Responsable processus métier

il y a 11 heures


Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein
Missions clés

Le Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.

Responsabilités
  1. Animer et piloter les projets d'optimisation de processus de la Direction
  2. Assurer la cohérence des processus entre les différents partenaires
  3. Contribuer à l'évolution et à la mise à jour de la doctrine opérationnelle
  4. Être le garant de la mise à jour permanente du référentiel métier
  5. Assurer des missions de formation ponctuelles
  6. Contribuer à des groupes de travail / projets selon les besoins du service
Compétences requises

Le candidat idéal possède une expérience significative sur un poste similaire dans le domaine de la Banque/Assurances et/ou dans un environnement industriel. Il est diplômé d'un Bac +4/5 ou son équivalent professionnel, idéalement avec une spécialisation Management des organisations et des projets.

Il est force de proposition et créateur de solutions innovantes, avec un sens critique des situations et une capacité à analyser et à méthodologiser. Il est également capable de concevoir des outils pédagogiques et d'assurer la conduite du changement lors de la mise en œuvre des processus.

Environnement de travail

Le poste est basé à Orléans et offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et innovant. Le candidat bénéficiera d'un accompagnement de proximité pour le développement de ses compétences et d'un programme de formation et d'apprentissage varié.

Société Générale Assurances est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quel que soit leur origine, leur âge, leur handicap, leur parentalité, leur origine ethnique, leur nationalité, leur identité sexuelle ou de genre, leur orientation sexuelle, leur appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.



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    Paris, Île-de-France SIJO Temps plein

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    Paris, Île-de-France WikiCréa Temps plein

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