Commercial Service Clients Hospitalier
il y a 4 semaines
- Gérer les commandes client de A à Z
- Accompagner les clients externes et internes dans leurs démarches et répondre à leurs demandes, gérer la relation client multicanal (téléphone et mail)
- Analyser et résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
- Gérer les plaintes et trouver des solutions satisfaisantes pour les clients
- Elaboration des offres de prix et confirmation des conditions commerciales aux clients externes et internes
- Enregistrement des commandes
- Renseignement des informations liées à la commande sur les portails client (Sinoe, Hospitalis, ...)
- Gestion de la relation client multicanal : téléphone, mails
- Réponse aux demandes des clients (information, document, contact)
- Résolution et documentation des réclamations et litiges
- Gestion des anomalies de facturation sur le portail ESKER
- Gestion spécifique des commandes DOM TOM (de la saisie à facturation) si applicable
- Partage des informations et document avec les Commissaires aux Comptes dans le cadre des audits
- Savoir-faire :
- Dynamique
- Excellente expression orale et écrite
- Polyvalence
- Rigueur et organisation
- Gestion du temps
- Résistance au stress
- Savoir-être :
- Ecoute
- Esprit d'équipe
- Relationnel
- Positivité, Contribuer à la bonne ambiance du plateau
- Formation supérieure niveau Bac +2 / Bac + 3 types BTS NDRC , BTS MUC, BUT Technico-commercial ou encore une Licence Management Commercial et Relation Clients
Lezennes (59)
Ecolab est engagé dans la diversité et l'inclusion. Nous sommes commis à un traitement équitable et égal des associés et candidats, et à la poursuite des principes de l'Opportunité Égale d'Emploi. Notre objectif est de pleinement utiliser les individus issus de minorités, de femmes et de personnes handicapées à tous les niveaux du personnel. Nous recruterons, embauchons, promouvons, transférons et offrons des opportunités d'avancement en fonction des qualifications individuelles et de la performance au travail. Dans toutes les questions affectant l'emploi, la rémunération, les avantages, les conditions de travail et les opportunités d'avancement, Ecolab ne discriminera pas contre aucun associé ou candidat à l'emploi en raison de la race, de la religion, de la couleur, de la croyance, de l'origine nationale, du statut de citoyenneté, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre et des expressions, de l'information génétique, de l'état matrimonial, de l'âge ou du handicap.
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Commercial Service Clients Hospitalier
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps pleinAlternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients HospitalierIdentifiez le poste :Service : Service Clients Healthcare FranceManager : Responsable Service ClientsBack-up : Assistant(e) Commercial(e) Service Clients HospitalierMissions principales :Gérer les commandes client de A à ZAccompagner les clients externes et internes dans leurs démarches et...
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Commercial Service Clients Hospitalier
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps pleinAlternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier Présentation du poste Le poste d'assistant(e) commercial(e) service clients hospitalier est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale d'Ecolab. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients de A à Z, d'accompagner les clients externes et internes dans...
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Apprenti Commercial Service Clients Hospitalier
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps pleinAlternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier Présentation du poste Le poste d'assistant(e) commercial(e) service clients hospitalier est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale d'Ecolab. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients de A à Z, d'accompagner les clients externes et internes dans...
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Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps pleinAlternance - Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier Identifiez-vous : Service : Service Clients Healthcare France Manager : Responsable Service Clients Back-up : Assistant(e) Commercial(e) Service Clients Hospitalier Missions principales : Gérer les commandes client de A à Z Accompagner les clients externes et internes dans...
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Apprenti Commercial Service Clients Hospitalier
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France Ecolab Temps pleinApprentissage et DéveloppementL'objectif principal de ce poste est de développer vos compétences en matière de commercialisation et de gestion de clients.Missions PrincipalesGérer les commandes clients de A à Z, en analysant et résolvant les problèmes de manière rapide et efficace.Accompagner les clients externes et internes dans leurs...
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Infirmier service hospitalier
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MH RECRUT Temps pleinL'Agence MH Recrut' est un service de recrutement spécialisé qui vous aide à trouver des missions d'intérim, CDD-CDI. Nous recrutons des infirmiers sérieux et dévoués (H/F) à Lille et ses environs pour des postes de jour comme de nuit sur tout type de structures (EHPAD; Hôpitaux; Clinique etc...). Les missions générales incluent la coordination...
