Manager Support Client
Il y a 2 mois
Description du Poste
Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support au sein de Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez chargé de planifier et de coordonner les activités de support sur site, ainsi que de gérer les chantiers sur avion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes Ventes, Programmes, Operations et Engineering pour soutenir nos clients en Europe.
Fonctions et Responsabilités
Voici quelques-unes des principales fonctions et responsabilités de ce poste :
- Gérer et motiver une équipe de support technique
- Planifier et coordonner les activités de support sur site
- Gérer les chantiers sur avion, en relation avec les équipes Support Produits
- Effectuer des inspections techniques et commerciales de nos flottes embarquées
- Soutenir l'installation de nos sièges (Retrofit) sous la réglementation Part 145
- Soutenir l'entrée en service de sièges neufs
- Maintenir des relations étroites avec les équipes Field Support monde et la BU (Safran Seats France)
Exigences et Compétences
Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en management de projet et organisation
- Excellentes compétences en management de proximité et leadership
- Compétences en communication (Français et Anglais courant)
- Capacité et confiance à négocier avec des Airlines et MROs
- Capacité à travailler sous pression
- Excellente capacité d'analyse de problèmes, de troubleshooting (système avionique/équipement électromécanique)
- Excellente connaissance des procédures systèmes Qualité/réparation/opérations/méthodes, en relation avec la réglementation EASA ou FAA part145
Expérience et Formation
Nous recherchons un candidat ayant un diplôme d'Ingénieur généraliste ou équivalent (Master avec des connaissances en électromécanique/avionique est un plus) ou en Management avec une expérience de 8+ ans dans l'industrie aéronautique. L'expérience dans un rôle d'interface client OE ou après-vente/services/management est requise.
Déplacements et Conditions de Travail
Ce poste nécessite des déplacements réguliers en Europe, ainsi que des astreintes et des nuits occasionnelles (2 à 3 fois par an maximum).
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Senior Field Support Manager
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinJob DescriptionLa société Safran Seats, leader mondial des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères, recherche un Responsable Senior Field Support pour soutenir ses clients en Europe. Cette position est clé pour l'entreprise, en interface avec les équipes Ventes, Programmes, Operations et Engineering.ResponsabilitésLe Responsable...
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Senior Field Support Manager
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinJob DescriptionLa société Safran Seats, leader mondial des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères, recherche un Responsable Senior Field Support pour soutenir ses clients en Europe. Cette position est clé pour l'entreprise, en interface avec les équipes Ventes, Programmes, Operations et Engineering.ResponsabilitésLe Responsable...
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Responsable Senior Support Technique
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support à Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez chargé de la planification et de la gestion des chantiers sur avion, ainsi que de l'organisation et de la coordination des formations techniques des clients. Vous...
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Responsable Senior Support Technique
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinDescription du PosteLe département Field Support de Safran Seats est en charge du support technique sur site client et de la gestion des chantiers sur avion. Nous recherchons un Responsable Senior Field Support pour supporter nos clients en Europe et diriger notre équipe locale basée à PN2-Roissy.ResponsabilitésDiriger l'équipe Field...
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Responsable Senior Support Technique
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinJob DescriptionRejoignez Safran Seats, leader mondial des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères, et rejoignez notre équipe de Field Support!En tant que Responsable Senior Field Support, vous serez en charge du support technique sur site client et de la gestion des chantiers sur avion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable Senior Support Technique
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support au sein de Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez chargé de planifier et de coordonner le support sur site, ainsi que les formations techniques des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Chef de Projet Support Technique
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support au sein de Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez chargé de planifier et de coordonner le support sur site, ainsi que les formations techniques des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Responsable Senior Support Technique
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support à Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez responsable de la planification et de la gestion des chantiers sur avion, ainsi que de la relation avec nos équipes Ventes, Programmes, Operations et Engineering....
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Spécialiste en Support Technique et Commercial
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Talent Pulse Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Support Technique et Commercial passionné par le support technique et le service client pour rejoindre notre équipe enthousiaste et passionnée.En tant que Spécialiste en Support Technique et Commercial, vous serez responsable des missions suivantes :Répondre aux questions techniques des clients par téléphone...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB. Nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsSupport aux utilisateurs sur site ou à distancePréparation de postes de...
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Spécialiste en Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Spécialiste en Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesSupport (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distancePréparation de postes de travail/tablettesDéploiement de matériel chez les clientsTravaux divers réseaux (brassage,...
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Technicien-ne de Support Technique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinJob DescriptionRejoignez l'équipe de Safran Seats et découvrez l'un des rôles les plus passionnants de l'industrie aéronautique!En tant que Technicien-ne de Support Technique, vous serez responsable de la gestion des chantiers sur avion, de la maintenance des sièges et des équipements, ainsi que de la fourniture de support technique à nos...
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Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Project Manager
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France BDP International Temps pleinJob Title: Project ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Project Manager to join our team in France. As a Project Manager, you will be responsible for managing projects from start to finish, ensuring timely and within-budget delivery. Your primary focus will be on aligning with our global and regional teams to contribute to network RFQs,...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant les processus.Environnement technologiqueVous travaillerez avec Windows 10, Pack...
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IT Project Management Apprentice
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Hub One Temps pleinAbout Hub One Hub One is a dynamic and innovative company specializing in IT solutions and services. We are committed to providing cutting-edge technology and exceptional support to our clients. Role: IT Project Management Apprentice Are you passionate about project management and information systems architecture? Do you possess a strong sense of service...
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Client Relations Manager H/F
Il y a 3 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinJoin a Leading Player in the Hospitality SectorOversee client partnerships and contractual agreements.Participate in client consultations and discussions.Guarantee client satisfaction and implement corrective measures as necessary.Direct and mentor a team, establish objectives, and evaluate performance.Plan and facilitate operational meetings.Ensure...