Réceptionniste Concierge Nuit H/F
il y a 4 semaines
L'assistant de réception est le premier point de contact des clients à leur arrivée. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagnez et les guidez dans la découverte de l'hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
Enregistrement des clients : Gérer le processus d'enregistrement des clients, collecter les informations nécessaires, remettre les clés de la chambre et expliquer les services disponibles.
Vérification des départs : Vérifier toutes les factures clients en départ ce jour afin de faciliter le départ des clients pour l'équipe jour, débiter les VAD.
Service de conciergerie : Assister les clients dans la réservation de restaurants, l'organisation de visites touristiques, la location de voitures, la réservation de spectacles, et répondre à toutes les demandes spéciales.
Gestion des réservations : Gérer les réservations, annulations et modifications, s'assurer que les informations sont correctement enregistrées dans le système de gestion hôtelière.
Coordination avec d'autres services : Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que la restauration, le service d'étage, la sécurité, etc., pour s'assurer que les demandes des clients sont traitées efficacement.
Gestion des plaintes : Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle, trouver des solutions et s'assurer de la satisfaction du client.
Sécurité : Contribuer à la sécurité de l'hôtel en surveillant les allées et venues, en s'assurant que seules les personnes autorisées ont accès à certaines zones, et en suivant les protocoles de sécurité établis.
Gestion des clés : Gérer la distribution et la récupération des clés de chambre, s'assurer de la sécurité des clés et informer les clients des procédures en cas de perte.
Compétences requises :
- Excellentes compétences en service à la clientèle et sens de l'accueil.
- Capacité à travailler en équipe.
- Attention aux détails et sens de l'organisation.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Expertise quant aux procédures de réception et à la manipulation des outils.
Conditions de travail :
- Planning variable sur 4 jours/semaine.
- Salaire mensuel : entre 2200€ et 2500€ mensuels à définir selon profil.
A propos de Kado Events :
Nous sommes une agence de prestataire de service proposant du personnel de manière externalisée : agents d'accueil et animateurs classiques ou spécifiques. Nous recherchons une assistante personnelle organisée, proactive et polyvalente pour soutenir la gestion quotidienne et contribuer à notre succès.
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps pleinBrach Paris, un établissement de luxe, recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge de la clientèle, ainsi que de l'assistance du Night Manager dans ses tâches administratives.Vous devrez également assurer la conciergerie de nuit, gérer le room service et veiller...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps pleinBrach Paris, un établissement hôtelier de luxe, recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge de la clientèle, ainsi que de l'assistance du Night Manager dans ses tâches administratives.Vous devrez également assurer la...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps pleinBrach Paris est un établissement hôtelier de luxe qui offre une expérience immersive et inspirée pour les visiteurs qui découvrent la capitale française. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste de nuit qui partagera notre passion pour l'hébergement de haute gamme.ResponsabilitésAccueil et prise en charge de la...
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Réceptionniste de Nuit H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinRéceptionniste de Nuit H/FL'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F pour assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux aux clients.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...
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Réceptionniste - Concierge
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps pleinMissionEn tant que Réceptionniste - Concierge, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients de l'Hôtel Wallace. Vous devrez également gérer l'ensemble des tâches liées à la réception, à la caisse et à la conciergerie avec rigueur et professionnalisme.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'autres...
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Réceptionniste Concierge Nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KADO EVENTS Temps pleinAccueil des ClientsLe réceptionniste concierge est le premier point de contact des clients à leur arrivée. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l'hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.Enregistrement des ClientsGérer le processus d'enregistrement des...
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Réceptionniste - Concierge H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps pleinMissionEn tant que Réceptionniste - Concierge, vous serez chargé de garantir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients de l'Hôtel Wallace. Vous devrez également gérer l'ensemble des tâches liées à la réception, à la caisse et à la conciergerie avec rigueur et professionnalisme.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'autres...
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Réceptionniste de Nuit H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinRéceptionniste de Nuit H/FL'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F pour assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux aux clients.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boutique Hotels Collection Temps pleinPoste de Réceptionniste de NuitLa Villa Mauresque, un hôtel de luxe situé sur la Côte d'Azur, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour la saison 2024. Ce poste consiste à assurer l'enregistrement et le départ des clients, ainsi qu'à participer à l'ensemble des fonctions administratives du service.MissionsAssurer l'enregistrement et le départ des...
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Réceptionniste de Nuit H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinRéceptionniste de Nuit H/FL'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F pour assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux aux clients.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boutique Hotels Collection Temps pleinNous recherchons un(e) Night Auditor / Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Les Vagues Hôtel & Spa. Vous serez en charge des missions suivantes : Assurer l'enregistrement et le départ des clients ; Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la...
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Réceptionniste - Concierge H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps pleinMissionEn tant que Réceptionniste - Concierge, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'optimisation du chiffre d'affaires.Compétences requisesAssurer un accueil chaleureux et personnaliséGérer les réservations et les ventes additionnellesAnticiper les besoins des clients et résoudre les...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps pleinBrach Paris recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.Mission : Sous la responsabilité du Night Manager :Accueil et prise en charge de la clientèle (gestion des bagages et des voitures)Accompagnement des clients en chambreAssurer la conciergerie de nuitAssister le Night Manager dans ses tâches administrativesGestion du room...
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Réceptionniste - Concierge H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps pleinMissions du Réceptionniste - ConciergeLe Réceptionniste - Concierge est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'optimisation du chiffre d'affaires. Il/elle doit être capable de jongler entre plusieurs tâches, d'anticiper les besoins des clients et de résoudre rapidement les problèmes.Compétences requisesMaîtrise...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps pleinBrach Paris est un établissement hôtelier haut de gamme qui recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe.Mission : Sous la responsabilité du Night Manager :Accueil et prise en charge de la clientèle (gestion des bagages et des voitures)Accompagnement des clients en chambreAssurer la conciergerie de nuitAssister le Night Manager dans...
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Réceptionniste Concierge Senior F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Maison Bréguet Temps pleinL'entreprise Maison Bréguet, hôtel 5 étoiles, recherche un(e) Réceptionniste Concierge Senior F/H pour renforcer son équipe.Le poste consiste à accueillir notre clientèle selon nos procédures, à assurer la réussite de leur séjour et à les fidéliser. Vous serez l'interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous assurez l'accueil...
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinVous êtes un oiseau de nuit ? Nous avons le poste qui vous permettra de prendre votre envol.Nous recherchons pour le Mercure Paris Bercy Bibliothèque un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI.Vos futures missions :● Accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et leur donner envie de revenir lors de leur check-out.● Être un véritable...
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Madeho Temps pleinPrésentation du posteL'hôtel PLEY, situé dans le 8ème arrondissement de Paris, recherche un Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le check-in et le check-out des clientsAccueillir et renseigner les clients de manière professionnelle et chaleureuseÊtre le garant de la satisfaction de...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ennismore Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe à l'hôtel The Hoxton, Paris. Responsabilités - Vérifier l'exactitude des données dans les systèmes - Vérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtel - S'assurer de la satisfaction de nos clients...
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Réceptionniste Concierge Junior F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Maison Bréguet Temps pleinMissionSous l'enseigne de Maison Bréguet, hôtel 5 étoiles, nous recherchons un(e) Réceptionniste Concierge Junior F/H pour renforcer notre équipe.Principales missionsAccueillir notre clientèle selon nos procédures et assurer la réussite de leur séjour.Être l'interlocuteur privilégié de notre clientèle et assurer l'accueil...