Manager Support Client

Il y a 2 mois


RoissyenBrie, Île-de-France Safran Seats Temps plein

Description du Poste

Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support au sein de Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez chargé de planifier et de coordonner les activités de support sur site, ainsi que de gérer les chantiers sur avion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes Ventes, Programmes, Operations et Engineering pour soutenir nos clients en Europe.

Fonctions et Responsabilités

Voici quelques-unes des principales fonctions et responsabilités de ce poste :

  • Gérer et motiver une équipe de support technique
  • Planifier et coordonner les activités de support sur site
  • Gérer les chantiers sur avion, en relation avec les équipes Support Produits
  • Effectuer des inspections techniques et commerciales de nos flottes embarquées
  • Soutenir l'installation de nos sièges (Retrofit) sous la réglementation Part 145
  • Soutenir l'entrée en service de sièges neufs
  • Maintenir des relations étroites avec les équipes Field Support monde et la BU (Safran Seats France)

Exigences et Compétences

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes :

  • Excellentes compétences en management de projet et organisation
  • Excellentes compétences en management de proximité et leadership
  • Compétences en communication (Français et Anglais courant)
  • Capacité et confiance à négocier avec des Airlines et MROs
  • Capacité à travailler sous pression
  • Excellente capacité d'analyse de problèmes, de troubleshooting (système avionique/équipement électromécanique)
  • Excellente connaissance des procédures systèmes Qualité/réparation/opérations/méthodes, en relation avec la réglementation EASA ou FAA part145

Expérience et Formation

Nous recherchons un candidat ayant un diplôme d'Ingénieur généraliste ou équivalent (Master avec des connaissances en électromécanique/avionique est un plus) ou en Management avec une expérience de 8+ ans dans l'industrie aéronautique. L'expérience dans un rôle d'interface client OE ou après-vente/services/management est requise.

Déplacements et Conditions de Travail

Ce poste nécessite des déplacements réguliers en Europe, ainsi que des astreintes et des nuits occasionnelles (2 à 3 fois par an maximum).



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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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