Emplois actuels liés à Technicien support n2 - Reims, Grand Est - UP SKILLS
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Technicien support N2
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous porterez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre...
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Technicien support N2
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions...
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Technicien support N2
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous porterez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre...
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Technicien support N2
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous porterez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre...
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Poste de Technicien Support Informatique N2
il y a 4 jours
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinMission en intérim longue durée de Technicien Support Informatique N2Posté par Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 pour un client de services informatiques implanté au niveau national, basé à...
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Technicien support N2
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteL'entreprise Hexanet est à la recherche d'un technicien support N2 pour rejoindre son équipe dynamique et motivée.Vos missions principales seront de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques, de gérer et de prioriser les demandes, et de veiller à ce qu'un suivi soit fait...
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Technicien support N2
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinPoste de Technicien support N2Vous rejoindrez l'équipe de support N2 de Hexanet, où vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un...
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Technicien support N2
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du poste**Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous portez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.**Vos missions quotidiennes incluent :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1 ;Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similairePermis B indispensableAnglais fonctionnel pour la...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour...
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Technicien support N2
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support technique de Hexanet, où vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de nos produits et services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1 ;Gérer et prioriser les demandes et...
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Technicien support N2
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, pour accompagner les utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennes :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1 ;Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateur pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique à Reims. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre site, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des systèmes informatiques.Vous travaillerez en étroite...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France VNH RESOURCES GROUP Temps pleinPoste de Technicien Support de ProximitéDescription du posteNotre agence IT recherche un(e) technicien support de proximité pour renforcer son équipe. Vous serez rattaché(e) au Team Leader et chargé(e) de délivrer les prestations de support auprès des utilisateurs.MissionsAssister et conseiller les utilisateursPréparer, configurer et installer les...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France VNH RESOURCES GROUP Temps pleinOffre de poste : Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de délivrer des prestations de support aux utilisateurs, en réalisant les missions suivantes :Missions et responsabilitésAssister et conseiller les utilisateursPréparer, configurer et...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de l'assistance technique pour les utilisateurs du site en Champagne-Ardenne. Vous travaillerez sur plusieurs sites, y compris un site principal et des...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésGestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service NowPréparation des PC et des smartphones (Master, Enrollement..)Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
Technicien support n2
Il y a 3 mois
Quelles sont les missions ?
Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.
Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).
Salaire : 25K euros brut/annuel
Missions
En tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour responsabilité d'assurer un support technique de haute qualité sur plusieurs sites en Champagne-Ardenne, comprenant un site principal, quelques sites satellites (jusqu'à 30 km) ainsi qu'un site à Vendeville (200 km) nécessitant une visite toutes les deux mois. Vous serez également amené à effectuer des déplacements occasionnels à Paris.
Vos principales responsabilités incluent :
- Point de Contact IT : Accueillir et assister les utilisateurs du site MMPJ en offrant un support pour les incidents et les demandes de service.
- Support à Distance : Gérer et résoudre les incidents des utilisateurs à distance, en traitant efficacement les demandes de service.
- Interventions sur Site : Vous déplacerez régulièrement sur le site principal et les sites périphériques pour résoudre les incidents et mettre en place du matériel directement dans les bureaux des utilisateurs.
- Astreintes Week-End : Participation au planning d'astreintes, une à deux fois par mois. (Deux appels reçus sur les six derniers mois.)
Environnement technique :
- Plateforme : Environnement entièrement Microsoft.
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Outils de gestion : Utilisation de l'outil ITSM ServiceNow pour le suivi des incidents et des requêtes.
Tâches Principales :
- Préparation et configuration des PC et smartphones (mastering, enrollement, etc.).
- Support technique pour les systèmes de vidéoprojection et de visioconférence.
- Mise à jour des éléments dans la CMDB selon les procédures établies.
- Gestion de l'Active Directory et tâches réseau.
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché
- Expérience : Minimum 1 à 2 ans dans un poste similaire.
- Permis : Permis B indispensable - (voiture de service pour les déplacements)
- Compétences linguistiques : Anglais fonctionnel pour la documentation et la communication écrite dans l'outil ITSM.
- Excellente aptitude à l'accueil et à la prise en charge des utilisateurs, avec une attention particulière pour les utilisateurs VIP.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et rigoureuse.
- Compétences techniques : Bonne capacité à analyser et diagnostiquer les problèmes techniques.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant. Si cette offre ne vous correspond pas totalement, mais que vous êtes intéressé par ce type d'opportunité, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Qui a publié cette offre ?
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
