Technicien Support Informatique H/F

il y a 5 heures


Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein
A propos de l'entreprise

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.

A propos du poste

Nous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de fournir un support technique aux utilisateurs sur les différents sites, de diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements informatiques, de former et accompagner les utilisateurs, et de collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents.

Missions
  • Support de proximité et à distance (50%)
    • Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents sites
    • Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements informatiques
    • Former et accompagner les utilisateurs
    • Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents
  • Assistance pour la migration vers Intune (50%)
    • Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune
    • Assurer le support avant, pendant et après la migration
    • Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration
Environnement technologique

Nous utilisons Windows, Android, DHCP, DNS, AD, administration de firewall, switch et bornes wifi, Office 365 et applications métiers, configuration d'ordinateurs et périphériques réseau, et sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes).

Profil recherché

Nous recherchons un technicien support informatique avec une formation Bac+2 et 3 ans d'expérience sur un poste itinérant. Vous devez avoir une expertise dans le domaine, une volonté de qualité, une pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain, une autonomie et un esprit d'équipe au sein de la DSI, et une capacité à prioriser et justifier les interventions.

Avantages/rémunération

Nous offrons 5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires, récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts, tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à hauteur de 5 EUR par l'employeur), remboursement du Pass Navigo à 60 %, et une rémunération de 28k/32k.



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