Technicien Support Informatique Expert

il y a 19 heures


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps plein
Contexte et Responsabilités
Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel de l'informatique, vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage des équipements informatiques pour les utilisateurs.

Missions Principales
Vous serez responsable des tâches suivantes :
  • Installation et configuration des postes de travail (matériels et logiciels), ainsi que des smartphones pour les utilisateurs.
  • Déploiement des applications nationales et gestion des équipements informatiques via les outils internes.
  • Maintenance et dépannage des postes informatiques et des équipements mobiles (Android/iOS), incluant le suivi des incidents via l'outil Service Now et le respect des procédures de sécurité.
  • Assistance à l'utilisation des outils informatiques (Office 365, Active Directory, etc.) et conseils aux utilisateurs pour optimiser leur environnement de travail.
  • Gestion de la reprise des données utilisateurs et des anciennes machines.
  • Formation et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils informatiques.
  • Gestion du parc informatique (prêts de matériel, gestion des stocks, suivi des incidents, etc.).
  • Support sur site et au sein des comptoirs numériques pour des interventions rapides (dépannages, livraison de matériel, etc.).


Compétences et Expérience Requises
Vous devez avoir une expérience significative de 2 à 5 ans en support technique, déploiement informatique et gestion de parc. Vous devez également avoir une bonne maîtrise des environnements Windows 10, Office 365, Active Directory, ainsi que des systèmes iOS/Android. La connaissance des outils de gestion d'incidents (Service Now, MDM, etc.) est également requise. L'habilite électrique H0B0 est souhaitée.

Rémunération et Avantages
L'estimation de la rémunération pour ce poste est de 35 000 € par an, correspondant à une estimation basée sur le niveau de qualification et d'expérience requis, ainsi que sur la situation géographique.

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    il y a 1 semaine


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