Customer Success Manager Partenariats H/F
il y a 1 mois
Notre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Customer Success Manager Partenariats (H/F) en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Animer et prioriser les 42 partenaires intégrés à la Plateforme Ouest-France
- Coordination de l'ensemble des acteurs intervenant sur les projets : développeurs, support, business déveloper, régie publicitaire, rédaction en chef...
- Suivi de la bonne intégration technique et éditoriale de nos partenaires au sein de la plateforme
- Assurer le maillage des Partenaires avec les différentes rubriques de la plateforme (Ouest-France et Partenaires)
- Créer, gérer, prioriser les besoins du projet : identification des besoins (internes et externes), traduction en spécifications avec les équipes techniques et priorisation
- Analyse, monitoring et optimisation des différentes sources de trafic
- Reporting, suivi et analyse des performances d'audience et publicitaires de nos Partenaires
- Gestion et enrichissement d'un tableau de bord de suivi des audiences, et chiffre d'affaires
- Suivi des objectifs, analyse des écarts, projection d'atterrissage à court, moyen et long terme (audiences/ chiffre d'affaires)
- Préparation et envoi des appels à facturation, validation factures réceptionnées
Diplômé d'un bac +5 type école de commerce, vous disposez d'une première expérience dans le digital.
Vous avez une bonne pratique des outils de suivi et priorisation (jira) et une forte appétence pour le SEO.
Votre esprit d'analyse et capacité de synthèse ainsi que votre rigueur et organisation seront aussi indispensables à la réussite de vos missions.
Chez Ouest-France, nous sommes guidés par la mission première du groupe SIPA : éclairer, informer, relier les citoyens pour faire progresser le bien commun, dans le respect de la dignité de chacun. Nous recherchons une personne partageant les mêmes valeurs.
- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Poste à pourvoir : Dès que possible
- Localisation : Siège social, Rennes
- Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement...
Ouest-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Lieu de travail : RENNES
Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux.
Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité francophone. En moyenne, Ouest-France touche 23 millions de lecteurs (print et web) et vend près de journaux par jour. En réponse à l'évolution du secteur de la presse et fidèle à nos valeurs humanistes, nous nous inscrivons dans une dynamique d'innovation tant sur les enjeux de développement numérique que sur l'édition du journal papier.
Rejoindre Ouest-France, c'est porter des ambitions fortes et relever des défis passionnants, dans l'univers des médias en constant mouvement.
Découvrez l'entreprise Ouest France
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Customer Success Manager Partenariats H/F
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Ouest-France, leader du marché de la presse quotidienne, recherche un Customer Success Manager Partenariats pour renforcer son équipe de développement des partenariats. Ce poste est chargé de développer et de maintenir les relations avec les partenaires de l'entreprise, en leur proposant des solutions...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to join our team at WeLoveCustomers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring our clients achieve their goals and objectives through the effective use of our software solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinCustomer Success ManagerVous rejoignez notre équipe de Customer Success Manager à Hellowork, où chaque jour est une aventure au sein d'une entreprise digitale en pleine expansion.MissionsAccompagner les clients dans l'utilisation de nos services et les fidéliser dans le temps.Identifier les opportunités de croissance et d'amélioration continue pour nos...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their customers. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their clients. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and retention.Work...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their clients. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and retention.Work...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their clients. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and retention.Work...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du PosteKersia, un groupe international leader en biosécurité, recherche un Customer Success Manager pour rejoindre son équipe de Global Key Accounts.En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et aux politiques de...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du PosteKersia, un Groupe International de BiosécuritéNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de Global Key Accounts à Dinard (35).En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et aux...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du PosteKersia, un Groupe International de BiosécuritéNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de Global Key Accounts à Dinard, en Bretagne.En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du PosteKersia, un groupe international leader en biosécurité, recherche un Customer Success Manager pour rejoindre son équipe de Global Key Accounts.En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et aux politiques de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJob DescriptionAt Hellowork, we're looking for a Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the satisfaction, retention, and growth of our client base.Key Responsibilities:Onboarding Clients: You will take the lead in onboarding new clients, ensuring a smooth transition and establishing a...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ?Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et de proposer des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France IDnow GmbH Temps pleinMain ResponsibilitiesAs a Customer Success Manager at IDnow GmbH, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and prospects, ensuring their successful adoption and utilization of our identity verification SaaS solutions.Key responsibilities include:Providing technical support for the integration of our productsActing as the...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Edtech France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de contribuer à notre croissance.MissionsAccueil des clients : Vous serez responsable de l'onboarding des nouveaux clients, en les accompagnant dans l'utilisation de nos...
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Customer Success Officer
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps pleinCustomer Success OfficerJoin Ouest France, a leading media group, as a Customer Success Officer in our Rennes office. As a key member of our team, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.Key ResponsibilitiesDevelop and implement customer success...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerJob OverviewKersia, a leading global provider of biosafety solutions, is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and driving business growth.Main ResponsibilitiesCustomer OnboardingWelcome...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du postePrésentation GroupeKersia, un groupe international en forte croissance, recherche un Customer Success Manager pour rejoindre son équipe de DSI.Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients internes et externes, en veillant à leur onboarding et à leur formation.Vous travaillerez en étroite...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du postePrésentation GroupeKersia, un groupe international en forte croissance, recherche un Customer Success Manager pour rejoindre son équipe de DSI.Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients internes et externes, en veillant à leur onboarding et à leur formation.MissionsVous serez responsable de : Suivre...
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Customer success manager H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinMissionEn tant que Customer Success Manager chez HELLOWORK, vous serez la personne clé pour garantir la satisfaction et la réussite de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux pour comprendre leurs besoins, les accompagner dans l'utilisation de nos services et les fidéliser dans le temps.TâchesL'onboarding client : vous prendrez...
