Responsable des Sinistres et Relations Clients
il y a 4 semaines
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire des Sinistres et Relation Clientèle - Alternance BTS Assurance - Troyes H/F
Description de la mission
Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un environnement dynamique ? Notre groupe, acteur majeur du mutualisme depuis plus d'un siècle, s'engage à accompagner chaque individu dans la construction de sa vie en toute confiance.
En tant qu'assureur de proximité, nous soutenons nos sociétaires à chaque étape de leur vie et de leurs projets. Nous offrons une gamme complète de solutions, allant de la complémentaire santé à la prévoyance, en passant par l'assurance IARD, les produits d'épargne et de financement.
Groupama NORD EST, avec un chiffre d'affaires dépassant 440 millions d'euros, regroupe 1200 collaborateurs dévoués au service de nos sociétaires dans plusieurs départements.
Nous croyons fermement que la bienveillance est synonyme de performance. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre organisation, favorisant le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, ainsi qu'une qualité de vie au travail optimale.
Nous offrons un cadre de travail convivial au sein d'un groupe international, permettant à chacun de s'épanouir et de donner le meilleur de soi-même.
Êtes-vous prêt à rejoindre notre caisse régionale et à donner un sens à votre parcours professionnel ?
Nous vous invitons à intégrer notre équipe au sein du Pôle Sinistres Auto à Troyes, où vous aurez l'opportunité de :
- Prendre en charge les appels entrants,
- Traiter les demandes des clients selon les normes de qualité établies,
- Ouvrir les déclarations et évaluer les enjeux financiers,
- Gérer et suivre les dossiers dans l'outil dédié,
- Proposer des services additionnels dans un cadre commercial.
Profil
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous faites preuve de rigueur et avez le sens du service client, allié à des compétences en négociation et en écoute.
Votre aisance relationnelle vous permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et les différents intervenants. Une bonne organisation sera essentielle pour gérer l'ensemble de vos activités.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion des Sinistres IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
24 mois
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
France, Grand Est, AUBE (10)
Ville
Troyes
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
de 2 ans
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Gestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients
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Gestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients
il y a 1 jour
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Responsable des Sinistres et Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire des Sinistres et Relation Clientèle - Alternance BTS Assurance Description de la mission Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un environnement dynamique ? Notre entreprise, acteur majeur du mutualisme depuis plus d'un siècle, s'engage à accompagner ses sociétaires dans la réalisation...
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