Gestionnaire de support technique

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Oasis Smart SIM Temps plein
Présentation de l'entreprise

Oasis Smart SIM est une société basée en France et à Singapour qui simplifie l'adoption de l'eSIM par les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services et les équipementiers en fournissant une gamme d'infrastructures, de plateformes et de services eSIM certifiés par la GSMA.

Poste à pourvoir

Nous recherchons un Manager Support technique pour accompagner le déploiement de notre solution EOS Subscription Manager et ses applications connexes.

Responsabilités
  1. Gérer une équipe fournissant un support technique pour les projets SIM/eSIM.
  2. Fournir une expertise dans les sujets liés aux technologies UICC/eUICC.
  3. Comprendre les exigences techniques des clients et identifier les cartes/solutions potentielles en relation avec les produits Oasis SIM/eSIM.
  4. Définir les spécifications fonctionnelles et la conception technique des applications Javacard ou du projet de carte SIM/eSIM conformément aux exigences du client.
  5. Configurer le profil électrique SIM/eSIM, préparer des cartes SIM de test, et assurer le suivi des activités de test avec les clients.
  6. Générer des données pour la personnalisation SIM/eSIM.
  7. Préparer des scripts de personnalisation de la carte SIM en coordination avec l'usine de production de la carte SIM.
  8. Effectuer des tests et valider la carte BAP, à la fois interne et externe avec le client.
  9. Tester les qualifications du système d'exploitation SIM et valider le logiciel logicielle (tests unitaires, tests fonctionnels, test système, test d'intégration).
  10. Procéder au dépannage, premier niveau d'investigation, faire les reproductions des problèmes trouvés, analyser et corriger les causes profondes en coordination avec la R&D du logiciel embarqué Oasis.
  11. Soutenir l'équipe qualité dans la résolution des problèmes et coordonner la réponse/communication au client.
  12. Organiser la formation et la présentation des produits au client.
  13. Fournir des rapports consolidés précis sur une base hebdomadaire.
Compétences requises
  1. Développement et test d'applications Javacard, Smartcard UICC/eUICC.
  2. Services Web basés sur Java.
  3. SQL, base de données relationnelle et JDBC.
  4. Linux/Unix, plate-forme Windows.
  5. Apache Tomcat, Éclipse.
Avantages

Nous offrons une mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'employeur), un restaurant d'entreprise (si poste basé à St Germain en Laye) ou des tickets restaurant (avec prise en charge partielle par l'entreprise si poste basé à Aix en Provence).



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    il y a 4 semaines


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    MissionVous rejoindrez l'équipe de support technique d'Aramisauto, leader de la vente en ligne de voitures d'occasion en France. Votre mission sera d'accompagner les clients en cas de problématique avec leur véhicule et de être le contact privilégié avec les garages partenaires.Compétences requisesConnaissances techniques...


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    Scaleway est une entreprise leader dans le domaine du cloud computing. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Technique des Comptes pour améliorer l'expérience client et offrir un support personnalisé de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement, de gestion de produit et de vente pour...


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    Poste : Gestionnaire technique des commercesLe gestionnaire technique des commerces assure la gestion des travaux des commerces sous l'autorité du responsable technique travaux commerces. Il/elle est responsable de la préparation des plans d'intervention, du pilotage et du suivi des travaux, ainsi que du suivi des marchés et des...


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    il y a 6 jours


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