Technicien support bilingue
il y a 4 semaines
Nous recherchons un technicien support bilingue pour rejoindre notre équipe de support client international. Vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques pour nos clients francophones et internationaux.
Compétences requises
Bilingue en français et en anglais (niveau C1 minimum)
Excellentes compétences en communication orale et écrite (rédaction de mail)
Connaissance des outils digitaux (WordPress, ChatGPT) et des outils de gestion de projet (Azure Board, Trello, Teams...)
Responsabilités
Résoudre les problèmes techniques pour nos clients
Identifier les cas récurrents et orienter la feuille de route technique en collaboration avec l'équipe Produit
Identifier les besoins en formation et les opportunités commerciales en collaboration avec l'équipe Customer Success
Avantages
Rejoignez une Scale Up SaaS internationale certifiée Great Place to Work et Best Workplaces en 2023
Montez en compétences sur votre nouveau rôle avec un onboarding sur mesure et complet, suivi par des workshops, des Friday trainings et des formations tout au long de l'année
Profitez d'avantages conçus pour votre bien-être au travail : au-delà de la couverture de la mutuelle et des transports, bénéficiez de tickets restaurants Edenred, d'une prime vacances, de RTT, et de la plateforme d'avantages "Leeto"
À propos de nous
Sociabble, Inc est une entreprise internationale qui combine les meilleures pratiques des entreprises SaaS avec une culture de bootstrapping, assurant une croissance rentable et durable. Nous sommes reconnus comme l'une des meilleures solutions sur notre marché par les analystes américains.
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Technicien support bilingue anglais
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps pleinÀ propos de l'offreSociabble, une entreprise internationale, recherche un technicien support bilingue anglais pour rejoindre son équipe de support.Vous serez responsable de la gestion des connaissances produit, de la documentation et de la résolution des anomalies techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit et...
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Technicien support informatique bilingue spécialisé
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du poste :Qualis Recrutement recherche un technicien support informatique bilingue pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possède une expertise technique approfondie dans les systèmes d'exploitation (Windows) et les composants matériels. Il doit être capable d'identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de...
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Technicien Support Proximité Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Technicien Support Proximité Bilingue pour accompagner notre client Grand compte à Paris.ResponsabilitésFournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Assurer le bon fonctionnement des équipements IT.Effectuer des diagnostics précis et rapides.Mettre en œuvre les...
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Technicien support prox/heldesk bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en support informatique !Poste : Développement de nos services de proximitéNous recherchons un(e) technicien(ne) support de proximité bilingue pour renforcer notre équipe de spécialistes informatiques.Fonctions principales :Déconnexion et reconnexion de postesMasterisation, configuration et mise à jour de...
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Technicien Support IT Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique. Vous serez chargé de gérer les différentes demandes de N0 à N2 du service informatique de notre client, en travaillant en équipe et en communiquant efficacement en français et en anglais. Vous devrez également gérer l'arrivée des...
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Technicien support proximité/Helpdesk bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de la préparation, de l'installation de postes et de l'assistance aux...
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Agent de Support Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinFonction Nous recherchons un Agent de Support Bilingue pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'assistance client. En tant qu'Agent de Support Bilingue, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...
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Technicien support prox/heldesk bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l’un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/ helpdesk bilingue dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité.Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs :...
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Technicien confirmé bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien confirmé bilingue Nous recherchons un technicien confirmé bilingue pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la gestion des demandes et incidents SI, ainsi que de la gestion du parc informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques et...
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Technicien confirmé bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinProfessionnalisme et expertise Nous recherchons un technicien confirmé bilingue pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion des demandes et incidents SI, ainsi que de la gestion du parc informatique. Compétences requises • Maîtrise de Windows, MacOS et Linux • Capacité à traiter des incidents complexes et...
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Technicien support Niveau 2 Bilingue Anglais H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Paris Ouest recherche un Technicien support Niveau 2 Bilingue Anglais H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Boulogne-Billancourt.Compétences requisesAssistance utilisateursGestion des tickets via GLPIDiagnostic des incidents et des demandesPMADMastérisation des laptopsPréparation des postes de travail aux...
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Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinNous recherchons un expert en informatique pour renforcer notre équipe de support technique.En tant que technicien de proximité/helpdesk bilingue, vous serez en charge de la gestion des postes, des réseaux et des matériels informatiques de nos clients. Vos missions incluront la déconnexion et la reconnexion de postes, la mise à jour des systèmes...
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Assistant en Support Bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Assistant BilingueLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une société internationale, un Assistant Bilingue (H/F) en CDI.Au sein d'une structure à taille humaine en pleine croissance et adossée à un grand groupe international, vous assistez plusieurs Associés et avez en charge les tâches...
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Ingénieur Support IT Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps pleinDépartement Support InformatiqueType de contrat : CDIDescription de l'entrepriseSize Up Consulting est une entreprise expérimentée dans le Business Desk et l'innovation IT, avec plus de 25 ans d'expérience au service des entreprises en pleine transformation digitale.Quelques chiffres clés :200 experts IT5 ans d'ancienneté moyenne31% des collaborateurs...
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Technicien Support Proximité Bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionDans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Technicien support proximité Bilingue H/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Mission et...
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Technicien Support Proximité Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionDans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Technicien support proximité Bilingue H/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Mission et...
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Spécialiste Support Informatique Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue pour gérer les différentes demandes de N0 à N2 du service informatique de notre client. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont capables de communiquer efficacement en français et en anglais. Vous serez chargé de gérer l'arrivée des nouveaux collaborateurs,...
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Technicien support proximité/Helpdesk bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :Leader européen en management et conseils de Services Informatiques et numériques.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire...
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Technicien support proximité/Helpdesk bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :Leader européen en management et conseils de services informatiques et numériques.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien en support technique bilingue (français/autre langue) pour intervenir en proximité auprès des clients.Compétences requises :• Déconnexion et reconnexion de...
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Expert Support IT Bilingue H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Expert du Support IT Bilingue H/F pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. Assistance technique...