Emplois actuels liés à Conseiller ou conseillère clientèle en gare Transilien - Trappes, Île-de-France - SNCF

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien

    il y a 1 mois

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes

    il y a 2 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes

    il y a 1 semaine

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes

    il y a 2 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes

    il y a 3 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Job Description Nous recherchons un Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe à Trappes. Responsabilités Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du service aux clients en situation normale ou perturbée. Vous aiderez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare et assurez la...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines

    Trappes, Île-de-France Allianz Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien exceptionnel à la clientèle patrimoniale d'Allianz Banque.Vous serez chargé de gérer et de développer un portefeuille client, en offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs besoins.Compétences requisesBonne connaissance des offres bancaires et...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien, Technicien ferroviaire

    il y a 1 semaine

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Manœuvre des trains Transilien Vous rejoignez l'équipe de Transilien SNCF Voyageurs en tant qu'agent de manœuvre des trains. Votre mission consiste à déplacer les trains dans un centre de maintenance ou à les acheminer depuis ou jusqu'à la gare. Vous êtes garant de la ponctualité des trains. Missions principales - Le...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 4 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission principale est de garantir...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 1 mois

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission principale est de garantir...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 1 mois

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission principale est de garantir...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 3 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission principale est de garantir...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 4 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission consiste à garantir la...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 1 mois

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance et de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission principale est de garantir la...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 4 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission consiste à garantir la...

  • Agent de manœuvre des trains Transilien

    il y a 4 semaines

    Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance des trains Transilien SNCF au technicentre de Trappes Montrouge. En tant qu'agent de manœuvre des trains, vous êtes responsable du déplacement des trains dans le centre de maintenance, ainsi que de leur acheminement depuis ou jusqu'à la gare. Votre mission consiste à garantir la...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Trappes, Île-de-France Allianz Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien exceptionnel aux clients de Allianz Banque, en leur proposant des solutions personnalisées et des conseils financiers de haute qualité.ResponsabilitésRéception et gestion des appels clientsGestion et résolution des réclamationsValidation et gestion des contratsGestion et...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 2 mois

    Trappes, Île-de-France Allianz Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien exceptionnel à la clientèle patrimoniale d'Allianz Banque.Vous serez chargé de gérer et de développer un portefeuille client, en offrant une expérience client de haute qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques.Compétences requisesBAC ou équivalentBonne connaissance des...

  • Préparateur en pharmacie H/F

    il y a 4 semaines

    Trappes, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Préparateur en pharmacie H/FVous êtes passionné par le domaine pharmaceutique et souhaitez progresser dans votre carrière?Notre officine, implantée à Trappes dans les Yvelines, recrute un préparateur en pharmacie H/F pour un poste à pourvoir en CDI.Aux côtés de 4 autres pharmaciens, vous aurez à accueillir jusqu'à 200 patients par jour,...

  • Préparateur en pharmacie H/F

    il y a 4 semaines

    Trappes, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Préparateur en pharmacie H/FVous êtes passionné par le domaine pharmaceutique et souhaitez progresser dans votre carrière?Notre officine, implantée à Trappes dans les Yvelines, recrute un préparateur en pharmacie H/F pour un poste à pourvoir en CDI.Aux côtés de 4 autres pharmaciens, vous aurez à accueillir jusqu'à 200 patients par jour,...

  • Préparateur en pharmacie H/F

    il y a 2 semaines

    Trappes, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Préparateur en pharmacie H/FVous cherchez un projet qui vous permettra de progresser et de vous investir en toute confiance ?L'officine de Trappes, située dans les Yvelines, recrute un pharmacien préparateur H/F pour un poste à temps plein en CDI.Aux côtés de 4 autres pharmaciens, vous aurez à accueillir jusqu'à 200 patients par jour,...

Conseiller ou conseillère clientèle en gare Transilien

Il y a 3 mois

Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein
Présentation de l'entreprise

Transilien SNCF Voyageurs s'engage chaque jour à fournir une solution de transport durable et responsable à des millions de Franciliens. Avec ses 16 lignes, Transilien assure un réseau exceptionnel dans la région Île-de-France, offrant un service fiable et sécurisé à ses usagers.

Mission du poste

En tant que Conseiller ou conseillère clientèle en gare Transilien, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Votre contribution est essentielle pour atteindre les objectifs de satisfaction client et pour attirer de nouveaux usagers.

Vos responsabilités incluent :

  • Accueillir, orienter et assister les clients, tant en situation normale qu'en cas de perturbation.
  • Aider les usagers à utiliser les équipements de la gare, tels que les automates de vente et les portiques de contrôle.
  • Promouvoir et vendre les produits tarifaires et services adaptés aux besoins des clients.
  • Gérer les opérations sur le site pour garantir le bon fonctionnement des installations mises à disposition des voyageurs.
  • Informer les usagers via les différents canaux d'information disponibles.
  • Réguler les flux de passagers dans la gare et sur les quais.
  • Participer à des actions de contrôle et de prévention de la fraude.
Conditions de travail
  • Travail en horaires décalés, incluant nuits, week-ends et jours fériés.
Environnement de travail
  • Travail en autonomie ou en équipe, en tenue professionnelle.
  • Possibilité de conduire un véhicule de service.
  • Mobilité requise sur plusieurs gares selon les besoins du service.
  • Assermentation et agrément nécessaires pour exercer ce métier.
Formation

Une formation interne rémunérée sera dispensée dès votre intégration, incluant des modules couvrant toutes les compétences nécessaires pour le poste, validée par un examen théorique et pratique.

Profil recherché

Nous recherchons des candidats sans diplôme ou titulaires d'un diplôme jusqu'à BAC+3, avec une expérience significative de plus de 3 ans dans le domaine commercial ou la relation client (secteurs tels que la vente, l'hôtellerie, le tourisme, etc.). Un casier judiciaire vierge est impératif en raison des exigences de sécurité.

Compétences et qualités requises :

  • Excellente orientation service.
  • Aisance relationnelle.
  • Capacité à garder son calme.
  • Courtoisie et professionnalisme.
  • Autonomie et rigueur.
  • Réactivité face aux situations.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages

Après la formation initiale, la rémunération brute annuelle sera comprise entre 26 000 EUR et 30 000 EUR, en fonction de votre profil et de votre expérience. De plus, nous offrons des avantages tels que :

  • Quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et RTT.
  • Aide au logement et accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Indemnité de garde d'enfant pour les enfants de moins de 3 ans.
  • Allocation familiale supplémentaire pour les agents avec enfants à charge.
  • Intéressement annuel basé sur les objectifs collectifs.
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement.
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.

Pour plus d'informations sur notre package de rémunération, n'hésitez pas à consulter nos ressources internes.

Salaire

Entre 26 000 EUR et 30 000 EUR brut par an.