Support Specialist N3

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein
Job Description

NEXTON is seeking a highly skilled Support Specialist N3 to join our team in Paris.

As a Support Specialist N3, you will be responsible for providing expert-level support to our clients' key users, ensuring the smooth operation of our mobility solutions and SI Monétique tools.

Key Responsibilities:

  • Provide technical expertise to key users on the use of mobility solutions and SI Monétique tools.
  • Analyze and manage tickets submitted by our clients via our dedicated ticketing system.

In addition to your technical expertise, you will also be responsible for:

  • Monitoring the quality of centralized data and organizing corrective actions as needed.
  • Collaborating with internal and external stakeholders, including SI teams, suppliers, and partners.

Requirements:

  • 3-5 years of experience in IT and/or mobility solutions.
  • Proficiency in French and English (Bright 2.5/3 level).
  • Ability to work in a complex ecosystem with diverse tools and stakeholders.

Why choose NEXTON?

We offer a dynamic work environment, opportunities for professional and personal growth, and a range of benefits, including:

  • Dynamic communities to support your career development.
  • Meetups to enhance your skills.
  • Training programs to help you progress.
  • Sporting and festive events to boost your well-being.
  • A sustainable mobility package to simplify your daily life.
  • A latest-generation phone to stay connected.

Join us and discover the NEXTON difference


  • Technicien Support N3

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionLe technicien support N3 est chargé de prendre en compte les incidents et demandes de l'utilisateur dans les délais impartis. Il analyse la sollicitation, définit les conditions d'intervention et prend rendez-vous avec l'utilisateur. Le technicien support N3 est également responsable de la gestion des configurations, notamment la mise...

  • Support Specialist N3

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Job DescriptionNEXTON is seeking a highly skilled Chargé de Support N3 to join our team in Paris.Your Role:As a Support Key User, you will provide expertise on Mobility Solutions to assist back-office teams in using SI Monétique and fleet management tools.You will analyze and manage ticketing requests from our filiales, ensuring timely and effective...

  • Chargé de support N3

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteChargé de support N3Description du posteNous recherchons un Chargé de support N3 pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez en charge de fournir une expertise sur les Solutions de Mobilités pour assister les équipes back-office cartes dans l'utilisation des outils du SI Monétique et gestion de flotte.MissionsSupport aux Key users...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un spécialiste pour notre équipe commerciale de MGI Consultants. Vous serez chargé de l'expertise N3 Service Handicap IT pour notre client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne.MissionsVous serez responsable de l'assistance technique pour les incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques...

  • Chargé de support N3

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteChargé de support N3Description du posteNous recherchons un Chargé de support N3 pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez en charge de fournir un soutien technique aux utilisateurs clés et de collaborer avec les équipes SI pour garantir la qualité des données centralisées.MissionsApporter une expertise sur les solutions de...

  • Expert Support N2/N3

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Rôle Nous recherchons un Expert Support N2/N3 pour rejoindre nos équipes support d'un de nos clients, grand compte. Vous serez responsable de la résolution des problèmes utilisateurs ainsi que de leur satisfaction. Accompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développement Répondre aux incidents des utilisateurs d'un...

  • Chargé de support N3

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de support N3 pour rejoindre notre équipe de développement de bases de données à Paris. Vous serez chargé de la maintenance et de l'optimisation des bases de données FACTOR, ainsi que de la résolution des incidents techniques.Compétences requisesMaîtrise de T-SQLConnaissance des outils de gestion de bases de...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Nous recherchons un expert en support N3 offre handicap pour notre client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à l'offre de service Handicap. Accompagner le support N2 à la résolution...

  • Chargé de support N3

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Poste de Chargé de support N3NEXTON recrute un Chargé de support N3 H/F, en CDI, à ParisTon futur environnement de travail :Tu intégreras les équipes d'un de nos clients, acteur majeur du secteur de l'énergie et plus particulièrement celui de l'Oil&Gas. Tu dois assurer le rôle de Support aux Keys Users.Tes missions :Apporter une expertise sur les...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en expertise N3 service handicap IT pour notre client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à l'offre de service Handicap. Accompagner le support N2 à la...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un spécialiste en expertise N3 service handicap IT pour notre client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne.A ce titre, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à l'offre de service Handicap. Accompagner le support N2 à la...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Spécialiste N3 Service Handicap IT Nous recherchons un Spécialiste N3 Service Handicap IT pour notre Client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne. Responsabilités Assurer le traitement des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à l'offre de service Handicap. Compétences requises Diplômé.e d'une école...

  • Chargé de support N3

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation de l'offreNEXTON recrute un Chargé de support N3 - T-SQL H/F pour rejoindre notre équipe de développement.Mise en contexteAu sein de la DSI de notre client, tu seras intégré dans le Pôle Back Office, rattaché au domaine Traitement, dans une équipe de 10 personnes. Ton rôle sera de fournir un soutien technique de niveau 3 pour les...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Spécialiste Support Technique pour rejoindre nos équipes support d'un de nos clients, grand compte. Vous serez responsable de la résolution des problèmes utilisateurs ainsi que de leur satisfaction. Accompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développement Répondre aux incidents des...

  • Spécialiste en Support TANUIM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Description du posteNEXTON recrute un Spécialiste en Support TANUIM pour rejoindre son équipe de professionnels en CDI à Paris.Ton futur environnement de travail :Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM afin de mener à bien le support N1, N2 et N3...


  • Paris, Île-de-France maltem Paris Temps plein

    MissionNous recherchons un ingénieur systèmes Linux N3 (H/F) avec une expertise en support et gestion d'environnements critiques dans le secteur de la défense. Vous serez responsable de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des systèmes Linux, tout en fournissant un support N3 pour les incidents complexes.Missions...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Expertise N3 Service Handicap IT Nous recherchons un Spécialiste N3 Service Handicap IT pour notre Client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne. Objectifs Assurer le traitement des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à l'offre de service Handicap. Compétences attendues Diplômé.e d'une école...

  • Chargé de support N3

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Chargé de support N3 H/F, en CDI, à Paris.Missions et responsabilitésSupport aux Key users (niveau 3) :Apporter une expertise sur les Solutions de Mobilités afin d'assister les équipes back-office cartes dans l'utilisation des outils du SI Monétique et gestion de flotte.Analyser puis gérer et suivre les demandes...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherchez un technicien support N2/N3 VIP pour une longue mission d'intérim :Gestion du parc informatique (400 postes de travail, 80 serveurs) et support utilisateurs N2/N3.Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.Assistance technique à distance, pose du diagnostic, résolution des problèmes et mise à jour du registre...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support N2/N3 VIP pour une longue mission d'intérim.Missions : Gestion du parc informatique (400 postes de travail, 80 serveurs) avec une équipe de 4 techniciens.Support utilisateurs N2/N3Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.Assistance technique à distance, pose du...