Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier

Il y a 2 mois

Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps plein

Alternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier

Identifiez-vous :

  • Service : Service Clients Healthcare France
  • Manager : Responsable Service Clients
  • Back-up : Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier

Missions principales :

  • Gérer les commandes client de A à Z
  • Accompagner les clients externes et internes dans leurs démarches et répondre à leurs demandes, gérer la relation client multicanal
  • Analyser et résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
  • Gérer les plaintes et trouver des solutions satisfaisantes pour les clients
  • Activités associées :
    • Elaboration des offres de prix et confirmation des conditions commerciales aux clients externes et internes
    • Enregistrement des commandes
    • Renseignement des informations liées à la commande sur les portails client
    • Gestion de la relation client multicanal
    • Réponse aux demandes des clients
    • Résolution et documentation des réclamations et litiges
    • Gestion des anomalies de facturation
    • Gestion spécifique des commandes DOM TOM si applicable
    • Partage des informations et document avec les Commissaires aux Comptes

Compétences :

  • Savoir-faire :
    • Dynamique
    • Excellente expression orale et écrite
    • Polyvalence
    • Rigueur et organisation
    • Gestion du temps
    • Résistance au stress
  • Savoir-être :
    • Ecoute
    • Esprit d'équipe
    • Relationnel
    • Positivité

Profil :

  • Formation supérieure niveau Bac +2 / Bac + 3 types BTS NDRC, BTS MUC, BUT Technico-commercial ou Licence Management Commercial et Relation Clients
  • Connaissance de l'organisation de la Division HC
  • Connaissance des produits de désinfection
  • Outils informatiques internes
  • Formation sécurité
  • Formation compliance

Localisation : Lezennes (59)

Engagement envers la diversité et l'inclusion :

Ecolab est engagé dans un traitement équitable et égal des associés et candidats et dans la poursuite des principes de l'Opportunité Égale d'Emploi. Notre objectif est d'utiliser pleinement les individus issus de minorités, du sexe féminin et handicapés à tous les niveaux de la main-d'œuvre. Nous recrutons, embauchons, promouvons, transférons et offrons des opportunités d'avancement en fonction des qualifications individuelles et de la performance au travail. Dans toutes les questions affectant l'emploi, la rémunération, les avantages, les conditions de travail et les opportunités d'avancement, Ecolab ne discriminera pas contre aucun associé ou candidat à l'emploi en raison de la race, de la religion, de la couleur, de la croyance, de l'origine nationale, du statut de citoyenneté, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre et des expressions, de l'information génétique, de l'état matrimonial, de l'âge ou du handicap.

  • Commercial Service Clients Hospitalier

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps plein

    Alternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients HospitalierIdentifiez le poste :Service : Service Clients Healthcare FranceManager : Responsable Service ClientsBack-up : Assistant(e) Commercial(e) Service Clients HospitalierMissions principales :Gérer les commandes client de A à ZAccompagner les clients externes et internes dans leurs démarches et...

  • Commercial Service Clients Hospitalier

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps plein

    Alternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier Présentation du poste Le poste d'assistant(e) commercial(e) service clients hospitalier est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale d'Ecolab. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients de A à Z, d'accompagner les clients externes et internes dans...

  • Apprenti Commercial Service Clients Hospitalier

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps plein

    Alternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier Présentation du poste Le poste d'assistant(e) commercial(e) service clients hospitalier est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale d'Ecolab. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients de A à Z, d'accompagner les clients externes et internes dans...

  • Infirmier(e) Soignant(e) Hospitalier(e)

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Fonction et Responsabilités :Nous recherchons un Infirmier(e) Soignant(e) pour renforcer notre équipe soignant(e) dans un groupement hospitalier majeur. Rattaché(e) au cadre du service, vous serez chargé(e) de l'accueil et de la prise en charge des patients de votre unité. Vous réaliserez sur prescription médicale les soins adaptés aux pathologies de...

