Conseiller client H/F

il y a 7 jours


Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Conseiller client H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de réparation automobile. Vous serez en charge de la gestion des dossiers de sinistre, de la recherche de garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations et de la satisfaction du client.

Vos responsabilités
  • Émettre des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations
  • Vous vous assurez de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client
  • Répondre par téléphone aux questions/demandes des assurés, des réparateurs automobiles et des compagnies d'assurance sur l'avancée des dossiers
  • Prennez en charge la vie des dossiers : mise à jour d'informations, modification de la prestation, annulation de la prestation
Vos qualifications
  • Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client au téléphone
  • Goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés dans le service
  • Ponctualité et assiduité
  • Maîtrise des bases de l'informatique afin de manipuler nos outils
Avantages du poste
  • Un parcours d'intégration et de formation, métier, alternant théorie et pratique
  • Un management de proximité
  • Un environnement convivial
  • Des conditions et un espace de travail agréables
Informations pratiques
  • Salaire : 1 860€ brut + primes mensuelles + Tickets restaurant + 60% de remboursement de transport en commun + mutuelle/prévoyance + RTT+ participation avec abondement de l'employeur
  • 37h15/semaine (amplitude de 8h à 19h du lundi au vendredi)


  • Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    Découvrez notre équipe de Conseillers ClientsNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Client H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique à Chatou 78.Votre rôleVous serez chargé(e) de :Émettre des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations.Vous vous assurez de la bonne mise en...

  • Conseiller client H/F

    il y a 3 semaines


    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise :CapsAuto est un acteur majeur de la gestion de la réparation automobile. Nous sommes spécialisés dans la gestion et le déploiement de services innovants à haute valeur ajoutée en s'appuyant sur nos réseaux de partenaires réparateurs spécialisés répartis sur l'ensemble du territoire national.Nous nous engageons auprès de...

  • Conseiller client H/F

    il y a 3 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    **Société leader dans la gestion de réparation automobile**CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise spécialisée dans la gestion de réparation automobile et propose des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée pour générer de la satisfaction client et réduire les coûts.**Mission**Nous recherchons un Conseiller...

  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    À propos de l'entrepriseCapsAuto est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et fait partie du groupe Groupama. Nous construisons des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée pour nos clients (assureurs, courtiers et flottes) visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.Le posteNous...

  • Conseiller Financier H/F

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Poste : Ce que l'on attend de vousVous désirez accompagner vos clients dans chacun de leurs projets de vie? À la Caisse d'Epargne Ile de France, nous vous offrons la possibilité de devenir leur conseiller attitré pour les soutenir de la meilleure manière possible dans leurs besoins. Financement d'un projet immobilier, préparation de la retraite pour...

  • Conseiller Client H/F en CDI

    il y a 3 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    À propos de l'entrepriseCapsAuto est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile, appartenant au groupe Groupama. Nous nous engageons auprès de nos clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion, réduction de la charge sinistre et satisfaction client.Votre rôleVous serez chargé de...

  • Conseiller Client H/F en CDI

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    À propos de CapsAutoCapsAuto est une entreprise spécialisée dans la gestion de réparation automobile, appartenant au groupe Groupama. Nous nous engageons auprès de nos clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion, réduction de la charge sinistre et satisfaction client.Votre rôleVous serez chargé de...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(e) technique carrosserie H/F pour rejoindre notre équipe au sein du Pôle technique de CapsAuto.ObjectifsRéaliser les actions de pilotage à distance des Prestataires.Traiter les réclamations liées à la Qualité des Réparations.Réaliser les contrôles techniques et veiller au respect de la bonne méthodologie...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entrepriseCapsAuto est une entreprise spécialisée dans la construction de solutions de mobilité automobile. Nous sommes une filiale du groupe Groupama et nous nous concentrons sur la gestion et le déploiement de services de réparation et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.A propos du...

  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    À propos de CapsAutoCapsAuto est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de réparation automobile. Nous sommes spécialisés dans la mise en place de services innovants à haute valeur ajoutée, en partenariat avec des réseaux de réparateurs automobiles spécialisés.Notre équipeNous sommes une équipe motivée et passionnée par notre...


  • Chatou, Île-de-France REC FORCE SQY 1 Temps plein

    Description du posteMétierGestion des opérations de recouvrement - Gestionnaire client entrepriseIntitulé du posteGestionnaire client entreprises recouvrement F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat7 MoisFinalité du posteAssurer une interlocution privilégiée aux entreprises clientes pour une gestion de qualité de leurs...


  • Chatou, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous rejoindrez l'équipe de Fed Finance en tant que Conseiller Clientèle Professionnels, spécialisé sur les professions libérales. Vous travaillerez en CDI, cadre, et bénéficierez d'une rémunération fixe + primes trimestrielles + intéressement - participation avec...


  • Chatou, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    L'entreprise Leroy Merlin, spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration, recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre son équipe en Ile-de-France.MissionsLes missions principales sont :Accueillir et fidéliser les clientsConseiller et traiter les appels téléphoniquesGarantir un accompagnement...


  • Chatou, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management située à Levallois-Perret, recherche un(e) chargé(e) de relation client B2B (H/F) en alternance pour son entreprise partenaire spécialisée dans le domaine informatique et téléphonie mobile.MissionsGestion commerciale et relations clientsMettre en œuvre la politique de relations clients et s'assurer de...


  • Chatou, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle professionnelsVous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe?Nous recherchons un Conseiller clientèle professionnels pour rejoindre notre équipe à Chatou (78).ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de 150 à 200 relations, composées de Professions...


  • Chatou, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    L'entreprise Leroy Merlin, spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration, recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre son équipe en Ile-de-France.MissionsLes missions principales sont :Accueillir et conseiller les clientsAssurer un accompagnement personnaliséGarantir un service de qualitéProfil...


  • Chatou, Île-de-France ADECCO Temps plein

    MissionADECCO recherche un conseiller en réclamation automobile pour son client spécialisé dans le secteur des assurances.Compétences requisesTraitement des réclamations et dysfonctionnements transmis par les clients donneurs d'ordreAnalyse des actions déjà menées par les réparateurs et fondement du dossierMise en œuvre des actions nécessaires ou...


  • Chatou, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    À propos de RECRUTIMMOAvec une expérience de plus de 15 ans dans le secteur, notre réseau d'agences est en pleine expansion. Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité pour les aider à trouver le partenaire idéal pour leur projet immobilier.Votre rôleEn tant que Conseiller Commercial VRP, vous serez responsable de :Accompagner...


  • Chatou, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous rejoindrez l'équipe de FED FINANCE en tant que Conseiller Clientèle Professionnels, spécialisé sur les professions libérales. Vous travaillerez en CDI, cadre, et bénéficierez d'une rémunération fixe + primes trimestrielles + intéressement - participation avec...


  • Chatou, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    **Poste de Conseiller Clientèle Professionnels**Vous rejoindrez l'équipe de Fed Finance en tant que Conseiller Clientèle Professionnels, spécialisé en professions libérales. Vous travaillerez en CDI, cadre, et bénéficierez d'une rémunération fixe + primes trimestrielles + intéressement - participation avec...