Responsable de réception et réservation H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

Fonctions clés

Nous recherchons un responsable de réception et réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).

Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:

  • L'accueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des réservations, des surréservations et des options
  • La réalisation des plannings et la gestion des congés
  • Le contrôle des coûts et du budget hébergement
  • La mise en œuvre et le maintien du système interne de gestion du suivi de la qualité de Motel One
  • La gestion de l'encadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la réception et des réservations

Profil

Vous avez une personnalité charismatique et vous possédez le sens de l'accueil ? Alors nous avons hâte de vous accueillir Car c'est ce qui compte le plus pour nous. Conditions requises :

  • Posséder une expérience professionnelle en hôtellerie dans un poste similaire précedemment et avoir déjà encadré des équipes en tant que manager.
  • Ce serait un plus si vous avez déjà fait une expérience dans un établissement gros porteur, si vous avez participé à l'ouverture d'un hôtel auparavant et/ ou si vous avez déjà une expérience avec le marché des congrès
  • Avoir un intérêt pour l'encadrement, une précédente expérience en management est un plus
  • S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
  • Faire preuve d'ouverture d'esprit et posséder de bonnes compétences en communication. Une présentation soignée et la maîtrise de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) sont également obligatoires
  • Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c'est de cette manière que nous atteignons nos objectifs

Nos avantages

  • Bonus-Programme : le bonus est fonction de la satisfaction des clients
  • International Karriere : notre réseau de hôtels offre de nombreuses opportunités de carrière
  • Günstig übernachten : nous offrons des tarifs préférentiels dans nos hôtels
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln : nous proposons des formations et des coachings
  • Gemeinsam feiern : nous organisons des événements pour célébrer les réussites
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit : nous proposons des solutions de transport et de mobilité durable


  • Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Fonctions PrincipalesAccueil et Traitéement des ClientsVous serez responsable de l'accueil des clients et du traitement de leurs réservations, des surréservations et des options.Vous devrez également s'assurer que les clients sont traités avec un grand professionnalisme et que leur satisfaction est une priorité absolue.Coordination et Gestion du...


  • Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Présentation de l'emploi Nous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres). Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de: L'accueil des...


  • Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de réception et réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des clients ainsi que la saisie et la...


  • Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Vos responsabilitésNous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des clients ainsi que la saisie et la...


  • Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    A propos de l'emploiNous recherchons un responsable de réception et de réservations pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des clients ainsi que la...


  • Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Vos responsabilitésNous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des clients ainsi que la saisie et la...

  • Responsable Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un responsable réservation H/F pour notre hôtel Ibis à Montreuil.Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et des revenus élevés, tout en offrant un service prévenant aux clients.Le responsable réservation est chargé de superviser les réceptionnistes de son équipe sous...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Services Clients H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la qualité de l'accueil des clients. Il/Elle est également responsable de la gestion des réservations quotidiennes, de la vérification des disponibilités et de la...

  • Responsable Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Ibis à Montreuil un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, pour une expérience client qualitative. Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation et des revenus optimal, tout en offrant un service prévenant aux clients. Le responsable réservation est...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable des Réservations Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique !Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Transformer une demande de renseignements en une proposition de...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Agent(e) de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation.Missions :Être le contact privilégié pour les meilleurs clients de la collection pour leurs prises de réservations dans toutes les maisons.Assurer la bonne utilisation de l'outil Opéra Cloud dans la...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Agent de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation.MissionsÊtre le contact privilégié pour les meilleurs clients de la collection pour leurs prises de réservations dans toutes les maisons.Assurer la bonne utilisation de l'outil Opéra Cloud dans la...


  • Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Titre du Rôle : Responsable des Réservations Hôtelières Missions Principales : Assurer un suivi à la fois administratif et de qualité des réservations pour aider léquipe de réception à gérer les opérations de contrôle d'entrée et de facturation.Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservations à chaque occasion qui...

  • Responsable Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVotre rôle consiste à superviser le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise. Vous êtes responsable de veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité de la marque Sofitel.MissionsVous supervisez le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en...


  • Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Poste de Responsable de réserve de venteNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente en tant que Responsable de réserve de vente. Vous serez responsable du cœur du magasin, la réserve, et travaillerez en étroite collaboration avec le/la Store Manager et l'Assistant(e) Store Manager pour assurer le bon...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil chaleureux au sein de l'équipe commerciale du Sofitel Paris Arc de Triomphe ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions seront les suivantes :Superviser le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise.Veiller au respect des...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe commerciale en tant qu'Assistant Responsable Réservation au Sofitel Paris Arc de Triomphe.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement.MissionsSuperviser le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Poste de travailNous recherchons un(e) Agent(e) de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception.Missions :Assurer la prise de réservations pour les meilleurs clients de la collection, en connaissant toutes les maisons, leurs spécificités, les chambres, les services, etc.Utiliser l'outil Opéra Cloud de manière...

  • Responsable Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un responsable réservation pour notre hôtel Ibis à Montreuil.Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et offrir un service prévenant aux clients. Le responsable réservation supervise les réceptionnistes et veille au respect des normes de qualité.Missions clés :Superviser...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Services Clients H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, tout en offrant un accueil de qualité à la clientèle. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement.ResponsabilitésAssister les clients...