Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 3 semaines
Description du poste
Le/la titulaire sera chargé(e) de gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs, en effectuant les relevés d'appels et la mise à jour du fil d'actualité et des mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy". Il/elle devra également relayer les dysfonctionnements techniques auprès du superviseur et actualiser les supports documentaires et d'informations nécessaires aux opérateurs.
Conditions d'exercice particulières
L'esprit d'équipe, une excellente élocution orale et une aptitude à l'écoute sont des prérequis essentiels pour ce poste.
Description du profil recherché
Le/la titulaire devra faire preuve de réactivité et d'initiative tout en sachant appliquer les directives et respecter les procédures administratives. Une activité d'opérateur téléphonique dans le parcours professionnel du/de la titulaire serait également appréciée.
Compétences requises
- Connaissances en bureautique et outils collaboratifs
- Connaissances en environnement administratif, institutionnel et politique
- Savoir-faire en gestion de situation de stress
- Savoir-faire en travail en équipe
- Savoir-être en aisance relationnelle
- Savoir-être en aptitude à l'écoute
- Savoir-être en esprit d'équipe
- Savoir-être en rigueur
- Savoir-être en discrétion
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Langues
Anglais (Seuil)
-
S'occuper de l'échographie
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France W HUNT Temps pleinPoste : Vous êtes sous la responsabilité du radiologue.Missions principales : Accueillir et préparer le patient Réalisation d'examen (pas de spécialisation) Être responsable de la préparation du matériel nécessaire à l'exécution des examensUtilisation d'appareil d'imagerie Valider le compte rendu avec le radiologueProfil recherché...
-
Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire sera en charge de gérer les appels complexes et difficiles en appui des opérateurs, en effectuant les relevés d'appels et en mettant à jour le fil d'actualité et les mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy". Il/elle devra également relayer les dysfonctionnements techniques auprès du superviseur et actualiser...
-
Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire est chargé(e) de gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs, de relever les dysfonctionnements techniques et de mettre à jour les informations nécessaires aux opérateurs.Compétences requisesConnaissances en bureautique et outils collaboratifsConnaissances en environnement administratif,...
-
Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste1. Gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs ;2. Effectuer les relevés d'appels et la mise à jour du fil d'actualité et des mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy" ;3. Relayer les dysfonctionnements techniques (réseau téléphone et/ou informatiques) auprès du superviseur ;4. Actualiser les supports...
-
Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe centre d'accueil téléphonique - CAT du Secrétariat général est en charge de gérer les appels vers les cabinets ministériels et les services de l'administration centrale des ministères économiques et financiers. Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour soutenir nos équipes dans la gestion de ces appels complexes....
-
Chef d'équipe
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinRecherchez un poste de Chef d'équipe pour notre client situé en région parisienne.Mission : Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travailAnimer les réunions (Point de Production, COTECH)Dispatcher les incidents dans l'outil de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAsRecetter et mettre...
-
Chef de l'équipe de développement logiciel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Nasara Technologies Temps pleinMissionL'objectif principal de la DSIN COVEA est de maintenir et d'améliorer la qualité de service. Pour atteindre cet objectif, la DSIN COVEA recherche un responsable d'équipe d'assistance informatique de proximité.Compétences requisesCompétences techniques : une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des...
-
Responsable des Services d'Emission
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...
-
Officier des Services d'Emission
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un professionnel clé au sein de l'équipe de l'entreprise UPTEVIA. Cette personne sera chargée de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans...
-
Officier des Services d'Emission
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...
-
Officier des Services d'Emission
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...
-
Chef d'équipe Commercial Prévoyance
il y a 10 heures
Paris, Île-de-France AXA Group Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en commerce, avec une solide compréhension du marché de la prévoyance et du patrimoine. Vous avez déjà réussi à développer des équipes performantes et à atteindre vos objectifs commerciaux.En tant que Chef d'équipe Commercial Prévoyance, vous serez responsable de créer et de faire croître une...
-
Responsable de l'EHS pour l'usine de Cormeilles-en-Parisis
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France placoplatre Temps pleinNous recherchons un professionnel passionné par l'environnement, l'hygiène et la sécurité pour rejoindre notre équipe au sein de l'usine de Cormeilles-en-Parisis.L'usine de Cormeilles-en-Parisis, spécialisée dans la transformation de gypse en plâtre, recherche un expert en EHS pour renforcer son équipe de maintenance et...
-
Chef de l'équipe d'études actif-passif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France GMF Temps pleinPoste : Chef de l'équipe d'études actif-passif de la Direction des Placements de l'actif passif.Vous serez responsable de l'équipe de 8 personnes travaillant sur le modèle ALM du Groupe. Vos missions seront de définir l'allocation d'actifs pour l'ensemble des sociétés du Groupe, de réaliser les projections ORSA des...
-
Int'ervenir en tant que Gardien d'Enfants
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kangourou Kids Temps pleinÀ propos de nousKangourou Kids est une structure de garde d'enfants fiable et dynamique. Nous offrons des missions adaptées aux besoins de nos familles, avec des heures de garde flexibles et un accompagnement personnalisé.Nous recherchons des professionnels motivés et attentionnés pour rejoindre notre équipe et aider nos petits à grandir en toute...
-
Chef d'entreprise
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps pleinEntretien d'embauche : Directeur de magasinNous sommes un cabinet de recrutement dynamique et innovant, nous recherchons un(e) Directeur de magasin motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Description du poste :Gérer l'équipe de vente et veiller à la satisfaction des clients.Elaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre...
-
Technicien VIP Cellule Backup
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste de Technicien VIP Cellule BackupL'entreprise Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche des techniciens VIP pour rejoindre sa cellule de backup.Vous serez chargé de la qualification, de la gestion et de la résolution d'incidents et de demandes d'assistance pour les utilisateurs VIP, notamment les Directions...
-
S'intégrer dans un équipe bienveillante d'avocats en droit social
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France WINSEARCH PARIS JURIDIQUE Temps pleinDu conseil au contentieux Pour répondre aux besoins croissants de nos clients, nous recherchons un avocat en droit social pour renforcer notre équipe. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en conseil et en contentieux sur diverses problématiques sociales, notamment : • Rédaction de contrats de travail et d'avenants • Gestion des...
-
Chef d'équipe
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Chef d’équipe (Administrateur principal) pour notre client situé à Paris 15ème.Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion d'équipes et la résolution de problèmes complexes.
-
Paris, Île-de-France LE CABRH Temps pleinPrésentation du poste :Ce poste consiste à travailler en tant que comptable salarié pour un cabinet d'expertise comptable. Le cabinet est à la recherche d'une personne compétente pour rejoindre son équipe et contribuer à la réussite de ses projets. Missions :La gestion d'un portefeuille de clients BIC et BNC, la révision des comptes,...