  • Développeur CDI e-artsup

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France e-artsup Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un développeur CDI pour rejoindre notre équipe e-artsup à Lille. Vous serez chargé de développer notre présence sur le marché, de recruter de nouveaux candidats et de promouvoir notre image et notre notoriété.ResponsabilitésAssurer l'accueil physique et téléphonique de l'écoleRecruter des futurs étudiants...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Lille. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la fidélisation des clients, ainsi que de la gestion du téléphone et des mails.Compétences requisesExcellent relationnel et sens du contact clientDynamisme et réactivitéAutonomie et...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Lille.Compétences requisesExcellent relationnel et sens du contact clientDynamisme et réactivitéAutonomie et polyvalenceRigueur et organisationMaîtrise des outils informatiques (suite Office)Bon niveau d'anglaisAvantagesTravail dans un...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance.Vos missionsAccueillir, conseiller et fidéliser les clientsGérer le téléphone et les mailsProcess de vente complet : devis, suivi, relances, facturationPréparer les étiquettes...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance.MissionsAccueillir, conseiller et fidéliser les clientsGérer le téléphone et les mailsProcess de vente complet : devis, suivi, relances, facturationPréparer les étiquettes d'expédition...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance.MissionsAccueillir, conseiller et fidéliser les clientsGérer le téléphone et les mailsProcess de vente complet : devis, suivi, relances, facturationPréparer les étiquettes d'expédition...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Lille.Vos responsabilitésAccueillir et conseiller les clientsGérer les relations avec les clientsPréparer les étiquettes d'expéditionTraiter les retours de clientsAider à l'emballageAssurer la bonne tenue de la caisse et de...

  • Ingénieur(e) VoIP

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France E-Gate Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) ingénieur(e) VoIP pour rejoindre notre équipe à Montreuil. **Mission**Assister les MOA dans leurs études et leurs validations d'architectures **Compétences requises**Ingénieur(e) ou BAC +5 équivalent. Expertise techniques protocole SIP, offres ToIP/ VoIP, CIsco UCCX, Call manager et Teams Téléphonie serait un...

  • Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France MAIL BOXES ETC Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Lille.Vos responsabilitésAccueillir et conseiller les clientsGérer les relations avec les clientsEffectuer des ventes et gérer les commandesPréparer les expéditions et gérer les transportsTraiter les retours et les réclamationsAssurer la...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France KEOS SAINT OMER by Autosphere Temps plein

    Présentation de l'entrepriseKEOS SAINT OMER by Autosphere vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et motivée.Présentation de la missionNous recherchons pour nos concessions Renault/Dacia un(e) Assistant(e) Commercial(e) Relation Clients pour une durée de 6 mois.En collaboration avec les vendeurs dédiés des concessions...

  • Assistant(e) Évènementiel et Commercial

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Évènementiel et Commercial Domaine : Bachelor RP & Événementiel, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant évènementiel et commercial Secteur : Événementiel - Commerce Dans le cadre de nos formations, ainsi que notre MBA Hospitality & Travel, notre Ecole Internationale Tunon de Lille...

  • Assistant(e) Évènementiel et Commercial

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Évènementiel et Commercial Domaine : Bachelor RP & Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant évènementiel et commercial Type de contrat : Alternance Secteur : Événementiel - Commerce Dans le cadre de nos formations, ainsi que notre MBA Hospitality & Travel, notre Ecole...

  • Délégué(e) hospitalier(e) secteur Beauvais/Valenciennes

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Urgo Medical France Temps plein

    Urgo Medical France est à la recherche d'un(e) spécialiste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe en tant qu'Attaché(e) Scientifique Régional(e). Cette opportunité permettra à l'individu de développer et de renforcer ses compétences dans le domaine de la santé et de la cicatrisation.Le candidat idéal sera un(e) professionnel(le) qui a une...

  • Commercial Service Clients Hospitalier

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps plein

    Missions PrincipalesGérer les commandes client de A à ZAccompagner les clients externes et internes dans leurs démarches et répondre à leurs demandes, gérer la relation client multicanal (téléphone et mail)Analyser et résoudre les problèmes de manière rapide et efficaceGérer les plaintes et trouver des solutions satisfaisantes pour les...

  • Assistant(e) commercial

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Offre de Stage : Assistant(e) commercial (e) et communicationContexte : Dans le cadre de notre Formation, notre École Internationale Tunon Lille recherche pour un de nos partenaires en hôtellerie de luxe sur Lille :• Un(e) alternant(e) commercial(e) et communicationMission : Votre mission sera de promouvoir l'hôtel, gérer nos partenaires, et...

  • Assistant(e) Évènementiel et Commercial

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Poste : Assistant(e) Évènementiel et CommercialContexte :L'école internationale Tunon de Lille recherche un(e) assistant(e) évènementiel et commercial pour accompagner son développement. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui souhaite évoluer dans une équipe de taille restreinte et qui est capable d'être en soutien de ses...