Responsable de la Réception et des Réservations

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein
Responsable de la Réception et des Réservations

Vous êtes à la tête de l'accueil et de la gestion des réservations de notre établissement. Votre équipe est composée de professionnels qui traitent nos clients avec un grand professionnalisme et leur satisfaction est une priorité absolue. Vous êtes responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:

  • L'accueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des réservations, des surréservations et des options
  • La réalisation des plannings et la gestion des congés
  • Le contrôle des coûts et du budget des recettes d'hébergement
  • La mise en œuvre et le maintien du système interne de gestion de la qualité de Motel One
  • La gestion de l'encadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la réception et des réservations
Avantages
  • Programme de bonus: Le mieux que les clients évaluent leur séjour, plus élevé le bonus
  • Carrière internationale: Découvrez une variété d'opportunités de carrière dans nos hôtels nationalement et internationalement, ou rejoignez l'une de nos nombreuses nouvelles ouvertures
  • Remises pour les employés: Profitez de remises attractives dans tous nos hôtels en Europe et aux États-Unis
  • Évolution personnelle et professionnelle: Avec un onboarding exhaustif, des formations annuelles et un coaching à notre One University, vous êtes prêt à démarrer
  • Célébrer ensemble: Qu'il s'agisse d'une fête d'été, d'une fête de fin d'année ou de notre tournoi international de soccer annuel - nous célébrons nos succès ensemble
Qualifications

Vous avez une personnalité charismatique et vous possédez le sens de l'accueil? Alors nous avons hâte de vous accueillir Car c'est ce qui compte le plus pour nous. Conditions requises:

  • Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle en hôtellerie-restauration ou en centre d'appel, ou envisager un changement de carrière
  • Avoir un intérêt pour l'encadrement, une précédente expérience en management est un plus
  • S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
  • Faire preuve d'ouverture d'esprit et posséder de bonnes compétences en communication. Une présentation soignée et la maîtrise de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) sont également obligatoires
  • Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c'est de cette manière que nous atteignons nos objectifs


  • Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes un professionnel de l'hôtellerie avec une personnalité charismatique et un sens de l'accueil? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Réception et des Réservations pour rejoindre notre équipe à Motel One.ResponsabilitésCoordonner et gérer le service de la réception et des réservationsAccueillir les...


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    Responsable de la Réception et des RéservationsVous êtes à la tête de l'accueil et de la gestion des réservations de notre établissement. Votre équipe est composée de professionnels qui traitent nos clients avec un grand professionnalisme et leur satisfaction est une priorité absolue. Vous êtes responsable de la coordination et de la gestion du...


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    Présentation du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en hôtellerie et recherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Réception et des Réservations pour rejoindre notre équipe à Motel One.ResponsabilitésAccueillir les clients avec un grand professionnalisme et leur offrir un service de qualitéCoordonner et...


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    Présentation du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en hôtellerie et recherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Réception et des Réservations pour rejoindre notre équipe à Motel One.ResponsabilitésAccueillir les clients avec un grand professionnalisme et leur offrir un service de qualitéCoordonner et...


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    Responsable de réception et réservationNous recherchons un responsable de réception et réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Compétences requisesExpérience professionnelle en hôtellerie dans un poste similaire précedemmentEncadrement d'équipes en tant que managerIntérêt pour...


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    Vos responsabilitésVous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des réservations, des surréservations et des optionsLa réalisation des plannings et la gestion des congésLe contrôle des coûts et du budget des...


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    il y a 3 semaines


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