Emplois actuels liés à Concierge stagiaire - Megève, Auvergne-Rhône-Alpes - Four Seasons Hotels and Resorts
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Concierge stagiaire: Un rôle clé dans l'hébergement de luxe
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinLa mission du Concierge stagiaireLe Concierge stagiaire est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant précisément leurs besoins et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.
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Concierge stagiaire
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de la fonctionL'agent de conciergerie est responsable de répondre aux besoins et aux demandes des clients en fournissant des informations et des recommandations personnalisées.Les missions de l'agent de conciergerie incluent :Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.Fournir des informations et des...
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Concierge stagiaire
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonction : Le Concierge Intern est chargé de l'apprentissage de la position de Concierge Agent. Il répond à une large variété de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge. Dans le service de...
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Concierge stagiaire de luxe
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de la fonctionLe Concierge Intern est chargé de la formation et de l'accompagnement dans la fonction de Concierge Agent.Il répond à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.À l'intérieur du Service de...
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Conciergerie stagiaire en montagne
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de la fonction L'intern conciergerie découvre la fonction de concierge agent. Il répond à une gamme large de demandes de clients en évaluant de manière précise les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au chef concierge. Dans le service de concierge, en tant qu'intern...
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Conciergerie stagiaire
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos du rôleLe Concierge Intern joue un rôle essentiel dans l'expérience de l'hôte. Il s'agit de répondre à une grande variété de demandes de l'hôte en évaluant avec précision les besoins et les demandes de l'hôte, puis en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.MissionsRépondre à toutes les demandes des...
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Concierge stagiaire
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de Four Seasons : Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous dépasser et à nous traiter comme nous souhaitons être traités en retour. Nos employés dans le monde entier créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires par leur engagement envers la luxueuse...
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Conciergerie stagiaire
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
Concierge stagiaire
il y a 1 mois
L'assistant de conciergerie est chargé de répondre à un large éventail de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au chef concierge.
Compétences- Répondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four Seasons.
- Accommoder les demandes des clients de la routine à l'extraordinaire.
- Manipuler un large éventail de demandes des clients avec un professionnalisme extrême pour atteindre la satisfaction maximale des clients.
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, démontrant un grand sens du style et de l'intégrité.
- Aider les clients dans toutes les enquêtes en relation avec les services de l'hôtel, les heures d'ouverture, les personnels clés, les événements en interne, les directions, etc.
- Revoir les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients en maison, réservations de restaurants, etc.) pour s'assurer que les clients de grande attention, les clients VIP et les groupes (si applicable) sont traités correctement.
- Fournit des informations précises aux clients de manière courtoise et dans les délais.
- Proposer les services offerts par l'hôtel et le Domaine du Mont d'Arbois.
- Manipuler les courriels entrants et sortants, les lettres, les colis, les fax et les livraisons spéciales des clients.
- Assurer, vérifier et suivre les factures des clients de manière appropriée.
- Conserver une connaissance détaillée des événements clés locaux (directions, monuments, activités, restaurants, shopping, pentes, etc.).
- Se souvenir des préférences et des habitudes régulières des clients pour fournir un service attentif et personnalisé.
- Suivre les instructions de traitement spéciales et respecter les politiques et les procédures établies.
- Montrer un attitude amicale, courtoise et professionnelle dans toutes les transactions avec les clients et les employés, avec un accent sur la satisfaction des demandes.
- Manipuler les plaintes des clients en collaboration avec la direction, en les informant bien de l'issue et des actions prises.
- Communiquer avec les départements de soutien toutes les informations nécessaires ou les demandes.
- Travailler en harmonie et de manière professionnelle avec tous les collègues.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.
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A propos de Four Seasons Hotels and Resorts
Four Seasons Hotels and Resorts a ouvert son premier hôtel en 1961 et, depuis lors, se consacre à perfectionner l'expérience de voyage grâce à une innovation continue et aux normes d'hospitalité les plus élevées. Exploitant actuellement 129 hôtels et complexes, et 53 propriétés résidentielles dans les principaux centres-villes et destinations de villégiature dans 47 pays, et avec plus de 50 projets en cours de planification ou de développement, Four Seasons se classe régulièrement parmi les meilleurs hôtels au monde et les marques les plus prestigieuses dans les sondages des lecteurs, avis de voyageurs et récompenses de l'industrie.
A propos de Four Seasons Megève Collection
Situé sur les versants du Mont d'Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 7 restaurants dont un restaurant français mettant en valeur les produits régionaux et les plats traditionnels de la Haute-Savoie, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique Kaito, ainsi que l'un des plus grands spas des Alpes françaises.
S'inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l'héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild grâce à un hébergement intime dans un cadre somptueux et une culture de l'art de la table au cœur d'une nature préservée.
Four Seasons s'engage pour la planète via son Comité Four Seasons for Good et pour le bien-être de ses collaborateurs en s'inscrivant dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance. Nous savons que la promotion de ces valeurs crée une qualité de vie globale pour tous.
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