarifaires, évènements d'entreprise...

Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain

Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.

Entreprise engagée RSE et handi-accueillante



  • Reims, Grand Est, France Hélium Temps plein

    Une nouvelle aventure professionnelle vous attendRejoignez Hélium en tant que Chargé de mission Support Applicatif F/H et découvrez de nouvelles opportunités de croissance professionnelle.Reims, CDI, 28 000€ annuels bruts35h/semaine du lundi au vendrediAvantages de l'emploiIntéressementPlan d'épargne entrepriseChèques cadeauxVotre rôleEn tant que...


  • Reims, Grand Est, France Hélium Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique d'HéliumÊtes-vous prêt(e) à devenir Chargé de Support Technique (F/H) ? Si vous êtes passionné(e) par les services d'assistance informatique et de support opérationnel, vous serez un véritable partenaire pour nos équipes internes et externes.Nous recherchons une personne motivée par la résolution de problèmes et...


  • Reims, Grand Est, France Hélium Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique d'HéliumÊtes-vous prêt(e) à devenir Chargé de Support Technique (F/H) ? Nous recherchons une personne passionnée par les services d'assistance informatique et de support opérationnel, souhaitant jouer un rôle clé en tant que partenaire stratégique tant en interne qu'en externe.Si vous êtes motivé(e) par la...


  • Reims, Grand Est, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    Présentation de l'établissementEn tant que 5ème employeur de la région champardennaise, l'Université de Reims Champagne-Ardenne offre un environnement dynamique avec environ 2500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Elle propose une formation pluridisciplinaire à un large éventail d'étudiants chaque année dans divers domaines tels que les...


  • Reims, Grand Est, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    Présentation de l'établissement L'Université de Reims Champagne-Ardenne, acteur majeur de l'enseignement supérieur en région, compte environ 2500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. En tant qu'institution pluridisciplinaire, elle offre une formation à un large éventail d'étudiants dans divers domaines tels que les lettres, le droit,...


  • Reims, Grand Est, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

    Le Centre Hospitalier Universitaire de Reims (CHU) recherche un Chef de projet Applications Médicinales au sein de sa Direction des Services Numériques (DSN). La DSN, composée d'environ 80 collaborateurs répartis en trois secteurs principaux (Applicatifs, Centre de services et Infrastructure), ainsi que deux équipes transversales (Infocentre /...


  • Reims, Grand Est, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de coordonner et de piloter les projets liés au dossier patient informatisé au sein du Centre Hospitalier Universitaire de Reims.ActivitésÉlaborer un cahier des charges sur le domaine fonctionnel faisant l'objet du projet en lien avec les représentants des utilisateurs finaux et les différents pôles...

  • Analyste Support F/H

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Hélium Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Hélium et découvrez les opportunités de carrière dans le domaine de l'analyse et de la résolution de problèmesVous êtes intéressé(e) par les fonctions de support back office et informatique et souhaitez vous positionner en tant que réel partenaire interne et externe?Si oui, nous vous proposons de rejoindre notre...


  • Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, cabinet de recrutement reconnu, recherche pour un de ses clients, une société de services informatiques de renommée nationale, un **Technicien Support Informatique N2 (H/F)**. **Type de contrat :** Mission intérim de longue durée. **Horaires :** 37 heures par semaine (incluant 2 heures de RTT). **Rémunération :** 25K euros...


  • Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, un acteur reconnu dans le domaine du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un **Technicien Support Informatique N2** (H/F) pour une mission intérim de longue durée. **Base horaire :** 37 heures par semaine (incluant 2 heures de RTT). **Rémunération :** 25K euros brut...

  • Analyste Support F/H

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France Audeo Group Temps plein

    Offre de poste : Analyste Support F/HLe poste consiste à accompagner les équipes de Gestion dans leur quotidien en leur proposant un support opérationnel sur les outils informatiques, notamment les outils de gestion de contrats d'assurances.Compétences requises :Recueillir et analyser les besoins des équipes métiersAnalyser et résoudre les incidents...


  • Reims, Grand Est, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de renforcer les équipes du secteur Applicatifs au sein du CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS en occupant le rôle de Chef de Projet Dossier Patient Informatisé.Compétences requisesExpérience en gestion de projets informatiques et managementEcole d'Ingénieur / BAC + 5 souhaité ou BAC + 3 requis...


  • Reims, Grand Est, France Lustral Temps plein

    Chargé de Mission QHSE H/FLustral, un groupe familial et indépendant, recherche un(e) Chargé(e) de Mission QHSE H/F pour rejoindre son équipe dynamique et engagée.Principales missions :Animation QHSE : mettre en place des dispositifs et plans d'action, réaliser les documents QSE, PDP, assurer et réaliser l'accueil formation des nouveaux arrivés,...

  • Technicien support n2

    Il y a 2 mois


    Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée. Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 25K euros brut/annuelMissionsEn tant que Technicien Support...


  • Reims, Grand Est, France CHU de Reims Temps plein

    Description du posteL'établissement CHU de Reims, pôle de référence pour le territoire Marnais, recherche un Chef de projet Dossier Patient Informatisé pour renforcer ses équipes au sein du secteur Applicatifs.MissionsCoordonner et assurer le pilotage des projets ainsi que l'exploitation des applications médicales du Système d'information...

  • Analyste Support F/H

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Audeo Group Temps plein

    Description du PosteLe poste d'Analyste Support F/H au sein du Groupe Audeo consiste à accompagner les équipes de gestion en leur proposant un support opérationnel sur les outils informatiques, notamment les outils de gestion de contrats d'assurances.Compétences et ResponsabilitésRecueillir et analyser les besoins des équipes métiersAnalyser...


  • Reims, Grand Est, France Labastie Headhunting Temps plein

    Offre de poste : Administrateur SAP expérimenté F/HNous sommes à la recherche d'un Administrateur SAP expérimenté pour rejoindre notre équipe de Labastie Headhunting.MissionsGestion de projet : Assurer la gestion de projet en étroite collaboration avec les utilisateurs métiers afin d'identifier et mettre en œuvre les améliorations des processus et...


  • Reims, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Experis France est à la recherche d'un Technicien Support Informatique H/F pour une mission auprès de nos clients dans le secteur de la construction. En tant que Technicien Support, vos principales responsabilités incluront : Offrir une assistance technique et un support aux utilisateurs. Assurer le support de niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs....


  • Reims, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que Chargé de Mission Expertise et Solutions Éclairage, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe dirigée par la Responsable Expertise et Solutions Éclairage. Votre rôle principal consistera à fournir un soutien technique et commercial en évaluant les projets et les besoins de nos clients.En tant qu'expert(e) dans...


  • Reims, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chargé de Mission Expertise et Solutions Éclairage, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe dirigée par la Responsable Expertise et Solutions Éclairage. Votre rôle principal consistera à fournir un soutien technique et commercial en évaluant les projets et les besoins de nos clients.En tant qu'expert(e) dans...