Emplois actuels liés à Responsable Clientèle - MitryMory, Île-de-France - Chronos Méry sur Oise
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps plein{"h1": "Rejoignez Chronos Méry sur Oise", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à Chronos Méry sur Oise. En tant que Responsable Clientèle, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en traitant leurs réclamations et en analysant les points de non qualité lors de...
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Responsable clientèle
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps pleinCHRONOS, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI.Bonjour,Nous recrutons un(e) responsable clientèle pour notre client, grand groupe de cosmétiques basé à MITRY MORY (77)Responsable clientèleLES PRINCIPALES FONCTIONS1) Satisfaction client- Gestion des appels et mails clients et prise en charge du...
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Responsable clientèle
il y a 3 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps pleinPrésentation de l'entrepriseChronos, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. Nous sommes le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.Présentation du posteNous recrutons un(e) responsable clientèle pour notre client, un grand groupe de cosmétiques basé...
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Responsable Clientèle
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps pleinPrésentation du posteChronos Méry-sur-Oise, agence spécialisée en intérim, CDD et CDI, recrute un(e) Responsable Clientèle pour son client, un grand groupe de cosmétiques basé à Mitry-Mory.Compétences requises- Sens du service et aisance relationnelle- Esprit d'équipe et de collaboration- Gestion du stress et des conflits clients avec tact et...
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Responsable Clientèle
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps pleinPrésentation du posteChronos Méry-sur-Oise, agence spécialisée en intérim, CDD et CDI, recrute un(e) Responsable Clientèle pour son client, un grand groupe de cosmétiques basé à Mitry-Mory.Compétences requisesSens du service et aisance relationnelleEsprit d'équipe et de collaborationGestion du stress et des conflits clients avec tact et...
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps pleinA propos de l'entrepriseChronos, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. Nous sommes le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.A propos du posteNous recrutons un(e) Responsable Clientèle pour notre client, grand groupe de cosmétiques basé à Mitry-Mory (77). Le...
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Responsable Clientèle
il y a 1 mois
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps plein{"h1": "CHARGE DE CLIENTELE - SERVICE CLIENTS (H/F)", "p": "Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE / SERVICES CLIENTS H /F pour notre client, grand groupe de cosmétiques basé à MITRY MORY (77)", "ul": [{"li": "Assurer le traitement des réclamations clients de bout en bout jusqu\u2019\u00a0à leur complète résolution (renvoi produits, avoirs,...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps plein{"h1": "CHARGE DE CLIENTELE - SERVICE CLIENTS (H/F)", "h2": "Principales fonctions:", "ul": [{"li": "Assurer le traitement des réclamations clients de bout en bout jusqu\u2019\u00a0à leur complète résolution (renvoi produits, avoirs, etc.)"}, {"li": "Remonter et analyser les points de non qualité lors de livraisons produits (service qualité,...
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Représentant(e) Clientèle
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Représentant(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe à Chronos Méry sur Oise. Compétences requises - Sens du service et aisance relationnelle - Esprit d'équipe et de collaboration - Gestion du stress et des conflits clients avec tact et diplomatie - Flexible, réactif et fiable - Capacité à prendre en...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Access Temps pleinResponsable d'Agence H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Agence H/F à Mitry Mory (77).MissionVous serez rattaché(e) au Directeur de Division et chargé de gérer un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition.Compétences requisesExpérience similaire...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription de l'entrepriseLOXAM est un leader européen de la location de matériel pour le BTP, l'évènementiel et l'industrie. Avec plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays, notre réseau est constamment en expansion. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Agence H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 1 mois
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Access Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable d'Agence H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory (77).En tant que Responsable d'Agence, vous serez rattaché(e) au Directeur de Division et chargé(e) de la gestion d'un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition.Compétences requisesConnaître...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable d'Agence H/F basé à Mitry Mory (77).Rattaché(e) au Directeur de Division, vous gérez un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et vous animez l'activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la direction.Votre mission se...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable d'Agence H/F basé à Mitry Mory (77).Vous gérez un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et vous animez l'activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la direction.Votre mission se décline sous 3 axes principaux...
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Inspecteur Responsable de Secteur Propreté
Il y a 2 mois
Mitry-Mory, Île-de-France ISOR Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise ISOR, qui compte plus de 55 implantations réparties sur toute la France, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.Nous avons su...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 3 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription de l'entrepriseLOXAM est une entreprise leader dans le domaine de la location de matériel en Europe et dans le monde. Avec plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays, nous sommes présents dans de nombreux secteurs, notamment le BTP, l'évènementiel et l'industrie.LOXAM ACCESS est une filiale de LOXAM spécialisée dans la...
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Inspecteur Responsable de Secteur Propreté
Il y a 2 mois
Mitry-Mory, Île-de-France ISOR Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise ISOR, qui compte plus de salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau...
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Inspecteur Responsable de Secteur Propreté
il y a 1 mois
Mitry-Mory, Île-de-France ISOR Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise ISOR, qui compte plus de 10 500 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 1 mois
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription de l'entrepriseLOXAM est un leader européen de la location de matériel pour le BTP, l'évènementiel et l'industrie. Avec plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays, nous sommes constamment à la conquête de nouveaux marchés. Notre réseau LOXAM se caractérise par une forte présence sur le territoire, avec des équipes...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 3 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription de l'entrepriseLOXAM est un leader européen de la location de matériel pour le BTP, l'évènementiel et l'industrie. Avec plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays, notre réseau est constamment en expansion. Nous sommes fiers de notre équipe de 11 000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour relever les défis les plus...
Responsable Clientèle
Il y a 2 mois
A propos de l'entreprise :
Chronos, un collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. Chronos est le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.
A propos du poste :
Présentation du poste :
Nous recherchons un(e) Responsable Clientèle pour notre client, un grand groupe de cosmétiques basé en Île-de-France. Le Responsable Clientèle sera chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de garantir la satisfaction des clients.
Fonctions clés :
- Réclamations : traiter les réclamations clients de bout en bout jusqu'à leur complète résolution (renvoi de produits, avoirs, etc.)
- Satisfaction client : gérer les appels et les emails clients et prendre en charge le traitement des demandes de bout en bout
- Amélioration continue : participer à l'analyse de l'enquête NPS mensuelle et prendre contact avec les clients insatisfaits pour définir des actions correctives
Compétences requises :
- Sens du service et aisance relationnelle
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Gestion du stress et des conflits clients avec tact et diplomatie
- Flexible, réactif et fiable
Connaissances requises :
- Maitrise du pack office : Excel, Word, Power Point
- Maitrise de SAP ou d'un outil CRM de type Kepler
Profil recherché :
Responsable Clientèle avec une expérience dans le domaine de la gestion clientèle et une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client.
