Chargé clientèle Allemand H/F

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein
Poste : TALENTS ADV-SUPPLY

Rattaché au responsable service client, vous travaillez en open space et vous gérez la clientèle Allemande dans le cadre d'une forte croissance.

Missions clés
  • Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Allemand en respectant les objectifs délai et qualité ;
  • Accompagner le client slovaque dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ;
  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
  • Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
  • Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
  • Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements) ;
  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
  • Traduire des articles du français vers l'Allemand pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales
  • Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

Profil
  • Idéalement diplômé(e) bac+2/3 dans le domaine commercial, une expérience réussie dans un service clients serait un plus.
  • Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et vous parlez couramment le français.
  • Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet.

Talents ADV & Supply accompagne les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens, de la prise en charge des appels entrants pour les magasins et de la fourniture d'informations produits de...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe d'Approach People Recruitment. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens, de la prise en charge des appels entrants pour les magasins et de la fourniture d'informations produits de...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) de la...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens, de la prise en charge des appels entrants pour les magasins et de la fourniture d'informations produits de...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gravotech France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Vous serez en charge de l'interface entre notre entreprise et nos clients allemands, en assurant la mise à jour quotidienne de la base de données clients/prospects et l'archivage du service.Compétences requisesSens...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gravotech France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de Gravotech France. Vous serez en charge de l'interface entre notre entreprise et nos clients allemands, en assurant la mise à jour quotidienne de la base de données clients/prospects et l'archivage du service.Compétences requisesSens de la relation...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gravotech France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Vous serez en charge de l'interface entre notre entreprise et nos clients allemands, en assurant la mise à jour quotidienne de la base de données clients/prospects et l'archivage du service.Compétences requisesSens...

  • Chargé de Clientèle Allemand CDD

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de recrutement à Paris 12ème. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...

  • Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Présentation du posteAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Compétences requisesExpérience réussie en relation clientMaîtrise de l'anglais et de l'allemandCapacités relationnelles...

  • Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Offre de posteAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.ResponsabilitésOrienter les clients sur le site et conseiller sur nos produits et leurs utilisations.Gérer les réclamations et...

  • Chargé de Clientèle Allemand CDD

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Job DescriptionApproach People Recruitment is seeking a highly skilled and experienced Chargé de Clientèle Allemand CDD to join our team. As a key member of our e-commerce team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in Europe.Key Responsibilities:Manage customer relationships from initial contact to resolution,...

  • Conseiller(e) Clientèle Luxe

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste : Conseiller(e) Clientèle Luxe - AllemandNotre client, un acteur international dans le luxe, recherche pour une Maison d'Horlogerie un(e) Conseiller(e) Clientèle Luxe - allemand. Ce poste est basé proche de la station de métro Pont de Neuilly.ResponsabilitésRenforcer les relations avec les clients et les boutiques.Offrir une expérience client...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gravotech France Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsNos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques.Le rôleRattaché(e) au Manager du Service Client, vous rejoignez une équipe composée...

  • Responsable clients franco-allemand F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IN EXTENSO Temps plein

    Poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable clients franco-allemand F/H au sein de notre agence de Strasbourg. Ce poste consiste à accompagner une clientèle internationale, principalement allemande, dans l'élaboration et la révision des comptes et l'établissement des reportings mensuels.Vous serez...

  • Comptable Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France MOMENTI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMOMENTI, Cabinet de Recrutement et Chasse de Tête, recherche un(e) Comptable Bilingue Allemand (H/F) pour le compte de son client dans le cadre d'un CDI.A propos du posteVous rejoignez un cabinet d'expertise comptable intervenant auprès d'une clientèle internationale diversifiée (BNC, BIC). Vos principales missions seront la...

  • Assistant commercial Export Allemand

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client spécialisé dans la fourniture de produits deluxe un assistant commercial Allemand H/F :MissionsSuivi des dossiers de personnalisation de produits pour une clientèle d'hôtels haut...

  • Assistant commercial Export Allemand

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client spécialisé dans la fourniture de produits deluxe un assistant commercial Allemand H/F :MissionsSuivi des dossiers de personnalisation de produits pour une clientèle d'hôtels haut...