Chef de Brigade

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Description du poste

En tant que Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle au Pullman Paris La Défense, vous serez l'un des « heartists » de notre équipe. Nous sommes un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, et notre priorité est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous conjuguerons Innovation et Passion pour garantir la satisfaction de nos clients.

Vos défis
  • Assurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambres
  • Organiser et assurer la qualité des relations en matière d'accueil et de service
  • Préserver la prise en charge du client par une relation chaleureuse et personnalisée
  • Faire vivre les projets et points d'identité de l'hôtel, de la marque et du groupe
  • Manager l'équipe formant sa brigade
  • Contribuer au développement des collaborateurs par l'exemplarité et la formation quotidienne
  • Assurer le reporting du service et le relais entre les différents départements
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service
  • Être force de propositions concernant l'organisation et les enjeux du Pôle Welcome
  • Respecter les procédures administratives
  • Etablir les missions de facturation et d'encaissement
  • Assurer les tâches administratives quotidiennes
Qualifications
  • Un management opérationnel pragmatique et une bonne aisance relationnelle
  • Le sens des responsabilités, de l'organisation et de l'adaptation
  • Un anglais fluide et idéalement une 3e langue
  • Une bonne connaissance du pack office et idéalement du logiciel Opéra
Informations supplémentaires
  • Un 13ème mois sous condition, indemnité nourriture, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise
  • La prise en charge de l'uniforme et du pressing
  • Remboursement transport à 75% ou prime carburant
  • Une garantie frais de santé et prévoyance
  • Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue

  • Chef de Brigade

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Recherchez un chef de brigade pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France. En tant que chef de brigade, vous serez responsable de la préparation de plats de qualité, en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des normes d'hygiène.Responsabilités :Préparation et cuisson des plats selon le menu établi.Veiller à la...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueillir et satisfaire Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense. En tant que Chef de Brigade, vous serez responsable de l'organisation et de la qualité des relations en matière d'accueil et de service. Vous devrez garantir la prise en charge du client par une relation...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière d'accueil et de...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière d'accueil...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésSatisfaire les clients dans un hôtel de 382 chambresAssurer l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésSatisfaire les clients dans un hôtel de 382 chambresAssurer l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Mission du Chef de Brigade RéceptionLe Chef de Brigade Réception est responsable de la supervision de l'équipe de réceptionnistes et du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteMISSION :Le/La Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est responsable de la supervision de l'équipe de Réceptionnistes et de l'assurance du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, met l'accent sur le « Feel Welcome ». Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous êtes l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Chef de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires. Nous sommes convaincus que chaque jour est une opportunité de créer des moments inoubliables pour nos clients. En tant que Chef de Brigade, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteMISSION :Le/La Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est responsable de la supervision de l'équipe de Réceptionnistes et de l'assurance du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteÀ l'hôtel Pullman Paris La Défense, nous recherchons un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de service.Vos DéfisAssurer la satisfaction...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires. Vos ResponsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires. Vos ResponsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière d'accueil...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires, recherche un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vos responsabilitésAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteÀ l'hôtel Pullman Paris La Défense, nous recherchons un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de service.Vos responsabilitésAssurer la...

  • Chef de Brigade

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueillir et SatisfaireEn tant que Chef de Brigade au Pullman Paris La Défense, vous êtes l'ambassadeur de notre marque Accor. Votre mission est de garantir l'accueil et la satisfaction de nos clients, en veillant à leur bien-être, leur satisfaction et leur fidélisation.Vos ChallengessAssurer l'organisation et la qualité des relations en matière...