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Infirmier service hospitalier
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MH RECRUT Temps pleinDétails du posteL'Agence MH Recrut' est un service de recrutement spécialisé qui vous aide à trouver des missions d'intérim, CDD-CDI dans le domaine de la santé.ResponsabilitésCoordonner les soins aux patients en veillant à la continuité des traitements et à la surveillance des personnes prises en chargeÉvaluer les besoins individuels des patients...
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Assistant commercial service client
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France UGAP Temps pleinPrésentation du posteVous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ?L'UGAP, une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de la diversité, recherche un assistant commercial service client H/F pour la direction du...
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Infirmier service hospitalier
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MH RECRUT Temps pleinDescription du posteL'Agence MH Recrut' est un service de recrutement spécialisé qui vous aide à trouver des missions d'intérim, CDD-CDI.Nous recrutons des infirmiers sérieux et dévoués (H/F) à Lille et ses environs.Missions généralesCoordonner les soins aux patients selon les prescriptions médicales, en veillant à la continuité des traitements...
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Gestionnaire de Service Client
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Wohn-Service-Team Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire de Service Client pour notre client Leader mondial. Vos responsabilités seront : Gérer les relations avec les clients Animer les équipes et suivre les performances Suivre les expéditions et les livraisons Assurer la qualité de service et la satisfaction client Suivre les processus et les procédures Garantir la...
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Pharmacien Hospitalier
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Harry Hope Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Pharmacien HospitalierHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.MissionNous...
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Pharmacien Hospitalier
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinPoste de Pharmacien HospitalierHARRY HOPE accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un groupement hospitalier, un Pharmacien Hospitalier H/F sur la métropole lilloise.MissionsResponsabilité de l'activité pharmaceutique de...
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Responsable service clients et avanceur
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Wohn-Service-Team Temps pleinOffre de posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un leader mondial dans son secteur d'activité, un responsable ADV / service client en CDI pour la ville de FRETIN (59).Compétences requisesManagement du service : 3 collaborateursAnimation et suivi de l'activité : Commandes et Support clientLes candidats idéaux auront une expérience dans le...
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Infirmier service hospitalier
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France MH RECRUT Temps pleinPoste d'infirmier hospitalierL'Agence MH Recrut' est un service de recrutement spécialisé qui vous propose des missions d'intérim, CDD-CDI.Nous recrutons des infirmiers sérieux et dévoués (H/F) à Lille et ses environs pour des missions de jour comme de nuit sur tout type de structures (EHPAD; Hôpitaux; Clinique...
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Assistant commercial service client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France UGAP Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de l'UGAP en tant que spécialiste relation client commercial. Vous serez chargé du traitement des litiges et de la gestion des relations clientes.ActivitésVous serez responsable de :Réaliser le traitement des litiges et des demandes de délaisRechercher les informations utiles au traitement du litige...
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Spécialiste en Pharmacie Hospitalière
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinPoste de Pharmacien HospitalierHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre efficacement aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour l'un de nos...
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Infirmier de Service Hospitalier en Intérim H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Ag Glisy Bloc Nord Normandie Temps pleinVous souhaitez élargir vos compétences en tant qu'infirmier dans un environnement hospitalier dynamique ? Ag Glisy Bloc Nord Normandie recherche un(e) infirmier(ère) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesMaîtrise des techniques de soins infirmiers avec précision et professionnalismeCapacité d'adaptation éprouvée...
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Chef de projet commercial H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Centre hospitalier interco Nord Ardennes Temps pleinPrésentation du posteLe Centre hospitalier interco Nord Ardennes recherche un Commercial pour renforcer son équipe de vente. Ce poste est destiné à ceux qui ont le sens de l'écoute, de la négociation et de l'analyse de données pour aider les équipes médicales à prendre des décisions éclairées.Responsabilités - Analyser les besoins des...
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Assistant commercial service client H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France UGAP Temps pleinDescription du posteContratContrat à durée déterminéeTemps de travailTemps completActivitésVotre mission consiste à intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public.Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...
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Pharmacien Hospitalier
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Pharmacien Hospitalier H/F sera chargé de la responsabilité de l'activité pharmaceutique de l'hôpital, en participant en lien avec l'équipe médicale à toute action d'information sur les médicaments, matériels, produits ou objets, ainsi qu'à toute action de promotion et d'évaluation de leur bon usage.Compétences et...