Responsable de la gestion des relations clients

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe de l'école en ligne E-CAMPUS comme responsable de la gestion des relations clients. Votre mission sera de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.

Vous serez également chargé de préparer et d'envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.

En outre, vous assurerez un suivi régulier des devis envoyés, en relançant les clients et en répondant à leurs questions ou préoccupations éventuelles.

Vous fournirez un soutien administratif général à l'équipe de direction, notamment la gestion des fournitures de bureau, la coordination des déplacements professionnels, etc.

Enfin, vous assurerez la confidentialité des informations sensibles et traiterez les données avec professionnalisme.

Compétences requises
  • Bonne connaissance du milieu de la restauration
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en particulier dans un contexte commercial
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités de manière efficace
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de bureau (Microsoft Office, logiciels de devis, etc.)
  • Sens de l'organisation et attention aux détails
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais


  • Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps plein

    Responsable Gestion de Relation ClientNous recherchons un Responsable Gestion de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de la supervision d'une équipe de 5 personnes. Votre mission sera de garantir la qualité du service client pour fidéliser et développer les clients...


  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes chargé de garantir la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique. Vous accompagnez les nouveaux clients lors de leur onboarding, en effectuant des appels de bienvenue, en leur fournissant une formation à l'espace client et en les accompagnant pendant les trois premiers mois.Vous êtes...


  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes le garant de la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique. Vous accompagnez les nouveaux clients lors de leur onboarding, en effectuant des appels de bienvenue, en leur fournissant une formation à l'espace client et en les accompagnant pendant les trois premiers mois.Vous êtes...


  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes le garant de la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique. Vous êtes également responsable de l'onboarding des nouveaux clients, de la qualité et du délai de traitement des réclamations et demandes des clients, de la saisie des rapports dans le CRM et du respect des process...


  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes le garant de la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique. Vous accompagnez les nouveaux clients lors de leur onboarding, en effectuant des appels de bienvenue, en leur fournissant une formation à l'espace client et en les accompagnant pendant les trois premiers mois.Vous êtes...


  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes le garant de la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique, ainsi que de l'onboarding des nouveaux clients. Vous êtes également responsable de la qualité et du délai de traitement des réclamations et demandes des clients, de la saisie des rapports dans le CRM et du respect des process...


  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes chargé de garantir la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique. Vous accompagnez les nouveaux clients lors de leur onboarding, en effectuant des appels de bienvenue, en leur fournissant une formation à l'espace client et en les accompagnant pendant les trois premiers mois.Vous êtes...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable des Relations avec les ClientsVous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents,...


  • Paris, Île-de-France Enercoop National Temps plein

    Contexte :L'équipe de gestion des relations avec les clients de Enercoop National recherche un Responsable de la gestion des relations avec les clients pour renforcer son équipe.Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients, à traiter les créances et les dettes, à analyser les risques et à proposer des solutions pour les clients en...


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    MissionVous rejoindrez l'équipe de E-CAMPUS en tant que responsable de la gestion des relations clients. Votre rôle consiste à gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous serez également chargé de préparer et d'envoyer...


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    MissionVous rejoindrez l'équipe d'E-CAMPUS en tant que responsable de la gestion des relations clients. Votre rôle consiste à gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous serez également chargé de préparer et...


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    Responsable des Systèmes de Gestion de la Relation Client MEDADOM, une startup e-santé en forte croissance, recherche un(e) Responsable des Systèmes de Gestion de la Relation Client pour accompagner son développement. Le poste consiste à créer et désactiver les comptes d'utilisateurs, définir les rôles et niveaux d'accès, former les nouveaux...


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    Responsabilités du Responsable de la Relation ClientLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des relations avec les clients de LCL S.A. Il est responsable de la mise en place et de la gestion des contrats, ainsi que de la collecte et de l'analyse des données de Compliance.Compétences requises :Aisance relationnelleSens du service...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description de la mission Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Contrats et des Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de la gestion des contrats et des relations avec les clients, ainsi que de l'optimisation de la prestation aux sociétaires. Vous serez garant de la qualité technique des contrats...


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    Poste : Responsable des Relations avec les ClientsVotre mission consiste à intégrer l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.Vous collaborerez étroitement avec différentes directions de l'entreprise, notamment la...


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    Poste : Chargé de Relation ClientRattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes :Gestion de la relation clientsRépondre aux questions des clients par mail et téléphoneSavoir identifier les besoins des clients, déceler les éventuelles opportunités et relayer les informations aux Gérants...

  • Responsable relation clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Rejoignez notre équipe de l'Hôtel du Collectionneur Arc de TriompheNous recherchons un(e) Responsable relation clients pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence de notre service.MissionEn tant que soutien opérationnel, vous accompagnerez le Directeur de la Relation Client dans la mission de sublimer chaque interaction client, en...


  • Paris, Île-de-France RAISE France Temps plein

    Fonction Le Chef de Projet Succès Client est responsable de la gestion des relations avec les clients et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer leur satisfaction. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de Customer Success pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées. Il est également...